마음이 모이면 서울이 됩니다. "SEOUL MY SOUL" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원기한 11.12 18시 00분] 기후동행정기권 미환불금 35억원 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(공익신고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20241106900041)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 기후동행카드 환불에 관한 것으로 판단 됩니다. 기후동행카드 환불은 이용시 약정한 「티머니 서비스 이용약관」 및 「정기권 티머니 서비스 이용약관」상 환불 조건을 충족하는 이용자에 한해 가능합니다. 환불 조건을 충족하는 이용자가 요청시 환불되지 않은 금액은 없음을 알려드립니다. 또한, 기후동행카드의 환불 조건 및 방법은 최종 결재권자까지 보고를 완료한 사항입니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울특별시 교통실 교통기획관 교통정책과 강건영 담당사무관(☎ 02-2133-2226)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 담당사무관 강건영 기후동행운영팀장 구민수 교통정책과장 11/11 이진구 협조자 시행 교통정책과-8439 ( 2024. 11. 11. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, (막계동) 관리부 총무과 (서소문동) 1동 7층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2226 /전송 02-2133-1048 / gy0810ms@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20241112152351
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교통정책과-8439
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