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돌봄이 필요한 서울시민 누구나 ☎120+3 돌봄전문콜센터 운영

돌봄이 필요한 서울시민 누구나 ☎120+3 돌봄전문콜센터 운영

서울시는 돌봄상담전문콜센터「안심돌봄120」시범운영을 시작했습니다. 현재 다양한 돌봄서비스가 제공됨에도 불구하고

많은 시민들이 정보가 부족해 제대로 된 지원을 받지 못하거나 복잡한 절차 등으로 신청조차 하지않는 경우도 있었습니다.

앞으로는 어르신‧장애인 등 당사자, 가족, 지인 누구든 다산콜센터(☎02-120)로 전화하여 상담을 받을 수 있습니다.

아울러 와상, 중증치매, 큰 체구 등 ‘고난도 돌봄’ 어르신은 ‘서울형 좋은돌봄인증기관’의 도움을 받을 수 있도록 합니다.

이밖에도 서비스 제공과정에서 발생하는 사건·사고나 업무 고충 상담, 어르신과 장애인 학대, 노인 실종 등

돌봄 현장의 각종 위기 대응 관련 기초상담을 비롯해 법적 보호가 필요한 경우엔 서울시 복지재단의 법률상담도 연결해줍니다.

서울시는 장애인‧어르신부터 종사자까지 빈틈없는 심층 상담 통해 사각지대를 촘촘히 메우겠습니다.

문서 정보

돌봄이 필요한 서울시민 누구나 ☎120+3 돌봄전문콜센터 운영 - 문서정보 : 등록부서명, 등록일, 담당부서명, 원문
등록부서명 정보시스템과 등록일 2024-11-07
담당부서명 복지실 복지정책과 원문 보도자료 원문 바로가기
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