응답소민원 처리계획 보고 문서번호 결 재 주무관 시설관리과장 시설관리과-26866 김기문 09/20 代이준호 서울특별시 “응답소”에 제기된 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변코자 합니다. 2017년 09월 20일 직 명 : ▣ 민원현황 ○ 접수경로 : 서울특별시 응답소 민원상담 ○ 민 원 인 : ○ 민원위치 : ○ 민원접수일시 : 2017. 09. 15 ○ 민원내용 - 불광1동 공동주차장 버스정류장 앞 야간 상수도공사를 3일째 계속하고 있는데 공사소음으로 인해 수면방해를 받아 도저히 참을 수 없으므로 주간공사로 진행줄 것을 요구함. ▣ 답변내용 고객님 안녕하십니까! 평소 상수도행정 발전을 위해 많은 관심과 애정을 가져주시는 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 고객님께서 불광1동 공동주차장 버스정류장 앞 야간상수도공사를 3일째 계속하고 있어 공사소음으로 인해 수면방해를 받아 참을 수가 없으므로 주간에 공사시행토록 요청하신 민원사항에 대해 답변드리겠습니다. 우선 공사소음으로 인해 수면장애로 인한 생활불편을 드린점 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 본 공사는 노후 상수밸브를 정비하여 보다 깨끗하고 안전한 수돗물을 공급하기위해 시행하는 공사로서 본 공사구간의 경우 노선버스가 운행중인 2차선 도로로서 여러 가지 현장여건을 감안하여 경찰서에서 야간공사로 허가 되어 진행되었으며, 주간공사로 전환할 경우 노선버스 및 일반차량통행이 빈번하여 교통체증을 유발할뿐만아니라, 보행자 불편을 초래하는등 더 큰 불편이 우려되어 불가피하게 야간공사로 진행되었음을 알려드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 공사소음으로 인해 불편을 드린점 다시한번 사과드리며, 기타 공사관련 문의사항이 있으실 경우 서부수도사업소 시설관리과 (로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 끝으로 환절기 건강에 유의하시고 고객님의 가정에 늘 행복이 넘치시길 기원합니다. 끝. 따로붙임 : 응답소 민원 1부. 끝. 부분공개(6)
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20211012231844
본청
시설관리과-26866
D0000031437899
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