결재문서

민원회신

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 시민감사옴부즈만위원회 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 1. 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원*************************************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 2. 귀하의 민원내용은 **************************************************************************에 관한 것으로 판단됩니다. 3. 먼저, ************************************** 불편을 겪으신 부분에 대해 안타깝게 생각하며 위로의 말씀을 드립니다. ********************관련 자료를 요청하고 경위를 살펴본 결과, ***************************************************************************한 것으로 판단됩니다. 해당 부서의 지침에서 근거로 들고 있는 현행 「서울시 메시지민원 처리규정」 제5조 별표1에 따르면 '불법주정차 단속은 신고내용 또는 현장사진을 통하여 위반 일시ㆍ장소, 위반사항, 차량정보 등을 확인할 수 없어 즉시 처리할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 그 처리기한을 즉시가 아닌 확인 후 안내로 변경할 수 있음'으로 명시되어 있어 ********************************************** ****************************************************************************************************************************************************을 알려드립니다. 4. ******************************************************************************************************************************하였음을 알려드립니다.「서울특별시 메시지민원 처리 규정」은 행정사무의 처리기준을 제시하는 예규로서, ************************************************************************************************* 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울특별시 시민감사옴부즈만위원회 이동현 조사관(☎ 02-2133-3133)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 시정에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 조사관 이동현 고충민원조사2팀장 석재영 위원장 10/22 주용학 협조자 시행 시민감사옴부즈만위원회-18632 ( 2024. 10. 22. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-3133 /전송 02-768-8846 / yidh01@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민감사옴부즈만위원회
문서번호 시민감사옴부즈만위원회-18632 생산일자 2024-10-22
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이동현 (02-2133-3133) 관리번호 D0000051917469
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크