마음이 모이면 서울이 됩니다. "SEOUL MY SOUL" 시민감사옴부즈만위원회 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 1. 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(시장에게바란다)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 2. 귀하의 민원 내용은 *****************************************************************************************************’으로 이해됩니다. 3. 귀하가 제기하신 요구 사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 1) 귀하께서는 귀하의 민원이 *************************************************************************************** - 서울시는 직원의 친절한 직무수행과 관련하여 「서울특별시 공무원 행동강령」 제5조(직무수행의 기본자세) 제1항 제4호에 ‘민원은 다른 업무에 우선하여 신속하고 친절하게 처리하여야 한다’ 라고 규정하고 있으며, ***********************************************************************************************************************************************************하도록 규정되어 있습니다. - 이에 시민감사옴부즈만위원회에서는 ***************************************************************************************************하였습니다. - 또한,*************************************************************************************************************************************************************하였습니다. - 아울러, 우리 위원회는 「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」에 따른 고충민원(행정기관등의 위법·부당하거나 소극적인 처분 및 불합리한 행정제도로 인하여 국민의 권리를 침해하거나 국민에게 불편 또는 부담을 주는 사항에 관한 민원)에 해당할 경우 이를 조사하는 기관입니다. 2)***************************************************************************************** ***********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************처리한 것으로 확인하였습니다. 3) ********************************************* ***************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************임을 확인하였습니다. 4) ********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************** 하였습니다. 5) ***********************************************************************************************************************************************************************하였습니다. 4. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 박미영 조사관(☎ 02-2133-3144)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 조사관 박미영 고충민원조사2팀장 석재영 위원장 11/06 주용학 협조자 시행 시민감사옴부즈만위원회-19646 ( 2024. 11. 6. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문2청사 2층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-3144 /전송 02-768-8846 / ioyou1@seoul.go.kr / 부분공개(6)
32146555
20241108040504
본청
시민감사옴부즈만위원회-19646
D0000052043157
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