아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 서울동행맵 이동약자 정보 개선 요청 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(민원상담)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 서울동행맵 내 엘리베이터 이용 정보 오류에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 휠체어를 이용하여 엘리베이터를 이용할 수 없는 경우에도 엘리베이터 정보를 안내하는 등 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다. 나. 관련 부서의 협조를 통해 엘리베이터를 이용하여 역사 내부로 이동할 수 없는 지점 정보를 수집하였으며, "엘리베이터를 활용하여 역사 내 진입 불가능" 하다는 안내 문구를 추가하였습니다. 다. 위와 같은 안내 문구는 11.1(금) 앱 업데이트 이후 사용 가능합니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울특별시 교통실 교통기획관 미래첨단교통과 ****주무관(☎ ************)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 임채영 미래첨단교통팀장 김해수 미래첨단교통과장 10/29 이수진 협조자 시행 미래첨단교통과-6276 ( 2024. 10. 29. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사1동 5층 미래첨단교통과 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4959 /전송 02-2133-4990 / lcy3697@seoul.go.kr / 부분공개(6)
32080273
20241031040006
본청
미래첨단교통과-6276
D0000051970164
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