120주요질문

지역별 120 콜센터 ( 타시도 지자체 콜센터 )

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지역별 타시도, 지자체 콜센터

  ※ 지역별, 지방자치단체마다 콜센터가 운영이 되나, 상담 업무 및 운영시간이 상이하므로 참조 하시도록  안내

 

지역

전화번호

전화상담

문자상담

수어상담

외국어상담

비고

 

정부민원

국민콜

110

연중무휴 24시간

문자 : 연중무휴 24시간

채팅, 카카오톡[홈페이지]

: 연중무휴 24시간

110홈페이지 접속

[홈페이지]

씨토크 영상전화기

070-7451-9012,3,5

평일, 설, 추석

09:00~18:00

외국인종합안내센터

1345 통한 중계상담

(중국어,영어,베트남어, 태국어,일본어,몽골어,인도네시아어,말레이시아어,프랑스어,방글라데시아어, 파키스탄어,러시아어,네팔어,캄보디아어,미얀마어,독일어,스페인어,필리핀어,아랍어,스리랑카어)
평일 09:00~18:00

 

 

경기도

경기도 콜센터
031-120

연중무휴 24시간

문자, 트위터, 페이스북 

: 연중무휴 24시간

카카오톡

: 평일08:00~18:00

씨토크 070-7947-3939
(수어상담 전용전화) 
핸드폰 010-8582-7120
(핸드폰 영상통화)
평일 09:00~18:00

영어, 일본어, 중국어
몽골어, 베트남어
평일 09:00~18:00

경기도 내
간단한 생활정보,교통, 민원접수 가능

 

고양특례시
031-909-9000

평일 09:00~18:00
주말,공휴일 휴무
※ 시간외 당직실 연결

문자 : 1588-2305

카카오톡, 팩스, 

트위터, 페이스북상담

: [홈페이지]

평일 09:00~18:00
주말,공휴일 휴무

-

영어, 일본어, 중국어, 베트남어
평일 09:00~18:00

 

광명시

1688-3399

평일 08:30 ~ 18:30

※ 시간외 당직실 연결 

평일 08:30 ~ 18:30

 

남양주시
031-590-2114

평일 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

-

-

-

 

부천시

032-320-3000

평일 08:00~19:00
주말, 공휴일 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결 or

콜백접수

민원상담챗봇서비스

: 24시간 민원상담

[홈페이지]

-

-

 

수원특례시

1899-3300

031-228-2114

평일 08:30~18:30
※ 시간외 당직실 연결

-

-

-

 

 

성남시
1577-3100

평일 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

평일 09:00~18:00

-

-

 

 

용인특례시
1577-1122

031-324-2114

평일 08:30~18:00
주말,공휴일 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

1577-1122

평일,주말,공휴일 09:00~18:00

-

영어

자치분권과

031-324-3097
평일 09:00~18:00

(12:00~13:00 제외)

 

 

인천시

미추홀콜센터
032-120

연중무휴 24시간

문자 : 연중무휴 24시간

트위터상담[홈페이지] 

: 평일 09:00~18:00

-

-

 

 

강원도

033-120

연중무휴 08:30~18:30
※ 시간외 당직실 연결 or

 음성시스템으로 콜백접수

-

-

-

 

 

충청남도

041-120

평일 08:00~20:00
※ 시간외 당직실 연결

평일 08:00~20:00

-

-

 

 

충청북도

도청 교환실
043-220-2114

평일  09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

-

-

-

콜센터 미운영

 

청주365민원콜센터
043-120 → 1번

043-201-0001

평일 08:00~20:00
주말, 공휴일 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

문자 : 1899-1365

평일 09:00~18:00

-

-

 

 

충주시

시민행복콜센터
043-120 → 2번

평일 08:00~19:00
주말,공휴일 09:00~18:00
※ 설, 추석 당일 및 

익일 휴무

※ 시간외 당직실 연결

-

-

-

 

 

세종특별자치시

044-120

평일 08:30~18:30
주말, 공휴일 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

-

-

-

 

 

경상북도

(대)054-120

(대)054-880-2114

행복콜센터 1522-0120

평일 08:30~18:30
※ 시간외 당직실

054-880-2222 로 통화

평일 08:30~18:30

-

-

민원접수불가.
간단한 생활, 교통정보 안내 가능

 

포항시
빨리콜 054-270-8282

평일08:30~18:30
※ 시간외 당직실 연결

평일 08:30~18:30

-

-

 

 

경상남도

055-120

평일 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

-

-

-

 

대구광역시

달구벌콜센터
053-120

평일 08:00~22:00
주말,공휴일 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

평일 08:00~22:00
주말,공휴일 09:00~18:00

-

중국어, 영어, 일어
평일 09:00~18:00

 

 

부산광역시

바로콜센터
051-120

평일 08:30~18:30
※ 시간외 당직실 연결

 문자 : 평일 09:00~18:00

채팅상담(콜센터홈페이지)

 : 평일 09:30~17:30

손말이음센터 107번

통한 중계상담

[바로가기]

국제교류재단 통해
외국어 상담 진행

(영어, 중국어, 

베트남어, 러시아어,

인도네시아어, 우즈베키스탄어)

평일 09:30~18:30

 

 

광주광역시

빛고을콜센터
062-120

평일 08:00~22:00
주말,공휴일 09:00~18:00

(주말, 공휴일 

13:00~14:00 제외)
※ 시간외 당직실 연결

문자

채팅상담(콜센터 홈페이지)

평일 08:00~22:00
주말,공휴일 09:00~18:00

(주말, 공휴일

13:00~14:00 제외)

손말이음센터 107번

통한 중계상담

[바로가기]

-

 

 

전라북도

도청 교환실
063-280-2114

평일 9:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

-

-

-

콜센터 미운영

 

전라남도

도청 교환실

061-120
061-287-0011

평일 08:30~18:00
※ 시간외 당직실 연결

-

-

-

콜센터 미운영

 

대전광역시

042-120

평일 08:00~21:00
주말 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

 - 문자: 평일 08:00~21:00
          주말 09:00~18:00
    ※ 시간외 자동문자

 - 상담톡 : 카카오톡 채널

   에서 대전120콜센터 

   검색, 추가

   평일 09:00~18:00

070-7947-4114
평일 09:00~18:00

영어

평일 09:00~18:00

 

 

울산광역시

120 해울이콜센터

052-120

평일 09:00~18:00
※ 시간외 당직실 연결

평일 09:00~18:00

-

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제주특별자치도

제주120 만덕콜센터

064-120

연중무휴 07:00~22:00

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문서 정보

지역별 120 콜센터 ( 타시도 지자체 콜센터 ) - 문서정보 : 원본시스템, 제공부서, 작성자(책임자), 생산일, 관리번호, 분류
원본시스템 다산콜센터 제공부서 시민봉사담당관
작성자(책임자) 120다산콜재단 생산일 2010-09-07
관리번호 D0000020275464 분류 행정