다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보기획담당관-9115 결재일자 2017.6.9. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 지방행정사무관 인터넷정책팀장 정보기획담당관 김은숙 허정미 06/09 이기완 협조 홈페이지 사이버모니터 6기 추가모집 및 변경 계획 2017. 06. 정보기획관 (정보기획담당관) 홈페이지 사이버모니터 6기 추가모집 및 변경계획 Ⅰ 추진근거 ○ 서울특별시 인터넷 홈페이지 운영 활성화에 관한 조례 (시행 2009.5.28.) - 제7조(이용자 참여행사의 운영) ○ 홈페이지 사이버모니터 6기구성 운영계획(정보기획담당관-1166, 2017.1.20.) Ⅱ 운영현황 󰏚 6기 상반기 운영 현황 ○ 기 간 : 2017. 3 ~ 5. ○ 모니터 인원 : 홈페이지 분야별 전담 요원 12명 ○ 활동실적 : ○ 운영실적 구분 활동종류 활동건수 비고 신고활동 링크오류 및 오타 디자인 개선(이미지 등) 내용오류 정정 설명보충 제안활동 단순/채택 제안 홍보활동 단순 홍보/홍보콘텐츠창작 홍보 계 Ⅲ 모집 및 운영변경 계획 ① 운영방향 ○ 서울시 홈페이지 제안활동에 대한 충실성, 창의성 평가 ○ 모니터링 활동 참여율 향상 위해 동기부여 강화 - 모니터링 의견에 대한 항목별(신고활동, 제안활동) 필수점수 획득시 인센티브를 부여하는 조건 삭제하고 활동자 전원에 대해 포상 확대 ② 사이버모니터 모집 ○ 모집인원 : 7명 ○ 모집사유 : 모니터 요원 사임 또는 활동저조로 자격 해지 ○ 신청자격 - 서울시에 거주하는 만 19세 이상 시민 또는 서울시 소재 직장 또는 대학교에 재직하거나 재학 중인 사람 ○ 모집공고 : 서울시 홈페이지 ○ 선정방법 : 성별, 연령 등을 고려하여 선발하되 아래 조건을 갖춘 자는 우대함 - 지자체, 정부 및 시민단체 등에서 모니터 활동 경력이 있는 자 - 온라인과 SNS 활동이 가능하며, 특히 개인블로그를 개설하여 운영 중에 있는 자 ③ 사이버모니터 운영 ○ 활동 방법 - 활동기간은 선정일로부터 사임이나 자격 해지 등의 사유 발생 전까지로 함 - 서울시 대표 홈페이지 및 대시민 개별 홈페이지를 12개 분야로 구분하여 전담요원이 모니터 실시 - 모니터링 활동 후 사이버모니터 커뮤니티에 내역 및 월간보고서 제출 ○ 활동 내용 - 홈페이지 오류 및 불편사항에 대한 신고활동 - 서비스 및 기능 추가 등의 제안활동 - 서울시 중점 사업 및 신규사이트 등에 대한 홍보활동 - 민관 협치(거버넌스) 사업 등 시민의견 수렴을 위한 간담회 등 운영부서에서 필요하다고 판단하는 과제 ○ 활동내용 처리절차 모니터활동 수시 관리부서 배분 주1회 신고사항 조치 사이버모니터요원 사이버모니터 운영부서 홈페이지 관리부서 월간보고서 작성 사이버모니터 커뮤니티 공지 조치 내역 피드백 ④ 평가 및 동기부여 󰏚 활동내용 평가 ○ 제안활동을 제안내용에 따라 단순제안과 창의성 제안으로 구분 평가 - 검토부서의 채택 여부에 따른 평가를 제안내용에 따른 평가로 변경 - 평가 배점 기준 : 단순제안 5점, 창의성제안 10점 ○ 활동내용 평가항목 및 기준 구분 활동종류 점수 비고 신고활동 링크오류 및 