다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 기획예산과-11243 결재일자 2021. 11. 1. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 기획예산과장 경영관리부장 상수도사업본부부본부장 원수연 박은섭 김영기 11/01 구아미 협 조 요금관리부장 안병희 생산부장 서대훈 급수부장 신용철 시설관리부장 代김형준 안전조사과장 홍영전 2021년 겨울철 상수도 운영 종합대책 2021년 10월 상수도사업본부 (경영관리부) 목 차 Ⅰ. 추 진 개 요 1 Ⅱ. 추 진 계 획 2 24시간 안정적 급수체계 유지 2 수도계량기 동파 예방 및 대책 8 수도관 동결 예방 및 복구 16 주요 시설물 및 공사장 안전관리 20 Ⅲ. 행 정 사 항 23 2021년 겨울철 상수도 운영 종합대책 겨울철 한파로부터 수도계량기 동파 및 수도관 동결을 예방하고 24시간 안정적 급수체계를 유지하기 위하여 분야별 대책을 수립하고자 함 Ⅰ 추진개요 ？？ 추진방향 목표 안정적인 아리수 공급 및 급수불편 최소화 중 점 추 진 사 항 1 24시간 안정적 급수체계 유지 2 수도계량기 동파 예방 및 대책 3 수도관 동결 예방 및 복구 4 주요 시설물 및 공사장 안전관리 ？？ 추진기간 : ′21. 11. 15. ~ ′22. 3. 15. (4개월) 2021년 겨울철 기후전망 기온 평년(0.1~0.9℃)과 비슷하겠으나, 겨울철 전반에는 평년보다 낮은 경향을 보이겠으며 전반적으로는 기온변화가 크겠음 강수량 평년(71.2~102.9㎜)과 비슷하거나 적겠으나 찬 대륙고기압 확장 시 다소 많은 눈이 내릴 때가 있겠음 ※ 기상청 2021년 겨울철 기후전망(′21. 8. 23.) ※ 겨울철에 대한 상세한 3개월 전망(′21.12월~′22.2월)은 ′21. 11. 23. 발표 Ⅱ 추진계획 1 24시간 안정적 급수체계 유지 (배 수 과) ？？ 급수현황 ○ 공급량 현황 및 전망(11~3월) 연 도 구 분 ′18~′19 ′19~′20 ′20~′21 ′21~′22 (전 망) 비 고 시설용량(천㎥/일) 4,800 4,800 4,800 4,800 공급량 (천㎥/일) 최대 (가동율) 3,220 (67%) 3,232 (67%) 3,316 (69%) 3,400 (71%) 평균 (가동율) 3,091 (64%) 3,049 (64%) 3,017 (63%) 3,200 (67%) ※ 최대 공급 예상량이 3,256천㎥/일(가동률 68%)이하 ⇒ 안정적 급수체계 유지 가능 ○ 시설물 현황 구 분 취수장 정수 센터 배 수 지 아리수올림터 계 지역 1차 2차 계 유인 무인 증압장 개 소 4 6 102 32 53 17 217 5 60 152 시설용량 (천㎥/일) 5,510 4,800 2,445 2,119 299 27 - - - - ？？ 추진계획 ○ 정수장, 배수지 및 아리수올림터 탄력적 운영 - 급수 수요량에 따른 펌프 탄력적 운영 및 송수관압 적정유지로 누수예방 - 돌발상황 대비 배수지의 수위를 만수위 유지하여 운영 ○ 혼탁수 예방 사전 조치 - 탁수발생이 예상되는 지역과 관말정체 지역에 대하여 사전 퇴수 실시 ○ 비상급수 체계 유지 - 단수 등 각종 상황 발생 시 신속하게 조치 및 보고 ？직원, 긴급복구업체 및 유관기관 등 비상연락망 정비 - 정수센터 및 사업소 긴급 복구업체 출동태세 확립 ？겨울철 급수대책 기간 중 비상근무조 편성 및 근무요령 사전교육 시행 - 비상급수차량 운영 ？사업소에 배치되어 있는 급수차, 병물아리수 운반차량 점검 및 정비 ？사업소 보유분 병물아리수 최대 확보 ？사업소에서 확보하고 있는 임시급수대 점검 및 정비 ？