다시 뛰는 공정도시 서울!

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변(여의도1주차장 출차지연에 따른 환불요구) 안녕하십니까, 우선 *****께서 여의도한강공원 주차장 이용 중 장시간 출차로 인해 불편을 드린데 대해 매우 안타깝게 생각합니다. 최근 봄철을 맞아 한강공원을 이용하시는 시민이 늘어남과 야시장 등 행사로 인해 동시간대 주차장 이용이 집중되면서 출차가 지연된 것으로 판단됩니다. 여의도한강공원 주차장은 주말시간대 이용이 상시적으로 많은 곳으로 작년도 출구를 한 개 더 늘리고 선결제 시스템 도입 등을 시범적으로 운영하고 있으나 동시간대에 집중되는 출차차량을 수용하는데 어려움이 있어 금번과 같은 불편함이 있었던 것으로 보입니다. 이에, 주말 주차요원 추가배치, 휴대용 결제기기 추가 구비 등 출차속도를 개선하기 위해 여의도한강공원 주차장 운영업체(에이제이파크 주식회사, 02-6240-0170)와 협의하여 개선해 나가도록 하겠습니다. 환불요구사항에 대해서는 한강공원 주차장은 3시간 초과 이용시 30%의 요금할인을 적용하고 있사오니 이 점 양해를 당부드리며, 물론 그에 따른 시간 낭비에 대한 불편이 더 컸을 것으로 생각됩니다. 다시 한 번 한강공원 이용에 불편을 드린 점에 대해 죄송스럽게 생각하며, 한강공원 주차장 이용에 불편하신 점이나 궁금하신 점이 있으시면 한강사업본부 공원기획과(이재호 주무관, 02-3780-0679)로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 환절기 감기 조심하시고 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 이재호 공원기획과장 전결 03/17 윤병헌 협조자 시행 공원기획과-1102 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가) / 전화 02-3780-0836 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)

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