다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재기획과-12280 결재일자 2024. 10. 18. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 디지털교육팀장 인재기획과장 인재개발원장 직무대리 김형선 임현정 이은주 10/18 代이은주 협 조 ’25년 교육통합시스템 유지관리 용역 추진계획 2024. 10. 인재개발원 (인재기획과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) ■ □ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 ■ □ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? ■ □ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) ■ □ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ ’25년 교육통합시스템 유지관리 용역 추진계획 교육운영관리시스템 및 누리집(홈페이지), 각종 솔루션의 안정적인 운영을 위한 정기적인 점검을 통해 장애 발생 요인을 사전에 제거하고 다양한 이용자 요구사항을 신속히 반영하여 고품질의 서비스를 제공하고자 함 Ⅰ 추진근거 및 방향 추진근거 ㅇ「서울시 및 공사？출연기관 교육통합시스템 구축 계획」(인재기획과-9834, ’15. 8. 2.) ㅇ 교육통합시스템 유지관리 용역 추진계획 (’08년 ~ ’24년) 추진방향 ㅇ 교육 패러다임 변화에 체계적이고 시의성 있는 정책대응 기틀 마련 - 관련 법령 및 지침 개정, 교육계획 변화에 따른 정책 준수 - 교육정책 및 환경 변화에 대응한 투명하고 체계적인 학사관리 기반 마련 ㅇ 이용자 편의 제공 및 절차 간소화를 통한 이용자 만족도 제고 - 다양한 이용자 요구, 현안 이슈 사항에 신속하고 능동적인 대응 - 언제 어디서나 원활한 학습이 가능한 최적의 교육시스템 운영 ㅇ 정보시스템의 서비스 안정화 및 신속한 장애대응으로 최적의 교육서비스 제공 - 정기적인 점검을 통한 장애요인을 사전에 제거한 안정적 운영 - 타 정보시스템과의 연계강화 및 기능 최적화로 자료 정합성 향상 Ⅱ 그간의 추진경과 구축 및 유지관리 ***************************** ****************************** **************************************************** ***************************************************** **************************************************** ******************************* ********************************** ********************************************* 교육통합시스템 유지관리 용역 추진실적 (’22년 ~ ’24년) 년도 계약현황 (업체/금액) 주요실적 2024년 **** *********** ************************************ ******************************************* ******************************************* ******************************************* *********************************************** 2023년 **** *********** ********************************************** ****************************************** ************************************************ ************************************************ *********************************************** 2022년 ***** *********** ****************************************** *************************************************** ******************************************************** **************************************************** ******************************************************** Ⅲ 교육통합시스템 운영개요 인재개발원 누리집(홈페이지) 운영현황 ㅇ 이용대상 :***************************************************** (단위:명, 2024.10.11.현재) ** * ** *** *** **** ********* **** ********* ** ********** ** ******* ****** ****** ****** ****** ****** *** ***** ** ****** ** ******* ***** ***** ****** ***** ****** *** ***** ** ****** ***** **** ****** ***** ****** ** *** *** ****** ***** *** ***** *** ***** *** ***** ** ** ****** ***** ***** ****** ***** ***** *** * ** ****** ***** ***** ****** ***** ***** ** * *** ****** ***** ***** ****** ***** ***** ** * ㅇ 이용방법 - 인재개발원 누리집(홈페이지) 웹서비스 : http://hrd.seoul.go.kr - 인재개발원 누리집(홈페이지) 앱서비스 : 안드로이드 및 IOS(’18.2.9. 최초 운영) ※ 앱서비스(APP)는 행정앱으로 스토어에 등록되지 않는 설치방식 적용 - 국제연수 누리집(홈페이지)(International Training, 영문) : http://hrd.seoul.go.kr/shrdc ㅇ 주요서비스 구분 서비스대상 주요기능 웹서비스 일반시민 기관정보 기관소개, 조직정보, 새소식 등 교육시설 및 대관안내, 찾아오시는길, 셔틀버스 운행정보 등 학습정보 MOOC 콘텐츠, 교육현장정보(동영상, 사진), 웹진 등 채용정보 시험안내, 시험공고, 시험문제 및 정답 등 가입회원 학습정보 나의 학습현황, 집합 및 e-러닝 과정정보, 수강신청, e-러닝학습, 수료확인, 설문응답, 시험응시(e-러닝), 교육교재 및 안내 등 소통창구 묻고답하기(Q&A), 인재원에 바란다 등 강 사 강사정보 강사등록, 출강확인서 신청/출력, 원천징수영수증 신청 등 앱서비스 가입회원 학습정보 이러닝 콘텐츠 학습 및 다운로드, 전자출결, PUSH알림 등 ㅇ 방문자 추이 (2024.10.11.현재) - 방문자수 : *********************************************** **** - 시간대별 추이 :************************************************************************ **** - 요일별 추이 : ******************************************************* **** ※ 방문자수 : UV(unique visitor)를 말하며, 일자별로 사이트에 방문한 순수한 사람수를 의미함 교육운영관리시스템 운영현황 ㅇ 이용대상 : ******************************************** (단위:명, 2024.10.11.현재) ** * ***** **** ************* ************ **** *** *** *** * ** ** * ㅇ 이용방법 - *********************************** - (기관별) 기관관리자 변경요청(공문) → (LMS 총괄관리자) 권한회수？