다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-11503 결재일자 2016.10.17. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정정보기획팀장 정보시스템담당관 정보기획관 이운심 김기항 고경희 10/17 최영훈 협 조 2017년 행정포털시스템 유지보수 사업 계획 2016. 10. 정 보 기 획 관 (정보시스템담당관) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 일자리 ● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 정 책 영문화 ● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 결재문서공개 ● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호 ■ □ 2017년 행정포털시스템 유지보수 사업 계획 행정포털시스템의 유지관리 체계 확보, 환경 변화 대응, 사용자 요구사항 반영 등을 위한 유지보수 용역을 시행하여 안정적인 시스템 운영 및 업무 효율성을 증대하고자 함. Ⅰ 추진근거 󰏚 2017년 행정포털 운영 및 유지보수 계획(정보시스템담당관-8354,‘16. 7.22.) 󰏚 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조 - 회계연도 시작 전 또는 예산배정 전의 계약 추진 Ⅱ 사업개요 󰏚 사 업 명 : 2017년 행정포털시스템 유지보수 󰏚 사업기간 : 2017. 1. 1. ~ 2017. 12. 31(12개월) 󰏚 소요예산(안) : 300,330천원 󰏚 계약방법 : 제한경쟁 입찰(협상에 의한 계약) 󰏚 사업내용 ○ 장애발생시 신속한 복구체계 마련 ○ 안정적인 시스템 운영을 위한 정기예방 점검 ○ 사용자 요구사항과 지속적인 업무환경 변화에 따른 프로그램 보완 ○ 내용연수 경과서버 교체에 따른 서비스 이전 지원 ○ 웹표준 개선 사업에 따른 웹표준 적용 Ⅲ 세부 추진계획 󰏚 추진목표 󰏚 유지보수 대상 구 분 대 상 비 고 행정포털 행정포털 기능 게시판, 일정 등 자치구 시구공동게시판, 모바일 오피스 연계 등 게시판 에디터 및 파일 첨부 INNO AP/FD, 태그프리 LDAP SJS Directory Server SSO MagicEAM WAS Weblogic, 코헤런스 통합검색 의미검색 토픽맵 검색엔진 Formula-1 웹로그 웹로그 분석 WiseLog 통합인증 행정포털 통합인증 기능 SSO, 프로비저닝, 감사로그 등 협업 동호회, 동영상 기능 동호회, 프로젝트, 동영상(변환 및 재생 포함) 등 WAS Weblogic 서울위키 서울 위키 기능 위키, 공개중계서비스 등 성능분석 제니퍼 제니퍼 점검 및 분석 󰏚 유지보수 내용 ○ 유지보수 대상에 대한 정기점검(월1회 이상) 및 수시 예방점검 실시 ○ 실시간 장애처리 복구 및 기술지원, 24시간 비상연락체제 유지 ○ 행정포털 서비스 안내 및 처리를 위한 서비스데스크 운영 ○ 내용연수 경과 서버 교체에 따른 서비스 이전 작업 지원 - 행정포털 서버, 협업(위키) 서버, 공개중계 서버, 제니퍼 서버 ○ 기능개선 작업 - 사용자 만족도 조사 결과 반영 - 관리자 기능 로그관리 - 첨부 파일 및 게시물 이미지 파일 등 불용 파일 관리 개선 및 정비 - 행정포털 웹표준 개선 사업 관련 웹표준 적용 - 서버교체에 따른 java 버전 업그레이드 등에 따른 개선 - 성능 및 자원 사용 개선을 위한 방안 제시 및 적용 - 기타 행정포털 기능개선 요구사항 ※ 10MM(고급이상)에 상응하는 기능개선을 수행하되 상세 과업은 상황에 따라 추가 변경될 수 있음 ○ 시스템의 안정적 운영을 위하여 튜닝 등 시스템 환경 최적화 ○ 행정포털시스템과 타 시스템과의 연동 작업 수행 ○ 성능관리 솔루션에 의해 분석된 오류사항 및 개선사항 반영 ○ 시스템 환경변화에 따른 프로그램 변경사항 발생 시 반영 - 새로운 OS 및 웹 브라우저 버전 출시시 정상작동 적용 - 보안규정, 행정자치부 및 서울시 법률, 운영정책 변경에 따른 수정 ○ 산출물을 현재 운영환경에 맞게 최신 상태로 유지 ○ 행정포털 개선기능 