결재문서

[민원기한 10.17 23시 59분] [국민신문고]안녕하세요, 서울시의회 이벤트 당첨건에 대해 부당함을 알리고자 민원드립니다.

서로 존중하는 의회, 청렴의회를 위한 첫걸음 서울특별시의회 수신 *** (경유) 제목 [민원기한 10.17 23시 59분] [국민신문고]안녕하세요, 서울시의회 이벤트 당첨건에 대해 부당함을 알리고자 민원드립니다. 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원*************************************************에 대해 답변드립니다. 귀하의 민원내용은 가.**********************에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가.이벤트 참여시 네이버폼을 통한 개인정보 제공 요청 나.이벤트 당첨자 발표시 네이버폼을 통한 개인정보 2차 제공 요청 서울시의회에서는 지난 9월 3일부터 9월 10일까지 **************************를 실시하였고, 이벤트 진행 과정에서 참여 시점과 당첨 후에 2번의 개인정보 입력을 요청한 바 있습니다. 이번 SNS 대상 이벤트의 경우, 참여자가 다수 참여할 것으로 예상되어 동명이인 등의 구분을 위해 이벤트 참여자의 핸드폰 번호까지 작성하도록 최소한의 개인정보 입력을 요청하였습니다. 특히 당첨 이후 개인정보 오류 기입으로 인한 경품 미배송 사례가 있어 이를 미연에 방지하고자 확인 차원에서 개인정보를 한번 더 입력을 요청드렸으나 사전고지가 미흡하여 불편을 드린 점 사과드립니다. 현재 서울시의회는 향후 이벤트 진행 시 최소한의 개인정보 입력으로 진행할 수 있도록 개선하였으며, 귀하와 같이 이벤트 참여 후 추가 개인정보 미입력으로 경품을 받지 못하신 분들께는 오는 10월 18일까지 경품을 발송할 계획입니다. 앞으로도 서울시의회 SNS에 많은 관심을 부탁드리며, 시민들이 보다 자유롭게 이벤트에 참여할 수 있도록 원만한 진행에 최선을 다 하겠습니다. 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울특별시 의회사무처 *********************)에 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 서울특별시의회의장 주무관 오승미 홍보팀장 이상연 언론홍보실장 10/17 서인석 협조자 시행 언론홍보실-2919 ( 2024. 10. 17. ) 접수 ( ) 우 04519 서울특별시 중구 세종대로 125 (태평로1가) / http://www.smc.seoul.kr 전화 02-2180-7748 /전송 02-2180-7740 / seungmi5@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원기한 10.17 23시 59분] [국민신문고]안녕하세요, 서울시의회 이벤트 당첨건에 대해 부당함을 알리고자 민원드립니다. - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 의회사무처 언론홍보실
문서번호 언론홍보실-2919 생산일자 2024-10-17
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 오승미 (02-2180-7748) 관리번호 D0000051890789
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크