마음이 모이면 서울이 됩니다. "SEOUL MY SOUL" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 불법 광고물 단속 관련 제도개선 요청 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20241104802035)에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다. 1. 민원신청 내용이 서울시 각 구청마다 불법 광고물 단속하는 부서 명칭이 달라 민원신청할때 불편하므로 부서 명칭 통일이 필요하다는 의견과 민원인이 민원신청 시 관할 지역이 아니라는 이유로 동대문구청과 선거관리위원회로 다시 전화하여 접수하는 등 많은 불편을 느끼셨다는 내용에 관한 것으로 판단됩니다. 2. 자치구별 부서 명칭 통일 관련해서는 수시로 변화하는 행정환경과 신규 행정수요에 선제적으로 대응하고, 효율적인 조직체계 마련을 위해 기능 재배치, 업무이관, 변경, 신설, 폐지 등 업무 특성을 반영하여 부서명칭을 정하고 있는것으로 알고 있으며, 민원처리 과정에서 반복적 으로 불편을 끼처 드린점 사과의 말씀을 드립니다. 향후 민원응대 등 불편사항이 개선되도록 더욱 더 노력하겠다는 말씀을 드리며, 시정발전을 위해 좋은 의견주신 귀하께 다시한번 감사드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울특별시 디자인정책관 도시경관담당관 배승철 담당사무관(☎ 02-2133-1919)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 담당사무관 배승철 광고물팀장 정성중 도시경관담당관 11/05 이관호 협조자 시행 도시경관담당관-12904 ( 2024. 11. 5. ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 무교로 21, 더익스체인지 서울 12층 (무교동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-1919 /전송 02-2133-1444 / skybsc@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20241107040006
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