급수차 운전원은 비상시 즉시 출동할 수 있도록 조치 ○ 폭설 등 재난시 고립지역 급수지원 대책 - 누수 등 단수로 인해 급수지원이 필요하나 폭설 등으로 고지대지역 고립시 급수지원 대책 수립 - 비상급수 차량 및 병물 아리수 지원 ？？ 세부 추진계획 ○ 단수발생시 상황처리 및 운영시스템 상황접수 (수도사업소) 상황전파 (비상연락망) ？ 상황실 설치 - 사업소 및 현장 ？ 급수지원 담당자 지정 - 급수차, 병물아리수 등 ？ 임시급수대 설치 상황 종료 (완료 보고) ？ 본부 급수지원 - 급수차 동원 - 병물아리수 지원 ○ 단수 등급별(규모) 상황처리 계획 등 급 상 황 발 생 상 황 처 리 비 상 근 무 1단계 단수발생 100세대 미만 ？상황총괄 : 관할담당과장 ？현장지휘 : 관할담당과장 ？급수지원 : 급수차 동원, 병물아리수 지원, 임시급수대 설치 등 ？본부 지도감독 : 배수과장 (급수지원 : 생산관리과, 배수과) 1개조 1명 근무 (비상연락망 유지) 2단계 단수발생 100 ~ 499세대 ？상황총괄 : 관할사업소장 ？현장지휘 : 관할담당과장 ？급수지원 : 급수차 동원, 병물아리수 지원, 임시급수대 설치 등 ？본부 지도감독 : 급수부장 (급수지원 : 생산관리과, 배수과) 1개조 2명 근무 ※ 필요시 2~3개조 4명~6명 탄력적 근무 3단계 단수발생 500세대 이상 ？상황총괄 : 관할사업소장 ？현장지휘 : 관할담당과장 ？급수지원 : 급수차 동원, 병물아리수 지원, 임시급수대 설치 등 ？본부 지도감독 : 부본부장 - 지원총괄 : 급수부장 - 병물아리수, 급수지원 : 생산부장 - 시설복구 지원 : 시설관리부장 1개조 4명 근무 ※ 필요시 확대 근무 ※ 비상근무 기본편성 : 5개조 조별 2명 ○ 본부 급수지원 업무분장 구 분 상 황 팀 홍 보 팀 급수지원팀 밸브조절팀 현장대응팀 담당자 내 용 상황정리 및 보 고 단수안내 급 수 지 원 수질검사 지원 수계조절 지원 민 원 대 응 업 무 - 상황보고 - 현황판 운영 - 단수지휘 - 후생지원 - 의회보고 - 홈페이지, SNS 등 단수 안내 - 언론보도 대응 - 유관기관 전파 - 가두방송 - 다산콜120 협조 - 급수차 지원 - 소방차 지원 - 아리수병물 지원 - 다량급수처 - 관말지역 파악 - 통수 수질검사 - 수계전환파악 - 단수지역파악 - 밸브위치파악 (제수밸브, 퇴수밸브, 공기밸브) - 소·불출수대응 - 수질민원대응 - 관말 취약지점 - 통수 최종확인 ？？ 상황별 급수공급 중단시 비상급수 대책 【정수센터 급수공급 중단시】 ○ 정수센터 현황 정 수 장 급 수 인 구 (만명) 시 설 용 량 (천㎥/일) 평균공급량 (천㎥/일) 지원 정수장 계 979 4,800 3,163 광 암 73 400 207 암사 구 의 143 500 359 뚝도, 암사, 강북 뚝 도 105 700 377 구의, 암사, 영등포, 강북 영등포 151 600 445 암사, 강북 암 사 289 1,600 1,057 광암, 구의, 뚝도, 영등포, 강북 강 북 218 1,000 718 구의, 뚝도, 영등포, 암사 ※ 급수인구는 ′21. 6월 통계 기준이며, 평균 공급량은 ′16~′20년(5년간) 평균 적용 ○ 비상급수 운영 계통도 ○ 급수공급 방안 - 인근 정수장의 생산량을 늘려 보충 공급 - 정수센터간 설치된 비상관로를 활용, 신속한 수계전환 공급 - 고지대 등 수계전환이 불가한 지역은 급수차 및 병물아리수 공급 ？고층아파트는 급수차 활용(펌프설치) 연속급수 및 병물아리수 공급 ？