다시 뛰는 공정도시 서울!

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시도시기반시설본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신(박소영님) 안녕하십니까? 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 께서 우리시 콜센터를 통해 하신말씀은 현재 내방역 인근에서 시행하고 있는 서초역~방배로간 도로개설공사의 터널공사로 인해 발생되는 소음 때문에 매우 불편하다는 내용과 이를 해결하기 위해 담당자와 여러 차례 연락을 하였지만 원만히 해결이 안 되므로 상위부서로 민원을 접수하여 꼭 처리해 달라는 말씀을 하셨습니다 우선 공사로 인해 불편을 드려 송구하다는 말씀과 오랫동안 불편함을 참아주신 점에 대해 깊은 감사를 드립니다 민원건에 대해서는 상급자에게 보고를 드려 기 알고 있는 사항이며 민원발생 시 상황에 따라 공사를 중지하는 등의 노력을 하였지만 현재 터널공사가 아파트와 근접해서 진행되므로 인해 더 많은 불편을 겪고 계시리라 생각됩니다. 공익을 위한 사업을 추진함에 있어 명분은 시민을 위한 사업이라 말씀드릴 수 있지만 실제 공사로 인해 불편을 겪으시는 공사장 인근 주민분들의 도움이 없이는 공익사업을 온전히 추진할 수 없는 것이 현실입니다. 현재 대한민국에서 시행하는 터널공사가 24시간 작업을 하는 것으로 설계를 하며 시행을 하고 있지만 이로 인해 불편을 겪으시는 분들을 보호하고자 법에서 소음과 진동을 규정하여 이를 위반해서 작업을 하지 못하게 하고 있으며 위반을 할 경우 제재를 하도록 하고 있습니다 그러나 법 규정을 준수하더라도 개개인의 차이로 소음과 진동을 감지하는 정도가 서로 다를 수 있어 종종 분쟁이 발생되고 있는 것 또한 현실입니다 이러한 부분을 해결하기 위해 중재를 하고 있지만 원만히 해결되지 못하는 부분이 있어 우리시로서도 이런 부분을 매우 안타깝게 생각하고 있습니다 이런 말씀을 드리게 되어 다시 한 번 송구하다는 말씀을 드리며 박소영님께서 양해를 해 주신다면 6.30~7.2 사이에 터널 작업을 일시 중단토록 하고 해결방안을 검토하여 7.4일 저녁 8시에 아파트 입주민 회의가 101동 지하 회의실에서 개최된다고 하니 그때 찾아뵙고 서로의 의견을 나누는 것이 어떨지 생각됩니다 이 점 널리 이해하여 주시기 바라며 본 답변내용에 대해 더 궁금한 내용이 있으시면 도시기반시설본부 방재시설부 담당 으로 전화주시면 성실히 답변을 드리도록 하겠습니다. 불편사항 신고접수 연락처 <현장사무실 02-598-8535, 건설사업관리단 02-521-1842> ★주무관 조동협 치수시설과장 조성만 방재시설부장 06/30 代이도헌 협조자 시행 방재시설부-11327 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 청계천로 8 프리미어플레이스 빌딩 14층 / 전화 02-3708-8774 /전송 02-3708-8756 / yerom@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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