투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원답변[잠실 출차지연 누구를 상대로 어떠한 보상을 받을수 있는지요?] 안녕하십니까? 먼저 이00님께서 주신 의견에 대하여 신속한 답변을 드리지 못한 점과 잠실한강공원 주차장 이용에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다. 한강공원 주차장은 입지적 특성상 입출차 지역이 한정되어 있고 성수기인 4~10월 중 특히 한강을 찾으시는 시민들이 많아 주말 오후부터 동시간대 출차가 집중될 경우 출차에 많은 어려움이 있으며 신천나들목 앞의 경우 올림픽대로에서 진입하는 차량과의 병목현상이 발생하는 등 많은 시민들께서 불편을 겪으시는 경우가 많습니다. 이에 우선은 잠실한강공원 주차장 사용수익허가 운영업체(주식회사 매크로에코, ☎02-3478-9617)에 2명 이상의 주차질서요원을 배치토록 하여 차량흐름을 유도하고, 신천나들목 앞 주차장 정산소 1개소를 추가 개방하여 출차를 분산하는 등 병목현상을 해소하도록하고 장기적으로는 현행 요금정산 등 주차관리시스템을 개선하여 출차시간을 단축할 수 있도록 개선방안 마련하여 주차장 이용 불편 해소를 위해 노력하겠습니다. 출자시간 지연으로 인한 이00님의 시간적 경제적 손실에 대한 금전적이나 물질적 보상을 해드릴 수는 없지만, 앞으로 주차장이 효율적으로 운영될 수 있도록 전반적인 시스템 개선방안에 대해 깊이있게 고민하고 지속적으로 개선해 나아가겠습니다. 이00님의 소중한 의견에 감사드리며, 한강공원 주차장 이용 중 불편하신 점이나 궁금하신 점이 있으시면 한강사업본부 공원기획과(조미연 주무관, ☎02-3780-0841)로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 주무관 조미연 공원기획과장 06/20 윤병헌 협조자 시행 공원기획과-2469 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / 전화 02-2133-3288 /전송 02-2133-1031 / / 부분공개(6)
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공원기획과-2469
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