환불 불가, 판매 후 연락두절…SNS 이용 전자상거래 피해 증가 > 보도자료 > 시정정보

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환불 불가 판매 후 연락두절…SNS 이용 전자상거래 피해 증가.hwpx (92.36 KB)
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문서 본문

- 18년 상반기 SNS쇼핑 피해 전년대비 18% 증가, 의류‧생활용품 순 이용 높아
- SNS쇼핑은 여성이 남성보다 8배 높아, 2030블로그,4050 카카오스토리‧밴드 이용 많아
- 반품거부‧연락불가‧배송지연 순 피해빈도 높아, 반품과 불만제기 댓글은 삭제‧차단하기도
- 시, 변화하는 전자상거래 환경 속에서 소비자 피해 예방과 재발 방지 노력할 것

※ 자세한 사항은 붙임문서를 참고 하세요.

문서 설명

초록

환불 불가, 판매 후 연락두절…SNS 이용 전자상거래 피해 증가

문서 정보

환불 불가, 판매 후 연락두절…SNS 이용 전자상거래 피해 증가 - 문서정보 : 원본시스템, 제공부서, 작성자(책임자), 생산일, 관리번호, 분류
원본시스템	보도자료	제공부서	경제진흥본부
작성자(책임자)	최은희	생산일	2018-09-11
관리번호	D0000034437063	분류	행정
이용조건	타시스템에서 연계되어 제공되는 자료로 해당기관 이용조건 및 담당자와 협의 후 이용하셔야 합니다.

○	HWPX 파일은 공공 및 민간 분야 문서에 대한 개방성 확보를 위해 ㈜한글과컴퓨터에서 만든 XML 기반의 개방형 파일 형식이며, 서울시 결재문서는 개방형 파일인 hwpx로 생산되고 있습니다.
○	서울정보소통광장에서 결재문서 열람 시 HWPX 파일이 열리지 않는 경우, 한컴오피스 다운로드 페이지에서 사용 프로그램 버전에 따라 해당 제품을 업데이트 하거나, 프로그램이 없는 경우 뷰어 프로그램을 설치하여 열람하시기 바랍니다.

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