결재문서

공공사업 추진시 갈등조정 활용 안내

“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 119특수구조단 수신 수신자참조 (경유) 제목 공공사업 추진시 갈등조정 활용 안내 1. 우리시 갈등조정담당관에서는 2012년부터 공공갈등의 예방 및 체계적 대응을 위해 다양한 갈등관리제도를 운영하고 있습니다. 2. 사전에 문제를 진단하고, 적절한 조기대응을 하기 위한 공공갈등진단, 민원 동향 파악을 통한 갈등경보제 운영, 갈등영향분석 등 갈등예방 업무와 함께, 이미 발생한 갈등에 대해 전문가 파견, 직접 조정, 갈등조정협의체 운영 등 맞춤형 갈등조정 활동을 통해 합리적인 갈등조정을 지원하고 있습니다. 3. 따라서 각 부서에서는 공공사업 추진시 갈등이 발생하여 자체관리가 어려울 경우 갈등조정담당관의 갈등예방 및 조정기능을 적극 활용하시어 시정의 효율적 추진을 위해 노력하여 주시기 바랍니다. ◎ 추진절차 : 사업부서 조정요청 → 검토/현황파악 → 조정방법 결정 → 조정지원 → 해결 ◎ 조정방법 - 직접 조정(중요한 갈등) : 갈등조정담당관이 전문가와 함께 직접 갈등조정 - 조정협의회 운영(심각한 갈등) : 중립적인 제3자의 이해관계 정리 등 조정 - 전문가 지원(경미한 갈등) : 사안별 전문가를 통한 대화·타협으로 조정 끝. 행정지원과장 수신자 특수구조대장,소방항공대장,수난구조대장,산악구조대장 담당자 김종호 담당자 김형길 행정지원과장 전결 01/23 권태미 협조자 시행 행정지원과-1162 ( ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 퇴계로26길 52(예장동)서울특별시 119특수구조단 행정지원과 / 전화 02-3706-1911 /전송 02-3706-1919 / sky2001kim@seoul.go.kr / 대시민공개

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공공사업 추진시 갈등조정 활용 안내 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 119특수구조단 행정지원과
문서번호 행정지원과-1162 생산일자 2017-01-23
공개구분 공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 김종호 (02-3706-1911) 관리번호 D0000028790250
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 일반관리(서무) > 일반업무관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크