다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광산업과-5046 결재일자 2020.4.20. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 관광산업지원팀장 관광산업과장 최서아 박노정 04/20 이은영 2020 외국인 환승관광사업 지원계획 2020. 4. 관광체육국 (관광산업과) 2020 외국인 환승관광사업 지원계획 == =============================================================== ========== ==== = === 인천공항 환승객 대상 환승관광 상품 운영 지원을 통해 서울관광 인지도 향상 및 재방문율을 제고하고자 함 Ⅰ. 추진경위 및 성과 ？？ 추진경위 ○ ’07. 8월 : 환승객 단기체류 관광상품 개발 운영계획 수립？시행 - 서울시, 한국관광공사, 인천공항공사 3개 기관 공동협약 ○ ’08~’12년 환승관광 추진계획 수립？시행 ○ ’13. 5월 인천공항-서울 간 환승관광사업 지원계획 수립？시행 ○ ’14~’19년 외국인 환승관광사업 지원계획 수립？시행 ？？ ’19년 추진성과 ○ 전체 환승관광상품 이용객 80,939명 중 서울 환승관광상품 이용객은 33,769명으로(전년대비 6% 증가) 5년 연속 이용객 증대 - 정규상품 운영(3개/1일4회) 및 특별상품 운영 확대(7개→8개)로 이용객 33,769 명 유치 구 분 2015 2016 2017 2018 2019 전 체 62,350 66,179 69,681 70,854 80,939 서 울 22,372 26,433 31,110 31,801 33,769 ○ 서울의 다양한 체험거리 제공을 통해 잠재 관광객으로 유도 - 서울 시정명소(돈의문 박물관 등) 활용 특별상품 운영으로 신규명소 홍보 - 서울 대표축제(한강몽땅, 김장문화제 등) 연계한 체험형 코스운영 ？？특별코스(8) : 서울로, 문화비축기지, 돈의문박물관, 한강몽땅, 서울억새축제, 김장문화제, 빛초롱축제, 크리스마스축제 ？？이용객 설문조사 결과 재방문 의사 94% Ⅱ. 추진방향 및 사업개요 ？？ 추진방향 ○ 환승관광객 선호도를 반영한 문화체험형 코스 운영으로 재방문 수요 확대 - 서울 대표 관광코스 체험기회(전통문화, 쇼핑 등) 제공으로 서울관광 홍보 - 신규명소 및 축제 연계한 특별코스 운영으로 활기찬 관광도시 서울 이미지 구축 ○ 유관기관(공항공사·문체부·지자체) 협력을 통한 홍보마케팅 활성화 - 온오프라인 마케팅(기념품 제공, 온라인광고 등)을 통한 환승관광 인지도 제고 ？？ 사업개요 ○ 사업기간 : ’20.1.1. ~ ’20.12.31. ○ 운영주체 : 인천국제공항공사 (대행업체: ㈜하나투어ITC) ○ 추진방법 : 공사-서울시 협약을 통한 사업지원 ※ 별도의 협약식 없이 협약서 교환으로 대체 ○ 사 업 비 : 100백만 원 (전체사업비:3,130백만원) ※ 사업비 분담 : 서울시 100, 문체부 : 260, 인천공항공사: 2,770 ○ 사업내용 : 환승관광데스크 및 환승관광상품(환승투어프로그램) 운영지원 - 환승관광데스크 : 총 6개소(제1터미널 3개소, 제2터미널 3개소) 제1터미널 제2터미널 - 환승관광상품 : 총 10개 (서울3, 인천5, 광명1, 기타1 / ※ 세부코스 별첨) - 운영자원 구 분 세 부 사 항 버스 (5대) 45인승 3대 25인승 2대 인력(43명) 행정4명, 데스크 6명(영어), 투어가이드19명(영어), 환승가이드14명(중국어 6, 일본어 6 & 힌디어2) Ⅲ. 세부 추진계획 1 서울 환승관광상품 운영 ？？ 운영개요 ○ 운영기간 : 2020. 1. 1. ~ 2020. 12. 31. ○ 운영대상 : 인천공항 환승관광객 ○ 운영상품 : 정규상품 3개, 특별상품 8개 정규상품 : 매일운영 - 서울대표 명소로 구성, 1일 3개 코스(전통, 쇼핑, K-culture) 4회 운영 - 관광객 수요를 반영하여 K-culture 코스 구성 변경(월드컵경기장→망원시장) 연번 코스명 시간 코 스 1 전통 08:00~13:00(5h) 경복궁 - 인사동 2 10:00~15:00(5h) 3 쇼핑 13:00~18:00(5h) 명동 - 남대문시장 4 K-culture 14:00~18:00(4h) 망원시장 - 홍대거리 ② 특별상품 : 비정기 운영(8회) - 서울 즐길거리 연계한 상품 운영 ？？ 서울 대표축제 연계 특별코스 개발, 운영 ？？ 신규 시정명소(문화비축기지, 서울식물원 등) 연계 체험코스 개발, 운영 연계 코스 서울로 7017 서울문화 비축기지 서울함공원 서울식물원 한강몽땅 서울 억새축제 김장 문화제 빛초롱 축제 시기 5월 6월 6월 7월 7~8월 10월 11월 11월 2 온오프라인 홍보마케팅 ○ 환승관광객 대상 서울관광 기념품 제공 및 다국어 리플릿 배포 - 서울 특별코스 이용객 대상 서울관광 기념품 제공 - 서울시 관광안내소 및 관광정보센터 등 다국어 리플릿(공항공사 제작/영, 중, 일, 러, 태국어 등) 배포로 개별관광객 대상 인지도 제고 ○ 서울시 관광홍보 툴을 활용한 홍보 지원 - 서울관광 뉴스레터(Seoul Tour+) 활용 여행사 대상 정보 제공, 서울관광홈페이지(visitseoul.net) 내 환승관광 정보 게재 등 Ⅳ. 행정사항 ？？ 기관별 분담사항 기 관 내 용 사업비 인천국제공항공사 ？ 환승관광사업 총괄(운영 및 홍보마케팅) 2,770백만원 문화체육관광부 ？ 환승관광사업 지원？홍보프로모션 260백만원 서울시 ？ 환승관광데스크 및 환승관광상품 운영지원 100백만원 ※ 전체사업비 :3,130백만원 ？？ 예산사항 예산과목 주요내용 소요예산 비고 공기관등에대한 경상적 대행사업비 (308-10) - 환승관광데스크 운영비(인건비 등) 지원 - 환승관광상품 운영비(차량비 등) 지원 100백만원 ？？ 향후 추진일정(안) ○ 환승관광 운영사업 협약체결 : ’20년 5월 ○ 사업비 교부 : ’20년 5월 ○ 사업결과 보고 및 정산 : ’20년 12월 붙 임 1. 인천공항 환승관광 운영사업 협약서(안) 1부. 2, 2020년 인천공항 환승관광상품 1부. 끝.

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