고지대 등은 사업소 작업차량을 활용하여 병물아리수 직접공급 【배수지 및 아리수올림터 급수공급 중단시】 ○ 시설현황 : 총 319개소(배수지 102개소, 올림터 217개소) (단위 : 개소) 계 배 수 지 아리수올림터 소계 지역 1차 2차 3차 소계 유인 무인 증압장 319 102 32 53 17 - 217 5 60 152 ○ 급수공급 방안 - 관련 배수지 최대한 활용 급수 - 인접 정수센터(배수지) 연결된 관로를 통해 수계전환 시행 - 수계간 제수밸브 등을 조절하여 간접 급수공급 체계에서 직결급수체계로 변경 - 고지대 등 수계전환 불가능 지역은 급수차량 운행 및 병물아리수 지원 【송·배수관 재해 및 폭설 등에 따른 고립지역 단수 발생시】 ○ 시설현황 (단위 : ㎞) 계 급 수 관 배 수 관 취·송수관 공업용수관 13,400 3,078 9,715 599 8 ○ 급수공급 방안 - 공급관로 파손시 수계간 또는 관로간 제수변 조절로 수계전환하여 단수지역 최소화⇒ 긴급 누수복구업체(8개업체) 동원 신속 복구 - 비상급수차량 및 병물아리수 운반차량 등 작업차량 지원 급수 ○ 이재민 지역 비상급수 공급 - 이재민 지역 물탱크 및 이동 급수팩 운반급수(3톤, 30개) - 급수차에 의한 운반급수 ？ 동원가능 차량 : 104대(사업소 급수차 8대, 소방차 96대) - 병물아리수 공급(영등포정수센터 생산) ？ 최대 생산능력 : 16,000병/일(350㎖ 기준) ？ 비축 확 보 량 : 102,000병(2ℓ 32천병, 350㎖ 70천병) ？？ 비상시 급수차 및 병물아리수 확보 ○ 수도사업소 보유 급수차 8대 - 8개 수도사업소 각 1대 보유(2.0톤 4대, 2.5톤 4대) ○ 사업소 관할 소방차 96대 - 필요시 사용협조(수도사업소 → 관할 소방서) - 소방서 물탱크 차량 보유 현황 구 분 계 중 부 서 부 동 부 북 부 강 서 남 부 강 남 강 동 대 수 96 16 11 14 10 15 10 10 10 소방서 24 종 로 중 부 용 산 성 북 은 평 서대문 마 포 광 진 성 동 중 랑 동대문 도 봉 노 원 강 북 강 서 양 천 구 로 관 악 동 작 영등포 강 남 서 초 강 동 송 파 ○ 비상 물탱크 및 이동식 급수팩 활용(1개 용량 : 3ton) 【물탱크 10개, 강북정수센터】 【이동식 급수팩 20개, 수도자재센터】 ○ 고층 아파트 비상 급수지원 시스템 활용 - 사업소 보유 급수차 후면에 고압펌프 설치 : 8대 ※ 10층까지 출수가능, 10층 이상은 소방펌프차를 지원 받아 복구시까지 급수 2 수도계량기 동파 대책 및 예방 (계측관리과) ① '20년 수도계량기 동파 대책 추진현황 ？？ 수도계량기 동파 발생현황 ○ 최근 4년 겨울철 동파 발생현황 ※ 경계단계 : 일 최저기온 ？10℃미만 ~ -15℃이상 / 심각단계 : 일 최저기온 ？15℃ 미만 ○ ′20년 계량기 동파 발생현황 - ′21.11.30. ~′21.3.15.까지 107일간 총 10,895건 동파 발생 - 기간중 최저기온은 ？18.6℃, 경계·심각단계는 14일 - 심각단계 기간(′21.1.7.~9.)을 포함한 9일간 6,466건(59%) 집중 발생 - 건축물 유형별 발생은 연립주택(32%) > 아파트(26%) > 일반주택(11%) 순이며, 기타유형(상가, 공사장 등)이 31% 차지 ？？ ′20년 동파발생 대응 관련 개선사항 ○ 조례 개정을 통한 수도 사용자 관리책임 강화 - 자연재해로 파손되거나 동파된 경우에도 수도사용자 등에게 계량기 대금을 부과할 수 있는 근거 마련 《 수도조례 시행규칙 개정 (′21.10.7. 공포·시행) 주요내용 》 ○ 제54조1항1호 : 자연재해로 파손되거나 동파된 경우 수도사용자등에 계량기 대금 부과 ※ 관리소홀(계량기 보호통 훼손·노출 또는 수도계량기로부터 이탈)로 동파된 경우 계량기 대금, 설치비용, 봉인대금을 합한 금액 부과(′19.5.16. 시행) ○ 동파 계량기 교체인력 투입 표준(안) 마련 우선순위 투입대상 인 원 일일 교체량 누 적 인 원 및 교 체 량 1차 시설공단 교체원 76명 760개/일 76명, 760개/일 2차 사업소 현장민원과 교체원 23명 230개/일 99명, 990개/일 3차 수탁업체 직원 193명 2,316개/일 292명, 3,306개/일 4차 사업소 직원 270명 1,350개/일 562명, 4,656개/일 5차 본부 직원 50명 250개/일 612명, 4,906개/일 ○ 한파예보 단계별 조치 시행(총괄 : 사업소 현장민원과) 한파예보 일 최저기온 조 치 방 안 협 조 부 서 ① 관심단계 ？？