행정서비스헌장제는 무엇입니까? > 120주요질문 > 시민소통

행정서비스헌장제는 행정기관이 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용, 서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 구민에게 약속하는 제도로,

우리구에서는 구민 중심의 행정서비스 문화 조성과 급변하는 행정 환경에 대응하기 위하여 공통이행기준 외 12개 분야 개별이행기준을 마련하여 실천？운영하고 있습니다.

○	HWPX 파일은 공공 및 민간 분야 문서에 대한 개방성 확보를 위해 ㈜한글과컴퓨터에서 만든 XML 기반의 개방형 파일 형식이며, 서울시 결재문서는 개방형 파일인 hwpx로 생산되고 있습니다.
○	서울정보소통광장에서 결재문서 열람 시 HWPX 파일이 열리지 않는 경우, 한컴오피스 다운로드 페이지에서 사용 프로그램 버전에 따라 해당 제품을 업데이트 하거나, 프로그램이 없는 경우 뷰어 프로그램을 설치하여 열람하시기 바랍니다.

다시 뛰는 공정도시 서울!