다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 디지털정책과-5161 결재일자 2024. 10. 25. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 디지털역량팀장 디지털정책과장 디지털도시국장 이대훈 안금희 김인숙 10/25 박진영 협 조 '25년 디지털 안내사 관리 ？ 운영 용역 계획 2024. 10. 디지털도시국 (디지털정책과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? ■ □ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? ■ □ 기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) ■ □ 단순지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? ■ □ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? ■ □ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) ■ □ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? ■ □ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 2025년 디지털 안내사 관리？운영 용역 계획 디지털정책과장:김인숙☎2133-2910 디지털역량팀장:안금희☎2922 담당:이대훈☎2939 ‘디지털 안내사’사업의 중단없는 추진 및 효율적인 사업운영을 위해 「2025년 디지털 안내사 관리·운영 용역」 계획을 수립하고자 함 Ⅰ 추진개요 □ 추진근거 ㅇ 지능정보화 기본법 제50조, 동법 시행령 제46조 ㅇ 서울특별시 스마트도시 및 정보화조례 제20조 ㅇ 2025년 서울 동행일자리 사업 개선계획(일자리정책과-5539, 2024.10.14.) □ 운영현황 ㅇ ’24년 디지털안내사 상·하반기 각 145명 선발(총 290명) ************************************** ********* (’24.9.30.기준, 단위 : 명) ** * * *** *** *** *** *** *** * *** *** *** ***** ******* ****** ******* *** ***** ***** ***** ******* ***** ****** ******* ****** **** ***** ***** **** **** **** **** ***** **** ***** ***** ***** ************************************** ******* ********************* ************************************************************************************************************************************************************* *********************************** ****************************************** Ⅱ 디지털 안내사 운영(안) □ 운영 개요 ************************************ ************************************************************* < 디지털 안내사 년도별 인원 > 년도 2022 2023 2024 인원 하반기 100명 상·하반기 각 150명 상·하반기 각 145명 - (대 상) 사업개시일 현재 만 18세 이상의 근로 능력이 있는 서울시민 ※ 신청자격 및 선발기준 등은‘서울 동행일자리 사업 종합지침’준수 - (활동내용) 고령층 대상 스마트폰, 무인단말기 등 디지털기기 이용법 설명 등 ㅇ 활동기간 : 2025. 1. ~ 12. ㅇ 활동장소 : 서울 전지역 25개 자치구 75개 노선(자치구별 3개) ㅇ 근무방법 : 2인 1조, 1일 6시간(09:30~16:30), 주5일 근무 ************************************************* ****************************************************** □ 추진 일정 ******************************************** ******************************************************* ********************************************************** ******************************************************* *********************************************************** Ⅲ 용역개요 □ 용 역 명 : 2025년 디지털 안내사 관리·운영 □ 용역기간 : 2025. 1. ~ 12. *************************** **************************** □ 용역내용 : 디지털 안내사 인력 운영·관리 ㅇ 디지털 안내사 선발 관리 및 교육(사전교육, 보수교육 등) ㅇ 디지털 안내사 근태관리 ㅇ 디지털 안내사 활동(상담, 교육 등) 실적관리(월간보고, 주간보고 등) ㅇ 디지털 안내사 콜센터 운영 ㅇ 디지털 안내사 상·하반기 현장점검 ㅇ 디지털 안내사 위촉식 행사 진행 등 ※ 세부 과업범위는 과업내용서(붙임1) 참조 Ⅳ 운영업체 선정 □ 추진절차(안) ******* ******* * **** ***** ******** * ****** * ****** * *************** * **** ***** ********* ********* ********* ********* ********* ********* ㅇ 입찰참가자격 ************************************************************************************************************************************************************************************************************************************* ********************************************************************************************************************** ㅇ 사전규격 공개 - 근거 : 지방계약법 제9조의2, 같은 법 시행령 제32조의2 - 장소 : 조달청 나라장터 ********************************************************** - 내용 : 제안요청서 사전 공개 후 의견수렴 ㅇ 입찰공고 - 근거 : 지방계약법 시행령 제35조 - 장소 : 조달청 나라장터 ************************************************************ ㅇ 제안서 및 가격입찰서 접수 ******************************** - 장소 : 서울시 디지털정책과 디지털역량팀(서소문 별관 3층) - 방법 : 방문접수 - 제출서류 : 제안서 10부, 가격입찰서 및 가격제안서 각 1부 ㅇ 제안서평가위원회 구성 및 평가(세부계획 별도 수립) ********************************************** ********************** *************************** ******************************************* ********************************************************** ***************************** ******************************** ************************************ ********************************************************************************************* - 제안서 평가방법 ※ 행정안전부 예규 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 제7장 구 분 내 용 일반사항 ○ 평가항목 및 배점 - 기술능력평가 : 90점(정량적 평가분야 20점, 정성적 평가분야 70점) - 입찰가격평가 : 10점 ○ 종합평가점수 산출 - 종합평가점수 = 기술능력평가점수 + 입찰가격평가점수 기술능력 평가 ○ [정량적 평가분야]는 담당자가 심사기준에 따라 평가함 ○ [정성적 평가분야]는 평가위원회 심사위원이 평가함 - 정성적 평가는 위원별로 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함. 다만, 최고점수 ？ 최저점수가 2개 이상인 경우는 하나의 점수만 제외 □ 우선협상 대상자 선정 및 계약 체결 ㅇ 협상대상자 선정 - 종합평가 점수(기술능력 평가+가격 평가)가 70점 이상인 업체를 협상적격자로 선정하며, 협상 적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부침 - 협상 순서는 협상적격자 중 종합평가 점수의 고득점 순으로 결정함 - 종합평가 점수가 동일한 경우 기술능력 평가의 고득점순으로 결정 ㅇ 협상 및 계약체결 - 협상 순위에 따라 협상적격자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 차순위 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함 - 우선협상 대상자와의 협상이 성립되지 않으면, 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시함 - 협상 기간은 협상 개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하며, 필요 시 10일 안의 범위에서 협상기간을 조정 Ⅴ 행정사항 ******************* ************************************************************************************************* □ 향후계획 ****************** ************ ********************** ************ ******** ************ ************** ************ ******************* ************ ㅇ 계약체결 : ’24. 12월 중 ㅇ 사업시행 : ’25. 1월부터 붙임 1. 과업지시서(안) 1부. 2. 제안요청서(안) 1부. 3. 입찰공고문(안) 1부. 4. 산출내역서(안) 1부. 끝.

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디지털정책과-5161

D0000051949896