5℃ 이상 ？시설공단에서 전량 처리 - ② 주의단계 ？？5℃ 미만 ？10℃ 이상 ？시설공단에서 전량 처리 - ③ 경계단계 ？？10℃ 미만 ？15℃ 이상 ？(원칙) 시설공단 전량 처리 ？(필요시) 수탁업체 투입 급수운영과 시설관리과 ④ 심각단계 ？？15℃ 미만 ？모든 수탁업체 투입 ？전산처리 담당자 지정 (현장민원과, 주·야 각 1명) 급수운영과 시설관리과 ○ 동파 계량기 교체 관련 직원 교육 실시 - 교육대상 : 신규·전입 직원 및 동파 계량기 교체 지원 근무자 등 - 교육내용 : 수도계량기 작동원리, 계량기 교체방법 등 - 교육방법 ┌ 인재개발원 ‘e-상수도 실무’ 강좌 활용 교육 (상시교육) └ 현장실습, 모형활용 등 각 사업소 자체교육 실시(′21.10~11월) 【동파안전계량기】 ② '21년 수도계량기 동파 대책 ？？ 수도계량기 동파 예방사업 추진 ○ 동파안전계량기 설치 : 총 26,570개 설치 완료 - 1차 : 10,120개 / 2차 : 16,450개 ○ 계량기 보온 조치 (단위 : 개) 보온덮개 배부 보온재 설치 계 벽 체 형 맨 홀 형 계량기 내복 276,886 16,469 8,378 4,685 3,406 【보온덮개】 【PE보온재(벽체형)】 【PE보온재(맨홀형)】 【계량기 내복】 ※ 집중관리대상 수전 동파안전계량기 설치 및 보온 조치 - 대 상 : 최근 10년간 동파이력이 있는 56,270 수전 - 동파안전계량기 설치 : 기 설치 수전 외 21,823개소(39%) 대상, 계량기 만기교체 시 설치 추진 ⇒ ′21년 9,000개(41%) 설치 완료 - 보온조치 : 스티로폼, PE보온재, 보온덮개 등 보온재 설치 ○ 수도계량기 동파예방 아이디어 공모 - 공 모 명 : 수도계량기 동파예방대책 아이디어 공모('21. 9. 10. ~ 30.) - 응모대상 : 상수도사업본부 및 산하사업소 직원 - 공모결과 : 입상작 3건 선정 및 실행방안 검토·반영 연 번 공모 아이디어 실행부서(기관) 비 고 1 검침기간 중 동파되기 쉬운(계량기함 보온 미비) 수용가에 동파예방 안내스티커 부착 요금제도과, 서울시설공단 (상수도지원처) ‘21.11월 시행 2 벽체형 계량기함에 검침 가능하고 재사용 가능한 보온덮개(벨크로 찍찍이 테이프 부착) 부착 사용 계측관리과, 수도사업소 현장민원과 수도사업소 소요조사 결과에 따라 시행 3 수도꼭지 밸브 개페 타이머 제작 부착 물연구원 배급수연구과 물연구원 연구과제 제안 ？？ 수도계량기 동파대책 상황실 및 동파 복구체계 구축 ○ 수도계량기 동파대책 상황실 구축 - 기 간 : ′21. 11. 15. ~ ′22. 3. 15. (4개월) - 설치기관 : 상수도사업본부 및 8개 수도사업소 - 운영방안 : 한파예보 단계별 근무체계 구축 (총괄 : 본부 계측관리과) 한파예보 일 최저기온 근 무 체 계 ① 관심단계 ？？5℃ 이상 ？주간 : 계측관리과 ？야간 : 당직근무로 대체 ② 주의단계 ？？5℃ 미만 ？10℃ 이상 ③ 경계단계 ？？10℃ 미만 ？15℃ 이상 (2일 이상 지속 예보시) ？24시간 상황실 구축 ？2교대 근무 : 09~18시, 18~09시 ？상황실장 : 총괄반장(겸임) ④ 심각단계 ？？15℃ 미만 (2일 이상 지속 예보시) ？24시간 상황실 구축 ？2교대 근무 : 09~18시, 18~09시 ？상황실장 ┌ 주간 : 요금관리부장 └ 야간 : 총괄반장(겸임) - 상황실 조직도 (본 부) 상 황 실 장(부장) 총 괄 반(과장) 상황처리반(과장 또는 주무관) 대외협력반(과장 또는 주무관) ？ 