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민원접수 처리내역 보고(10월11일)

민원접수 처리내역 보고(10월11일) 문서번호 행정지원과-21778 결재일자 2018.10.12. 결 재 주무관 민원총괄팀장 행정지원과장 최국경 조인택 10/12 代송성하 ?? 분야별 처리실적 구 분 계 고객 이사 정산 방문 전화상담시스템(응대콜) (A+B+C+D) (A) (B) (C) 소계 고객 시스템  이사 정산 단순 상담 (D) 금 일 675 265 118 16 378 48 54 276 10월 누계 7,530 2,350 2,169 95 3,771 619 234 2,916 18년 누계 166,467 63,155 39,538 1,799 86,274 12,133 12,416 61,975 ※ 전화상담 시스템 중 고객시스템과 이사정산이 중복되어, 분리 산출함. ?? 전화 단순상담 및 방문민원 세부집계 내역 구 분 합 계 건 수 과징 관련 민원 공사 관련 민원 기타 요금 문의 자동납부 관련문의 고지서 재발송 문 의 소계 급수 공사 단수 안내 소계 전화 금 일 276 178 18 1 197 14 0 14 65 10월누계 2,916 2,033 213 19 2,265 118 17 135 516 방문 금 일 16 4 2 3 9 3 1 4 3 10월누계 95 24 19 18 58 19 7 26 11 끝.

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민원접수 처리내역 보고(10월11일) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 상수도사업본부 강서수도사업소 행정지원과
문서번호 행정지원과-21778 생산일자 2018-10-12
공개구분 공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 최국경 (02)3146-1182) 관리번호 D0000034643183
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 일반관리(서무) > 일반업무관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크