다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 현장민원과-14237 결재일자 2017.9.11. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 현장민원과장 북부수도사업소장 이선희 지선병 09/11 김두성 협조 주무관 정상호 계량기 교체업무 대행 서울시설공단 지도점검 추진계획 2017. 9. 북부수도사업소 (현장민원과) 계량기 교체대행 서울시설공단 지도점검 추진 계획 서울시설공단에서 대행하고 있는 계량기 교체업무에 대한 점검을 실시하여 업무수행의 문제점을 파악·개선하고 업무의 효율성을 높이고자 함 ？？ 추진근거 ○ 계량기 점검 및 교체사무 대행협약서( ‘16.7.15.) ※ 제18조(지도점검) ① 시는 대행사무와 관련한 협약내용 이행여부, 예산집행 및 재산관리실태, 근로환경 등 “공단” 업무 전반에 대하여 지도 점검한다. ② 지도점검은 연 1회 이상 정기적인 지도감독을 하며 재물조사와 병행하여 실시할 수 있다. ○ 계량기 검침 및 교체 대행업무 서울시설공단 지도점검 추진계획 (본부 요금제도과？149, ‘17.9.6.) ？？ 추진개요 ○ 점검대상 : 서울시설공단(동부수도관리소) ○ 점검기간 : ‘17.9.18.(월)∼9.29.(화)(10일간) ○ 점검반구성: 정상호, 이선희(현장민원과 2명) ○ 점검범위 : ‘16.7월 ~ ‘17.7월까지 대행한 업무 ○ 점검방법 : 제출자료 검토 및 대조 조사, 현장점검 ○ 점검내용 : 물품구매관리 및 업무처리 규정준수, 계량기 교체업무 처리실태 확인 등 ※ 점검 시 애로사항 병행 청취 추진 ？？ 세부추진계획 ○ 지도점검 자료 확보(서울시설공단 ⇒ 현장민원과 제출) - 해당자료 1) 교체직원 업무분장 및 인력운영 내역 2) 물품관리 대장(물품구매 및 관리실태) 3) 시설공단 위임전결 처리규정(업무처리규정 준수사항 확인) 4) 만기·동파·폐전·역류방지밸브 설치 내역(미교체 내역 포함) 5) 계량기 수불관련 내역 6) 민원접수 및 처리내역 ○ 점검항목 분 야 점 검 항 목 공통분야 · 물품구매 및 관리실태 · 현장교육, 업무처리규정 준수사항 계량기 교체분야 · 만기계량기 교체 대상 및 교체실적(미교체 내역 포함) · 동파계량기 교체 신고현황 및 교체현황(미교체 내역 포함) · 역류방지밸브 설치 내역(미설치 내역 포함) · 수도계량기 폐전철거 내역(미철거 내역 포함) · ‘16/‘17년 겨울철 동파대기 상황실 운영 현황(인력 및 장비운영) · ‘16/‘17년 겨울철 대비 동파예방 활동 실적 ○ 점검요령 - ？수도계량기 교체 대행업무 처리지침？에의거 실시 적정성여부 점검 - 제출 자료와 계량기 미교체, 역류방지밸브 미설치 중심으로 대조 조사 및 현장 점검, 업무적정성 여부 점검 - 계량기 수불관련 자재 현장실사 및 자재분실 여부 점검 ？？ 점검결과 조치 ○ 사소한 지적사항은 현장 조치하고 업무대행과 관련한 전후비교와 효과분석 실시에 따른 미비사항 등은 문제점 분석 후 개선방안 도출 ○ 중대한 지적사항 발견 시 공단 관련부서 통보 및 협약내용에 따른 조치요구 ？？ 행정사항 ○ 추진일정 - 제출자료(서울시설공단？현장민원과) : ‘17. 9. 13.(수)까지 - 제출자료 검토(현장민원과) : ‘17. 9. 14. ~ 9.15.까지 - 지도점검 실시(현장민원과) : ‘17. 9.18 ~ 29. (10일간) - 관리소 점검결과 제출(현장민원과？상수도본부 계측관리과): ‘17.10.13.(금) 붙 임 : 1. 교체직원 업무분장 및 인력운영 서식 1부. 2. 물품 보유현황 및 불용 현황 서식 1부. 3. 민원접수 및 처리내용 서식 1부. 4. 만기,동파,폐전,기타 교체(장애,미교체사유 포함) 서식 1부. 5. 계량기 수불 이력내역 서식 1부. 6. 관리소 지도점검 결과 보고 서식 1부. 끝.

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현장민원과-14237

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