상황조정 및 통제 ？ 행정 지원 등 ？ 3단계 시 대외협력반 합반 ？ 상황접수 처리 ？ 사고 및 민원지역 상황 조사 등 ？ 계량기 동파 관련 언론대응 ？ 유관기관 자료제출 협조 등 (사 업 소 : 사업소별 탄력적 구성) 상 황 실 장(과장) 현장 총괄반(팀장) 상황처리반(팀장) 계량기 교체반(팀장) ？ 상황조정？통제 및 홍보 ？ 행정, 민원접수 및 상황전달 ？ 동결,누수복구 등 상황 처리 ？ 급수운영(비상급수지원) ？ 동파계량기 교체 ？ 동파예방 조치 및 홍보 ○ 신속한 동파 복구체계 구축 - 복구인력 현황 계 계량기 교체업무(평일기준) 사 업 소 서 울 시 설 공 단 본 부 지 원(필요시) 99(150)명 23명 76명 약 50명 서울시설공단 교체원 76명 : 8개 사업소 각 7~10명 + 예비 9명 본부 지원 : 일 동파 다량 발생으로 수도사업소 및 서울시설공단에서 상황처리 불가 시, 사업소 지원[본부 현원의 25%(약 50명), 10명×5개조 운영] - 서울시설공단 교체원 효율적 근무체계 마련 ？동파 계량기 야간 교체시 안전사고 우려 및 익일 대체휴가로 인한 교체실적 저하 ？주간근무 위주로 근무체계 편성, 주말 등 휴일은 사업소멸 2인 배치 평 일 휴 일 ○ 주간(09~18시)위주 근무 (단, 한파로 교체해야 할 동파계량기가 증가할 경우 주 52시간 내에서 야간근무 실시) ○ 주간(09~18시)위주 근무(사업소별 2인) (단, 한파로 교체해야 할 동파계량기가 증가할 경우 주 52시간 내에서 야간근무 실시) ○ 동파계량기 우선 교체 후 만기계량기 교체 ○ 동파계량기 위주 교체 ○ 수도사업소 및 계량기 교체반 준비사항 점검 - 점검대상 : 각 수도사업소 및 시설공단 상수도지원처 - 점검기간 : ′21. 11~12월 - 점검내용 ？겨울철 상황실 운영 준비현황 ？수도계량기 보온재 조치결과 및 동파예방 홍보 실적 ？동파예방 교육 및 단계별 동파예방법 안내조치 현황 ？겨울철 수도계량기 교체반 준비사항 ？동파계량기 교체장비 보유 관리 현황 ○ 동파 “심각단계” 처리현황 수기등록 메뉴 신설(고객지원시스템) 접속방법 행정포털 > 고객지원시스템 > 현황 > 동파 심각단계 수기등록 현황등록 현황추가 버튼을 클릭하여 동파현황 등록 확인 보고일자를 선택하고 “검색”버튼 클릭하여 현황조회 ？？ 한파예보 단계별 홍보체계 ○ (관심) 홈페이지, SNS 등 매체를 활용하여 이벤트 및 동파예방 동영상 홍보 ○ (주의) 공동주택 안내방송 및 공공기관 홈페이지를 활용한 홍보 - 공동주택에서 보온상태를 점검할 수 있도록 안내방송 요청 - 공공기관 홈페이지에 동파예방법 및 단계별 시민행동요령 게시 ○ (경계) 지상파(TV 등)에 자막 요청, 아파트·공사장에 문자안내 - 지상파(TV 등)에 자막방출 <수도계량기 동파예방> 수돗물을 가늘게 흘려만 주어도 수도계량기 동파를 예방할 수 있습니다. - 공동주택 관리소장에게 문자 발송하여 안내방송 요청 영하 10℃미만으로 떨어질 것으로 예보됨에 따라 장시간 물을 사용하지 않을 경우 동파될 수 있으니 수도꼭지를 조금 열어 물을 흘려 동파를 예방하여 주시기 바랍니다. - 공사현장 관리자에게 문자 발송하여 수도계량기 동파예방 영하 10℃미만으로 떨어질 것으로 예보됨에 따라 수도계량기가 동파될 수 있습니다. 보호통과 계량기 보온조치 및 관리가 잘 되었는지 점검하여 주세요. 계량기 관리소홀로 동파가 발생할 경우 변상금이 부과될 수 있습니다. ○ (심각) 재난문자 전파, 지상파(TV 등) 자막방출, 보도자료 제공 - 영하 15도 미만 심각단계 장기지속 예상 시 긴급재난문자 발송 기상청 예보 긴급재난문자 작성 발송승인 발 송 ？？ 영하 15℃ 이하 2일 이상 지속 전망 ？？ 대상 : 서울시민 전체 ？？ 내용 : 표준 발송문안 ？？ 