오타 각 1점 디자인 개선(이미지 등) 각 1점 내용오류 정정 각 3점 설명보충 각 3점 제안활동 단순제안 각 5점 3점→5점 창의성제안 각 10점 20점→10점 홍보활동 홈페이지 및 서비스 단순홍보 각 1점/ 최대 10점 홍보콘텐츠 창작 홍보 각 5~10점 【 신고활동 】 ♦ 모니터 운영부서 자체 심사 후 중복 및 내용파악 불가 건 등은 평가제외 ♦ 동일 페이지에 존재하는 여러 오류는 1건으로 판단 ♦ 전담 홈페이지가 아닌 타 홈페이지 오류 신고 시 점수 50% 부여 【 제안활동 】 ♦ 모니터 운영부서 자체 심사 후 중복 및 내용파악 불가 제안 건 등은 평가제외 ♦ 제안내용에 따라 단순 및 창의성 제안으로 구분 【 홍보활동 】 ♦ 단순홍보 : 블로그 및 SNS 등에 단순 링크 등 ♦ 홍보콘텐츠 창작 : 홍보를 위해 이미지 등을 활용 새로운 콘텐츠 창작 ♦ 중복링크는 1건으로 처리 󰏚 동기부여 방안 ○ 자원봉사활동 인정 - 온라인 활동 월별 필수점수 20점 이상 획득 : 2시간 인정 ※ 단, 신고활동 5점 이상 및 홍보활동 5점 이상 획득 필수 - 사전교육 등 오프라인 활동 : 실제 참석시간 인정 ○ 도서문화상품권 포상 - 모니터링 활동우수자 외 참여자 대해서 전원 포상 - 월별 점수 순위에 따른 혜택 구분 해당인원 단가 월별 총계 비고 최우수상 1명 50천원 50천원 우수상 1명 30천원 30천원 2명→1명 장려상 3명 20천원 60천원 신설 노력상 7명 10천원 70천원 3명→7명 월 합계 12명 210천원 ※ 단, 오프라인 활동 1시간은 평가점수 10점으로 환산 󰏚 심사 및 시상 ○ 심사방법: 평가항목 및 기준에 의거 자체 평가 ○ 심사 및 시상 일정 - 월별 온라인 활동 : 매월 5일~10일 중 전월 활동 대상 ○ 시상공지: 홈페이지 사이버모니터 커뮤니티에 공지 ④ 관리 및 교육 󰏚 모니터 요원 관리방안 ○ 요원 자격의 정지 및 해지 조건 - 특별한 사유 및 사전 연락 없이 사전교육 불참 - 모니터링 활동 불성실 및 보고서 내용 불충분 - 정당한 사유없이 모니터링 활동에 필요한 업무지시 불이행 ○ 자격 정지 혹은 해지된 경우 해당 월의 평가점수 소멸 󰏚 사이버모니터 교육 ○ 정기 집합 교육: 반기 별 1회 실시 - 사이버모니터 운영 목적 및 운영계획 - 신고활동, 제안활동, 홍보활동 및 월별보고 설명 - 사이버모니터 요원 활동에 대한 질의응답 ○ 수시 교육: 필요시 공지 후 집합 혹은 온라인 교육 Ⅳ 소요 예산 항목 산출기초 연간총액 월별 모니터링보고서 시상 월 210천원 x 6회 1,260천원 ○ 산출내역 ○ 예산과목: 지식정보사회 선도기반구축 > 정보서비스의 안정적 지원 > 서울시 홈페이지 운영 및 유지관리 > 기타보상금 Ⅴ 추진 일정 ○ 공고 및 접수 : ‘17.06.12.(월)~’17.02.20.(화) ○ 심 사 : ‘17.06.21.(수)~’17.06.23.(금) ○ 결 과 발 표 : ‘17.06.26.(월) ○ 교 육 : ‘17.06.30.(금) ○ 운 영 개 시 : ‘17.07.03.(월) 별첨 1. 홈페이지 사이버모니터 활동내용 보고서 1부. 끝.

12302272

20211012222221

본청

정보기획담당관-9115

D0000030361657