결재문서

[민원답변][국민신문고]서울역사박물관 관람불편신고

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서울역사박물관 수신 ****************************************** (경유) 제목 [민원답변][국민신문고]서울역사박물관 관람불편신고 안녕하십니까? 먼저 우리 박물관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 선생님께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************, 국민신문고번호: ****************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 선생님께서 말씀하신 것처럼, 우리 박물관 관람시간은 9시부터 18시이며 입장마감시간은 17시 30분입니다. 이에, 17시 30분과 17시50분에 2차례 마감 안내 방송이 나오며, 순차적으로 마감 준비를 하고 있습니다. 마감 준비하는 과정에서 경비직원의 응대가 다소 불친절하여 기분을 상하게 해 드린 점 사과드리며, 향후 이런 일이 재발하지 않도록 엄중 경고하고 민원응대 서비스 교육을 이수하도록 조치하였습니다. 아무쪼록 경비직원의 본연의 임무를 수행하는 과정에서 일어난 일임을 감안하여 큰 양해 부탁드리며 더 궁금하신 사항은 서울역사박물관 시설과(☎724-0125)로 문의주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 서울역사박물관장 주무관 김경진 시설과장 10/10 윤희태 협조자 시행 시설과-6053 ( 2024. 10. 10. ) 접수 ( ) 우 03177 서울특별시 종로구 새문안로 55, 서울역사박물관 시설과 (신문로2가) / museum.seoul.go.kr 전화 02-724-0125 /전송 02-724-0244 / kjkim1103@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변][국민신문고]서울역사박물관 관람불편신고 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울역사박물관 경영지원부 시설과
문서번호 시설과-6053 생산일자 2024-10-10
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김경진 (02-724-0125) 관리번호 D0000051825224
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크