부여 - (인재개발원) 과정운영자 변경(인사발령) → (LMS 총괄관리자) 권한회수？부여 ㅇ 주요서비스 구분 서비스대상 주요기능 학사관리 과정운영자 과정/과목/기수관리(집합/이러닝), 수강신청관리, 강사관리, 평가관리, 수료관리, 강사료지급관리, 강의실관리 과정운영자 과정설계자 설문지 및 설문응답관리, 결과확인, 각종 통계정보 확인 콘텐츠관리 콘텐츠관리자 콘텐츠 형상관리 및 메타정보 관리, 시험관리, 과제관리, 콘텐츠 게시판 및 자료실관리, 오류관리, 솔루션 연계관리 등 시스템관리 시스템관리자 회원관리, 기초코드관리, 권한관리, 기관관리 등 채용관리 채용담당자 시험위원관리, 채용정보(공고, 시험문제, 정답 등) 등 회원관리 기관담당자(기관별) 회원등록, 교육실적 확인 등 정보인프라 운영현황 구분 내용 상용 소프트웨어/ 하드웨어 15종 와스/웹서버, 웹리포팅 툴, 와스서버 모니터링 툴(2본), 검색엔진, 전자북, 영상스트리밍솔루션(3본), 영상관리솔루션(2본), 표절검사솔루션, 모바일DRM솔루션, 강의녹화자동화솔루션, HTML5동영상플레이어, 강의녹화자동화시스템(SW,HW), 전자칠판 연계시스템 14종 학습관리시스템(인력개발과), 서울시 누리집(뉴미디어담당관), 인사관리시스템(인사과, 소방인사), 공무직통합관리시스템(인사과), 문자전송, 메일시스템, 서로온, 행정포털시스템(정보시스템담당관), 서울도서관 누리집(서울도서관), 서울연구원 누리집(서울연구원), 임차사이트(3종) 운영서버 13식 WEB서버(2식), WAS서버(2식), DB서버(2식), VOD(3식), 검색서버(2식), 모니터링서버(1식), e-book서버(1식) Ⅳ ’25년 교육통합시스템 유지관리 용역 추진계획 추진개요 ㅇ 사 업 명 :「2025년 서울시 교육통합시스템 유지관리 용역」 ㅇ 추진기간 : ’25. 1월 ~ 12월 (12개월) ㅇ 추진대상 : 교육운영관리시스템, 누리집(앱 포함), 상용S/W 및 H/W ㅇ 추진방법 : IT기술을 보유한 전문업체 용역(제한경쟁입찰) - 유지보수 및 기능개선 전담 인력은 발주부서 지정장소에 상주 근무 ㅇ 주요과업 - 이용자 요구사항을 반영한 보완？추가개발로 학습기능 최적화 - 타 정보시스템과의 연계로 교육정보 내실화, 업무생산성 향상 - 응용시스템과 솔루션의 정기 예방점검 및 수시점검, 기술지원 실시 - 기타 응용시스템 운영유지 및 관리에 필요한 사항 ㅇ 추진절차 용역계획수립 및 사전심사 ？ 입찰공고 및 제안서 접수 ？ 제안서 평가회 개최 ？ 협상계약 ？ 용역 사업수행 ********** ********** ******* ******* ********* ******************************* ************************************* ************************************************** ********************************************** ************************************************************************************* ************************************ Ⅴ 세부 추진계획 인재개발원 누리집(홈페이지) 주요 개선내용 ************************************ ********************************** ************************************************ **************************************** ****************************************** ********************************* ********************************************* **************************************** *********************** ******************************************** ********************************************** ************************************ 교육운영관리시스템 주요 개선내용 ************************ ************************************************** ************************************************* ***************************************** *************************************** ************************************** *********************** ****************** *********************************************** ******************* **************************************** ******************************** **************************************** ********************************** ******************************** ******************************************* ************************************** ’25년 기능개선 필요사항 추진방법 ********************************************** ******************************************* ********************************** ****************************************** ************************************* (단위:건) ** ** **** ***** ***** ***** ***** ** ** * * * * ********* * * ********* * * ********* * * * ********* * * ******* * * * * * ********* * * * * ***** * * ***************************************************** ****************************** ***************************************** *************************************** *********************************** 추진일정 구 분 M M+1 M+2 M+3 M+4 M+5 M+6 M+7 M+8 M+9 M+10 M+11 프로젝트착수(계획수립) 보고, 중간보고, 완료보고 착수 보고 중간 보고 완료 보고 과정 및 기수관리 기능개선 수강 및 수료관리 기능개선 채용 및 수당관리 기능개선 설문 및 통계관리 기능개선 연계시스템관리 기능개선 누리집(홈페이지) 기능개선 기술지원 상용S/W 및 H/W 안정적 유지관리 건의사항 및 불편사항 개선, 오류정보 및 처리속도 개선, 상위기관 및 유관부서 관리정책 반영 교육통합시스템 개념도 * Ⅵ 향후계획 ************************************************ ************************************ 붙임 1. ’25년 교육통합시스템 유지관리 용역 산출내역서 1부 2. ’25년 교육통합시스템 기능개선 세부 추진일정 1부. 끝.

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본청

인재기획과-12280

D0000051895042