市 안전총괄실 (서울시 재난상황실) ？？ 재난문자 발송 표 준 발송문안 ① 서울지역 한파로 수도계량기 동파가 우려되니 주의하시기 바랍니다. ② 내일 서울 최저기온 -20℃. 수도계량기 동파피해에 주의해 주세요. ③ 0월0일 000구 상수도관 동파발생. 피해상황은 다산콜센터로 신고바랍니다. ？？ 시민과 소통하는 동파예방 홍보 추진 ○ 정기 보도자료 배포 및 수시 자료제공 - 동파 대책 수립, 대책 기간 중 동파수량 중간집계 현황제공 - 한파예보에 따라 경계, 심각단계 격상 시 전날 또는 당일 즉시 제공 ○ 언론사 기획기사 및 방송 프로그램을 통한 시민 참여 홍보 - 동파예방 노력, 시민참여방법 등을 주요내용으로 하는 기획기사 및 생활정보프로그램 방송 추진 【기획기사 예시】 【생활정보프로그램 방송 예시】 ○ 동파예방 시민참여 이벤트 추진(′21. 12. 1. ~ ’22. 2. 28.) - 참여대상 : 서울시민 누구나 - 참여방법 : 아리수 페이스북에 동파예방사진, 휴대폰 뒷자리번호 게시 - 시상내용 : 50명 무작위 추첨(′21.3.31.), 문화상품권(5만원) 지급 ○ 서울시 보유 매체를 활용한 홍보 (시민소통담당관 협의) - 뉴스레터 “내 손안에 서울” 메일링 - 서울시 팟캐스트 「정영진 최욱의 걱정말아요 서울」 활용 홍보 - 옥외전광판, 미디어보드, 지하철 등 시 보유 영상매체 활용 【신문광고(안)】 ○ 동파예방 광고 및 영상, 카드뉴스 활용 SNS 활용 홍보 - 신문 지면광고 및 온라인 배너광고 게재 - 영상·카드뉴스 제작, 자체보유 SNS 및 실·국 홈페이지 홍보 요청 3 수도관 동결 예방 및 복구 (누수방지과) ？？ 수도관 동결 발생현황 ○ 최근 4년 겨울철 동결 발생현황 ○ ′20년 수도관 동결 일별 발생현황(′20.12.15.~′21.4.6.) ※ 심각단계(일 최저기온 ？15℃ 미만)인 ′21.1.7.부터 9일간 282건(85%) 발생 ○ ′20년 수도관 동결 사업소별 발생현황(′20.12.15.~′21.4.6.) (단위 : 가구) 계 중부 서부 동부 북부 강서 남부 강남 강동 332 220 64 16 16 - 13 - 3 ※ 오래된 가옥들이 많은 중부수도사업소 관할(성북, 종로, 중구, 용산)에서 220건(66%) 발생 ？？ 수도관 동결예방 사전점검 및 홍보 추진 ○ 추진기간 :′21. 11. 15.~′22. 3. 15.(4개월) ○ 추진대상 : 총 351가구(최근 3년 내 동결발생 가구) (단위 : 가구) 구분 총 계 중부 서부 동부 북부 강서 남부 강남 강동 계 351 236 66 16 16 - 14 - 3 ′20년 332 220 64 16 16 - 13 - 3 ′19년 1 1 - - - - - - - ′18년 18 15 2 - - - 1 - - ○ 추진방법 - 대상가구 현장점검을 통해 동결발생요인 사전 제거 - 홈페이지(서울시, 상수도사업본부, 자치구 등) 이용 동결예방 홍보 - 동파예보 경계단계 발령시 동결 주의 SNS 문자 전송 - 동파예보 심각단계 발령시 대상가구 전화 안내 ※ 경계단계 : 일 최저기온 ？10℃~-15℃ / 심각단계 : 일 최저기온 ？15℃미만 ？？ 동결 수도관 복구계획 ○ 추진내용 - 수도관 동결 민원발생시 즉시 현장출동 ？ 수계조절요원 및 순찰 차량에 해빙기 비치, 동결민원 발생 즉시 출동 - 동결 발생 원인에 따라 신속한 해빙 및 재발 방지 조치 ？ 심도부족으로 인한 동결 시 해빙 조치 후 재시공 또는 보온재 보강 실시 ？ 노출 상수관로 동결 시 해빙 조치 후 보온재 보강 ？ 수요가의 옥내 배관 동결은 인근 지역 설비업체를 통해 해빙토록 안내 ○ 동파예보 단계별 상황실 근무자 및 복구인력 현황(8개 사업소) (단위 : 명, 개) 예 보 단 계 일 최저기온 상 황 실 복구인력(업체수) 주 간 야 간 주 간 야 간 ① 관심단계 ？？