투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시보건환경연구원 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 답변 접수번호: 20170808900916 민원신고내용: 서울시 대기질 정보 관련 민원 안녕하세요. 서울특별시보건환경연구원의 조현석 주무관입니다. 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 송지은님이 응답소에 제기하신 ‘서울시 대기질 정보 관련’ 민원(접수번호:20170808900916)에 대해 아래와 같이 답변드립니다. Q: 서울시 대기질 홈페이지에 왜 서울만 미세먼지 수치가 안나오나요? 네이버도 그렇고 미도 그렇고 왜 서울시만 쏙 빠져있나요? 점검중이라고 나오는데요? 에어코리아도 서울만 안뜨고요. 미세미세어플 분명 아까 한시간동안 안떴습니다 제가 잘못본게 아니구요 이제 다른 사이트도 정상작동하니요 한시간동안 안 뜬 이유를 알려주세요 왜 서울만 안떴는지 다른지역만 나와잇는데 서울이 안나올거라는 안내가 어디 올라와있다는건가요? 그리고 한시간안에 서울시 모든 장비 교체가 가능한가요? 여기에 서울이 그럴거란 안내는 없는데요? 네 접수해주세요 보통 스마트폰으로 에어코리아를 들어가는데 스마트폰상에서는 팝업창 안뜨고요 공지사항에도 안올라와있어서 불편하다고요 그럴바엔 문자를 보내달라고 접수해주세요 (120문자원문) A: ‘서울시 대기질 정보 관련 민원‘에 대한 답변입니다. 유선상으로 말씀드린 것처럼 대기질은 매시간 측정되며 매시간 업데이트되는 것이 기본입니다. 매시간 수집된 서울시 대기측정소 자료는 서울시대기환경정보홈페이지(cleanair.seoul.go.kr) 뿐만 아니라 환경부 에어코리아에 매시간 자료를 전송하고 있습니다. 그러나 가끔 통신상의 문제로 인해 2 ~ 3시간 후에 업데이트 되기도 하지만 자주 발생하는 것은 아닙니다. 유감스럽게도 8월 8일 08시에 일시적인 통신장애로 자료 전송이 안되었습니다. 그러나 바로 조치가 되어 09시부터 정상 자료 표출이 되었습니다. 다시 한번 이용에 불편을 끼쳐 사과드립니다. 앞으로도 시정에 많은 관심을 부탁드리며, 다시 한 번 소중한 민원에 감사드립니다. 더 궁금하신 사항은 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 서울특별시보건환경연구원 대기측정관리팀 담당자 조현석 ☎ 02-570-3401 주무관 조현석 대기측정관리팀장 유승성 대기환경연구부장 08/10 어수미 협조자 시행 대기환경연구부-11867 ( ) 접수 ( ) 우 13818 경기도 과천시 장군마을3길 30(주암동) / 전화 02-570-3401 /전송 02-570-3374 / hyperchs92@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20211012225902
본청
대기환경연구부-11867
D0000031026906
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