홍보자료 작성 󰏚 유지보수 수준관리 ○ 안정적인 운영을 위한 서비스수준지표(SLA) 설정 구 분 목 표 비 고 가동률 99% 이상 가동률 = (측정기간일수 × 24시간 - 서비스중단시간)/ (측정기간일수 × 24시간) × 100 서비스 속도 평균 3초 이내 첨부파일 다운로드 속도 제외 ※ 가동률은 업체선정 후 협의하여 결정 ※ 유지보수 범위를 벗어나는 외부 요인에 의한 장애 제외 ○ 분기별 가동률을 산출하여 목표이하인 경우 수준향상을 위한 대책방안을 수립 시행 Ⅳ 소요예산 󰏚 소요예산(안) : 300,330천원(부가가치세 포함) 󰏚 산출내역 (단위 : 원) 구분 품 목 도입가격 산출내역 산출금액 부가가치세 포함 행정포털기능 행정포털 (게시판, 협업, 통합인증 기능 등) 1,088,655,835 1,088,655,835 × 13.5% × 12개월 146,968,538 161,665,391 위키 97,412,243 97,412,243 × 13% × 12개월 12,663,592 13,929,951 소 계 175,595,342 상용 S/W LDAP 81,818,181 81,818,181 × 16% × 12개월 13,090,909 14,400,000 SSO 85,454,545 85,454,545 × 16% × 12개월 13,672,727 15,040,000 SSO 연계모듈 라이선스 12,300,000 12,300,000 × 15% × 12개월 1,845,000 2,029,500 통합검색 166,727,272 166,727,272 × 16% × 12개월 26,676,364 29,344,000 WAS(포털) 120,021,500 120,021,500 × 16% × 12개월 19,203,440 21,123,784 WAS(협업) 36,836,362 36,836,362 × 13% × 12개월 4,788,727 5,267,600 동영상솔루션, 웹편집기 57,000,000 57,000,000 × 13% × 12개월 7,410,000 8,151,000 통합검색개선 42,000,000 42,000,000 × 16% × 12개월 6,720,000 7,392,000 게시판 에디터, 파일 첨부 46,200,000 46,200,000 × 15% × 12개월 6,930,000 7,623,000 행정포털개선사업(코헤런스) 39,012,000 39,012,000 × 16% × 12개월 6,241,920 6,866,112 제니퍼(성능분석) 견적가 7,498,500 소 계 124,735,496 합 계 ※ 천원단위 절사 300,330,000 󰏚 예산과목 : 행정정보시스템 고도화, 행정정보시스템의 기능강화, 행정포털 운영 및 개선, 공공운영비(100-201-02) Ⅴ 사업자 선정 󰏚 입찰방식 : 제한경쟁 입찰 󰏚 낙찰방식 : 협상에 의한 계약(기술능력평가 90점, 입찰가격평가 10점) ※ 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 제안사를 협상적격자로 선정 근 거 규 정 -「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제44조 -「소프트웨어 기술성 평가기준」(미래창조과학부 고시) -「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정자치부 예규) - 서울시 정보화사업 제안서평가방법 세부기준(정보기획담당관-6784호, 2016.5.2.) Ⅵ 추진일정 󰏚 제안요청서 검토 및 계약심사 요청 : 2016. 10. 󰏚 사업발주 및 공고 : 2016. 11. 󰏚 사업자 선정 및 계약체결 : 2016. 12. 󰏚 사업수행 : 2017. 1. ~ 2017. 12. Ⅶ 기대효과 󰏚 정기적 예방 및 수시점검을 통한 시스템의 안정적 운영 및 유지관리체계 확립 󰏚 법령개정 및 사용자 요구사항 등 환경 변화에 대응하여 시스템 활용성 증대 및 사용자 만족도 향상 붙 임 : 1. 세부 산출내역서 1부. 2. 제안요청서(안) 1부. 끝.

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정보시스템담당관-11503

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