다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-7616 결재일자 2016.7.12. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정정보기획팀장 정보시스템담당관 정보기획관 김연숙 김기항 고경희 07/12 최영훈 협 조 2016년 상반기 모바일오피스 운영결과 보고 2016. 7. 정 보 기 획 관 (정보시스템담당관) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 일자리 ● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 정 책 영문화 ● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등 □ ■ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ 결재문서공개 ● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호 □ ■ 2016년 상반기 모바일오피스 운영결과 보고 내부행정업무에 대하여 언제 어디서나 모바일로 서비스를 제공하는 모바일오피스 시스템에 대한 운영현황 점검 및 지속적인 기능개선을 통하여 활용도를 제고하고자 함. 󰏚 추진배경 ❍2016년 모바일오피스 유지보수 사업 계획(정보시스템담당관-12154, ‘15.10.30) 󰏚 추진경과 ❍2011년 모바일 오피스 추진계획 수립(정보시스템담당관-108320, ‘11.9.19) ❍모바일 오피스 구축 및 오픈 : 2011.10.~2012.2. - 게시판(시업무공지, 부서업무공지, 경조사), 시정인터넷뉴스, 조직도, 직원검색 ❍모바일 오피스 서비스 1,2차 확대 : 2012.12.~2014.6. - UI/UX 개선, 게시판 추가(시정질의, 소방경조사, 재난대응매뉴얼, 알뜰장터) ❍모바일 오피스 신문보도 서비스 제공 : 2015.6. - 시정뉴스 콘텐츠 개선 : 언론담당관의 신문스크랩 모바일서비스 연계 󰏚 2016년 균형성과지표 ❍주요사업 : 모바일오피스 기능개선 - 사업명 : 2016년 모바일오피스 유지보수 사업 - 사업비 : 45,142천원 (계약금액 39,470천원) ❍성과지표 : 모바일오피스 설치율 (반기별 지표) - 행정포털 사용자 16,000명 중 모바일오피스를 설치하여 사용하는 직원수를 조사하여 모바일오피스 설치율 산정 󰏚 2016년 상반기 운영현황 ❍모바일오피스 누적 설치현황 구 분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 누적수 7,739명 7,955명 8,097명 8,215명 8,280명 8,417명(52.6%) ※ E-mail ID에서 행정포털 ID로 통합한 이후(2013.9.1.)부터의 누적 설치현황임 ❍주요 콘텐츠별 운영현황 - 월별 평균 로그인수 : 24,001회 - 주요 상위콘텐츠 현황(직원검색 > 시업무공지 > 시정뉴스) 구분 시업무 공지 부서업무 공지 경조사 시정질문 시정뉴스 재난대응 매뉴얼 소방 경조사 알뜰장터 직원검색 1월 21,047 4,470 6,896 306 5,424 292 3,502 1,971 142,478 2월 5,139 2,063 4,833 205 5,806 204 3,131 1,216 83,508 3월 4,675 2,027 4,684 202 5,965 216 4,503 969 85,543 4월 3,690 1,488 3,971 400 4,404 182 4,918 934 74,032 5월 4,006 1,547 4,535 131 4,162 160 4,135 794 70,915 6월 25,985 2,635 5,309 2,260 5,627 182 3,990 1,064 74,715 월평균 10,757 2,372 5,038 584 5,231 206 4,030 1,158 88,532 ※ 인사기간 중 활용도가 높게 나타나고 있으며(시업무공지, 직원검색 등), 시정질문의 경우 시의회 정례회 기간 중 활용도 높음 ❍주요 과업요구사항 완료 내역 과업지시사항 완료일시 [MAR-007] iOS Developer Enterprise Program 라이선스 갱신에 따른 iOS 앱배포 S/W 갱신 (만료일 연장 : 2017.3.17.) 2016.3.30. [MAR-008] 모바일오피스 앱개발 및 변경관리 개발환경 구축 (맥북에 SVN Server, X-code, Eclipse 연동) 2016.5.10. [MAR-007] 웹서버 보안인증 관련(UCERT사의 RapidSSL CA인증서) SHA_1에서 SHA-2 알고리즘으로 변경 갱신 (만료일 연장 : 2017.8.14.) 2016.6.30. ❍장애조치 현황 장애내용 및 조치 결과 일 시 [장애내용] - 행정포털 시업무공지에 “2016년 하반기 7급이하 승진예정자 발표” 게시 관련 첨부파일보기 서비스에 대한 동시접속자 폭증에 따른 모바일오피스 서비스 지연 현상 발생 ※ 일평균 조회 1,000건에서 15,000건 이상 사용자 급증 (일평균 문서변환건수 40~80건에서 1,700~2,000건으로 급증) [1차 조치결과] - 웹서버 아파치 재기동 및 WAS서버 웹로직 재기동하여 1차 조치 2016.6.29.(수) 19:20 ~ 21:20 [2차 조치결과] - 문서변환서버 CPU・메모리 증설작업(4Core 4GB → 8Core 8GB) - 문서변환 솔루션 패치 작업(동시요청 문서변환 처리방법 보완) 2016.7.5.(화) 2016.7.6.(수) ❍주요 정기점검 현황 분 야 점검기간 소 속 점검자 점검결과 모바일오피스 응용 S/W 2016.1월~6월 (매월 1회) 위더스HR컨설팅 박종주 이상없음 웹로직(WAS) 2016.1월~6월 (매월 1회) ㈜싸이웰시스템 박동원 이상없음 문서변환 솔루션 2016.1월~6월 (매월 1회) ㈜에스에이티정보 김창호 이상없음 󰏚 2016년 하반기 추진계획 ❍모바일오피스(PC버전) 통계기능 개선 - 모바일오피스 활용도 분석을 위한 통계기능 개선 - 설치자 현황, 콘텐츠별 이용현황, 연도별/월별/기간별 현황 제공 ❍2016년 성과지표 목표달성을 위한 지속적인 홍보 실시 기 간 2015년 2016년 6월말 2016년 목표 설치자수/설치율 7,490명 / 47% 8,417명 / 53% 8,800명 / 55% 붙 임 : 2016년 상반기 기준 모바일오피스 설치내역.

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