5℃ 이상 (당직자) (당직자) 55(47) 16(8) ② 주의단계 ？？5℃ 미만 ？10℃ 이상 ③ 경계단계 ？？10℃ 미만 ？15℃ 이상 18 18 82(66) 24(8) ④ 심각단계 ？？15℃ 미만 36 27 279(66) 102(8) ※ 복구인력 : 사업소별 급수공사, 누수복구, 시설물 연간단가업체 활용 ○ 동결 수도관 복구장비 현황 (단위 : 대) 해 빙 기 발 전 기 비 고 소 계 전 기 식 스 팀 식 233 98 135 71 연간단가업체가 보유햔 굴삭기(34대) 활용 【해빙기(전기식)】 【해빙기(스팀식)】 붙임 : 8개 사업소 협력업체 인원 및 장비 현황 1부. 붙 임 8개 사업소 협력업체 인원 및 장비 현황 ？？ 협력업체 인원 현황 ○ 급수공사 업체 및 인원 현황 구 분 계 중 부 서 부 동 부 북 부 강 서 남 부 강 남 강 동 인 원(명) 139 18 12 18 18 15 28 15 15 업 체(개) 39 6 4 6 4 5 5 5 4 ○ 시설물공사 업체 및 인원 현황 구 분 계 중 부 서 부 동 부 북 부 강 서 남 부 강 남 강 동 인 원(명) 38 4 6 6 4 6 4 4 4 업 체(개) 19 2 3 3 2 3 2 2 2 ○ 긴급 누수복구 업체 및 인원 현황 구 분 계 중 부 서 부 동 부 북 부 강 서 남 부 강 남 강 동 인 원(명) 102 12 16 19 12 15 8 8 12 업 체(개) 8 1 1 1 1 1 1 1 1 ？？ 장비 보유 현황 구 분 계 전 기 식 해 빙 기 스 팀 식 해 빙 기 발전기 소 계 사업소 업 체 소 계 사업소 업 체 계 233 98 37 61 135 67 68 71 중 부 52 35 16 19 17 3 14 15 서 부 23 8 1 7 15 8 7 9 동 부 23 10 - 10 13 4 9 10 북 부 37 16 5 11 21 11 10 14 강 서 23 1 - 1 22 14 8 4 남 부 32 10 4 6 22 12 10 10 강 남 17 3 2 1 14 9 5 4 강 동 26 15 9 6 11 6 5 5 4 주요 시설물 및 공사장 안전관리 (생산관리과) (시 설 과) (안전총괄과) ？？ 취, 정수장 안전점검 계획(생산관리과) ○ 점검기간 : ′21. 11. 22. ~ 12. 10. ○ 점검대상 : 정수장 6개소, 취수장 4개소 ○ 점검방법 : 정수센터 자체 사전점검 후 본부 합동점검 ○ 점검내용 분 야 점검내용 시 설 ？ 각종 설비 및 노출배관 보온조치 상태 ？ 겨울철 관리대책 수립 및 비상연락망 정비 여부 ？ 동파, 누수 등 사고 발생시 긴급조치 복구대책 및 자재 보유실태(상태) 수 질 ？ 약품저장, 투입시설 및 이송배관 등 관리와 보온조치 상태 ？ 염소 및 약품투입시설과 저장실 난방관리 상태 ？ 동절기 저수온, 저탁도에 따른 수질관리 현황 기 계 설 비 ？ 취수와 송수 모터펌프 운영상태 ？ 수충격 완화설비 작동 및 유지관리 상태 ？ 공기압 설비 가동 및 보온상태 전 기 설 비 ？ 취수와 송수펌프 전동기 절연저항 및 접지저항 이상 여부 ？ 전식시설 전위측정과 변압기 등 전력설비 관리상태 화 재 ？ 겨울철 청사 난방 등에 따른 화재예방 상태 ？ 시설물 및 건설공사장 현장사무실(가설창고 등) 화재예방 조치 ？ 소화기 비치현황, 과도한 난방기 사용이나 용접작업시 안전조치 사항 ○ 향후계획 - 경미한 사항은 정수센터 자체 예산으로 즉시 보수 - 시설물 보수？보강시 안전사고 등 2차 사고가 발생하지 않도록 조치 - 안전사고 발생 우려가 있는 경우 외부 민간전문가와 합동 점검 실시 ？？ 상수도 시설물 안전점검 계획(시 설 과) ○ 점검기간 : ′21. 10. 25. ~ 11. 