“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을 서울특별시 수신 수신자참조 (경유) 제목 공공사업 추진시 갈등조정 활용 안내 1. 우리시 갈등조정담당관에서는 2012년부터 공공갈등의 예방 및 체계적 대응을 위해 다양한 갈등관리제도를 운영하고 있습니다. 2. 사전에 문제를 진단하고, 적절한 조기대응을 하기 위한 공공갈등진단, 민원 동향 파악을 통한 갈등경보제 운영, 갈등영향분석 등 갈등예방 업무와 함께, 이미 발생한 갈등에 대해 전문가 파견, 직접 조정, 갈등조정협의체 운영 등 맞춤형 갈등조정 활동을 통해 합리적인 갈등조정을 지원하고 있습니다. 3. 따라서 각 부서 및 산하기관에서는 공공사업 추진시 갈등이 발생하여 자체관리가 어려울 경우 갈등조정담당관의 갈등예방 및 조정기능을 적극 활용하시어 시정의 효율적 추진을 위해 노력하여 주시기 바랍니다. ◎ 추진절차 : 사업부서 조정요청 → 검토/현황파악 → 조정방법 결정 → 조정지원 → 해결 ◎ 조정방법 - 직접 조정(중요한 갈등) : 갈등조정담당관이 전문가와 함께 직접 갈등조정 - 조정협의회 운영(심각한 갈등) : 중립적인 제3자의 이해관계 정리 등 조정 - 전문가 지원(경미한 갈등) : 사안별 전문가를 통한 대화·타협으로 조정 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서관과01-151,서사01-39,서울시투자출연기관,서울시투자출자출연기관 주무관 양경은 갈등조정팀장 김진기 갈등조정담당관 01/20 홍수정 협조자 시행 갈등조정담당관-737 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 서울특별시청 2층 / http://www.seoul.go.kr 전화 2133-6354 /전송 2133-0757 / imhere07@seoul.go.kr / 대시민공개
10944462
20211012200810
본청
갈등조정담당관-737
D0000028780007
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