결재문서

2017년 고질민원의 원활한 응대를 위한 전문가 특강 참여 안내

상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요 강남소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 2017년 고질민원의 원활한 응대를 위한 전문가 특강 참여 안내 1. 민원서비스 수준향상을 위한 2017민원서비스 향상 교육 추진계획(시민 봉사담당관-7460호, 2017.3.30.) 및 2017 고질민원의 원활한 응대를 위한 전문가 특강 계획(시민봉사담당관-11612호, 2017.5.18.)과 관련입니다. 2. 시민봉사담당관에서는 직원들의 민원응대서비스 수준 향상을 위하여 전문가를 초청하여 ‘고질민원 응대요령 특강 교육’을 진행합니다. 이에 해당부서에서는 반드시 교육에 참석하여 주시기 바랍니다. 가. 교육일시 : 2017. 5. 29.(월) 10:00 ~ 12:00 나. 교육장소 : 서울시청 신청사 8층 다목적홀 다. 교육강사 : 박 종 태(한국CS경영아카데미 원장) 라. 참석대상 - 본청 및 사업소 민원처리담당자(예방과 2명) - 자치구는 각 6명 대상자 추천 (민원실 2명, 세무과 2명, 보건소1명, 교통지도과 1명) - 투자·출연기관은 기관당 5명이내 추천 - 기타 관심있는 직원은 누구나 참석 가능 3. 행정사항 ○ 예방과에서는 특강에 참석하는 직원 2명을 선발하여 2017. 5. 23.(화) 18시한 소방행정과로 통보하여 주시기 붙임: 2017년 고질민원의 원활한 응대를 위한 전문가 특강 계획 1부. 끝. 소방행정과장 수신자 각 과·대응단 및 안전센터 담당자 김기환 행정팀장 주종옥 소방행정과장 05/22 이성로 협조자 시행 소방행정과-7934 ( ) 접수 ( ) 우 06171 서울특별시 강남구 테헤란로 629 / 전화 02)568-4161 /전송 02)556-2119 / ds5kgv@seoul.go.kr / 대시민공개

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2017년 고질민원의 원활한 응대를 위한 전문가 특강 참여 안내 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 강남소방서 소방행정과
문서번호 소방행정과-7934 생산일자 2017-05-22
공개구분 공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 김기환 (02)568-4161) 관리번호 D0000030169668
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 지도감사(서무) > 감사수감및결과조치같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크