12. ○ 점검대상 : 배수지 및 아리수올림터, 노출 상수도관 (단위 : 개소) 배수지 아리수올림터 노출 상수도관 계 유·무인 증 압 현수관로 지하철공사장 공동구 101 217 65 152 54 (9.8km) 23 (3.3㎞) 8 (32.4km) ○ 점검방법 - 자체점검(사업소) : 배수지, 아리수올림터, 현수관로 - 합동점검(본부, 사업소, 외부전문가) : 지하철공사장, 공동구 등 기타 노출 상수도관 ○ 점검내용 분 야 점검내용 배수지·올림터 등 시설물 분야 ？ 구조물 균열, 파손, 누수여부 등 시설물 안전상태 ？ 축대, 옹벽, 절개지 및 성토부 법면 등 안전상태 ？ 배수로 파손 및 토사, 낙엽 등 적치상태 ？ 배수지 유·출입 밸브, 수위계 등 작동 및 관리상태 ？ 아리수올림터 기전설비 작동 및 관리상태 등 ？ 배수지 내·외부 이물질 유입경로 차단시설(방충망 등) 이상유무 공동구 등 노출 상수도관 분야 ？ 상수도관 노출 등 보온상태 ？ 관 지지대 및 도장상태 이상 유무 ？ 상수도관, 밸브류 등 상태 점검 ？ 누수발생 및 기타 위험요소 발생 여부 등 지하철 공사장 등 노출관로 분야 ？ 관로 연결부위 상태 점검 ？ 공사장 현수관로 주변 배수처리 및 타 시설물 설치 안전 여부 ？ 공사장 절개지 및 절·성토 비탈면 유실방지 여부 ？ 도장상태 이상 유무 및 접합부의 이완상태 ？ 침하계, 경사계 등 안전관리 계측기 설치 확인 등 ？ 누수발생 여부 ○ 향후계획 - 경미하거나 긴급한 정비사항은 즉시 보수 조치 - 보수에 장기간 소요되는 경우, 안전사고 및 급수에 지장이 발생하지 않도록 응급 조치하고, 보수완료시까지 주기적으로 점검 시행 ？？ 상수도 공사장 안전점검 계획(안전조사과) ○ 점검기간 : ′21.10 ~ 12월 ○ 점검대상 ┏ 송배수관(8.86km) 및 배급수관(25.49km) 정비공사장 ┗ 방수방식 공사(6개소) 및 강북 고도정수처리 확장공사 - 송배수관 정비공사 현황 구 분 계 중 부 서 부 동 부 북 부 강 서 남 부 강 남 강 동 건 수 11 1 1 1 - 2 2 2 2 연 장 (km) 8.86 1.13 0.35 0.41 - 1.15 2.9 1.8 1.12 - 배급수관 정비공사 현황 구 분 계 중 부 서 부 동 부 북 부 강 서 남 부 강 남 강 동 건 수 18 3 3 4 2 2 2 2 - 연 장 (km) 25.49 4.45 4.82 7.16 1.95 1.63 2.6 2.88 - - 방수방식 공사 및 고도정수처리시설 확장공사(강북) 현황 구 분 본 부 (생산부) 방수？방식 공사(사업소) 계 서 부 동 부 북 부 남 부 강 서 강 북 건 수 1 6 1 1 1 1 1 1 연 장 (km) 강북 고도정수처리 시설확장공사 - 가좌배수지 2지 용마배수지 4지 월계배수지 3지 노량진배수지 1지 방배배수지 1지 정수지 4지 ○ 점검방법 : 본부(주관부서, 안전조사과) 및 사업소 합동 점검 ○ 점검내용 - 건설현장 겨울철 안전관리 대책 수립 여부 및 안전조치 현황 점검 - 폭설, 한파, 결빙 대비 제설장비(빗자루, 넉가래 등) 및 제설자재(염화칼슘, 모래함) 비치 관리 여부 점검 ○ 향후계획 - 주요 지적사항 즉시 보완조치 및 주관부서 확인점검 실시 Ⅲ 행정사항 ○ 각 사업소별 겨울철 종합대책 수립 및 제출 ⇒′21. 11. 5.(금)까지 본부 기획예산과로 공문 제출(각 사업소) ○ 수도계량기 동파 및 동결 대책 상황실 세부 운영계획 수립 및 제출 ⇒ 근무자 명단을 포함하여 ′21. 11. 5.(금)까지 본부 기획예산과로 제출(계측관리과, 누수방지과) ○ 서울시 보유 매체 활용 홍보 세부방안 협의 ⇒ 활용매체 및 시기 관련 市 시민소통담당관 협의(홍 보 과)

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20211102061008

본청

기획예산과-11243

D0000043961094