120주요질문
지역별 120 콜센터 ( 타시도 지자체 콜센터 )
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▣ 지역별 타시도, 지자체 콜센터
※ 지역별, 지방자치단체마다 콜센터가 운영이 되나, 상담 업무 및 운영시간이 상이하므로 참조 하시도록 안내
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| 지역 | 전화번호 | 전화상담 | 문자상담 | 수어상담 | 외국어상담 | 비고 |
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| 정부민원 | 국민콜 110 | 연중무휴 24시간 | 문자 : 연중무휴 24시간 채팅, 카카오톡[홈페이지] : 연중무휴 24시간 | 110홈페이지 접속 [홈페이지] 씨토크 영상전화기 070-7451-9012,3,5 평일, 설, 추석 09:00~18:00 | 외국인종합안내센터 1345 통한 중계상담 (중국어,영어,베트남어, 태국어,일본어,몽골어,인도네시아어,말레이시아어,프랑스어,방글라데시아어, 파키스탄어,러시아어,네팔어,캄보디아어,미얀마어,독일어,스페인어,필리핀어,아랍어,스리랑카어) |
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| 경기도 | 경기도 콜센터 | 연중무휴 24시간 | 문자, 트위터, 페이스북 : 연중무휴 24시간 카카오톡 : 평일08:00~18:00 | 씨토크 070-7947-3939 | 영어, 일본어, 중국어 | 경기도 내 |
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| 고양특례시 | 평일 09:00~18:00 | 문자 : 1588-2305 카카오톡, 팩스, 트위터, 페이스북상담 : [홈페이지] 평일 09:00~18:00 | - | 영어, 일본어, 중국어, 베트남어 |
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| 광명시 1688-3399 | 평일 08:30 ~ 18:30 ※ 시간외 당직실 연결 | 평일 08:30 ~ 18:30 |
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| 남양주시 | 평일 09:00~18:00 | - | - | - |
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| 부천시 032-320-3000 | 평일 08:00~19:00 콜백접수 | 민원상담챗봇서비스 : 24시간 민원상담 [홈페이지] | - | - |
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| 수원특례시 휴먼콜센터 1899-3300 031-228-2114 | 평일 08:30~18:30 | - | - | - |
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| 성남시 | 평일 09:00~18:00 | 평일 09:00~18:00 | - | - |
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| 용인특례시 031-324-2114 | 평일 08:30~18:00 | 1577-1122 평일,주말,공휴일 09:00~18:00 | - | 영어 자치분권과 031-324-3097 (12:00~13:00 제외) |
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| 인천시 | 미추홀콜센터 | 연중무휴 24시간 | 문자 : 연중무휴 24시간 트위터상담[홈페이지] : 평일 09:00~18:00 | - | - |
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| 강원도 | 033-120 | 연중무휴 08:30~18:30 음성시스템으로 콜백접수 | - | - | - |
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| 충청남도 | 041-120 | 평일 08:00~20:00 | 평일 08:00~20:00 | - | - |
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| 충청북도 | 도청 교환실 | 평일 09:00~18:00 | - | - | - | 콜센터 미운영 |
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| 청주365민원콜센터 043-201-0001 | 평일 08:00~20:00 | 문자 : 1899-1365 평일 09:00~18:00 | - | - |
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| 충주시 시민행복콜센터 | 평일 08:00~19:00 익일 휴무 ※ 시간외 당직실 연결 | - | - | - |
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| 세종특별자치시 | 044-120 | 평일 08:30~18:30 | - | - | - |
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| 경상북도 | (대)054-120 (대)054-880-2114 행복콜센터 1522-0120 | 평일 08:30~18:30 054-880-2222 로 통화 | 평일 08:30~18:30 | - | - | 민원접수불가. |
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| 포항시 | 평일08:30~18:30 | 평일 08:30~18:30 | - | - |
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| 경상남도 | 055-120 | 평일 09:00~18:00 | - | - | - |
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| 대구광역시 | 달구벌콜센터 | 평일 08:00~22:00 | 평일 08:00~22:00 | - | 중국어, 영어, 일어 |
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| 부산광역시 | 바로콜센터 | 평일 08:30~18:30 | 문자 : 평일 09:00~18:00 채팅상담(콜센터홈페이지) : 평일 09:30~17:30 | 손말이음센터 107번 통한 중계상담 [바로가기] | 국제교류재단 통해 (영어, 중국어, 베트남어, 러시아어, 인도네시아어, 우즈베키스탄어) 평일 09:30~18:30 |
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| 광주광역시 | 빛고을콜센터 | 평일 08:00~22:00 (주말, 공휴일 13:00~14:00 제외) | 문자 채팅상담(콜센터 홈페이지) 평일 08:00~22:00 (주말, 공휴일 13:00~14:00 제외) | 손말이음센터 107번 통한 중계상담 [바로가기] | - |
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| 전라북도 | 도청 교환실 | 평일 9:00~18:00 | - | - | - | 콜센터 미운영 |
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| 전라남도 | 도청 교환실 061-120 | 평일 08:30~18:00 | - | - | - | 콜센터 미운영 |
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| 대전광역시 | 042-120 | 평일 08:00~21:00 | - 문자: 평일 08:00~21:00 - 상담톡 : 카카오톡 채널 에서 대전120콜센터 검색, 추가 평일 09:00~18:00 | 070-7947-4114 | 영어 평일 09:00~18:00 |
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| 울산광역시 | 120 해울이콜센터 052-120 | 평일 09:00~18:00 | 평일 09:00~18:00 | - | - |
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| 제주특별자치도 | 제주120 만덕콜센터 064-120 | 연중무휴 07:00~22:00 | - | - | - |
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문서 정보
| 원본시스템 | 다산콜센터 | 제공부서 | 시민봉사담당관 |
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| 작성자(책임자) | 120다산콜재단 | 생산일 | 2010-09-07 |
| 관리번호 | D0000020275464 | 분류 | 행정 |
관련문서
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등록일 : 2009-10-12 부서 : 도봉구 도시관리국 도시계획과
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등록일 : 2009-05-21 부서 : 시민소통기획관 시민봉사담당관
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등록일 : 2013-02-06 부서 : 시민소통기획관 시민봉사담당관
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등록일 : 2012-07-19 부서 : 서울특별시 시민소통기획관 시민봉사담당관
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