아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서울역사박물관 수신 ****************************************** (경유) 제목 [민원답변][국민신문고]서울역사박물관 관람불편신고 안녕하십니까? 먼저 우리 박물관 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 선생님께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************, 국민신문고번호: ****************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 선생님께서 말씀하신 것처럼, 우리 박물관 관람시간은 9시부터 18시이며 입장마감시간은 17시 30분입니다. 이에, 17시 30분과 17시50분에 2차례 마감 안내 방송이 나오며, 순차적으로 마감 준비를 하고 있습니다. 마감 준비하는 과정에서 경비직원의 응대가 다소 불친절하여 기분을 상하게 해 드린 점 사과드리며, 향후 이런 일이 재발하지 않도록 엄중 경고하고 민원응대 서비스 교육을 이수하도록 조치하였습니다. 아무쪼록 경비직원의 본연의 임무를 수행하는 과정에서 일어난 일임을 감안하여 큰 양해 부탁드리며 더 궁금하신 사항은 서울역사박물관 시설과(☎724-0125)로 문의주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 서울역사박물관장 주무관 김경진 시설과장 10/10 윤희태 협조자 시행 시설과-6053 ( 2024. 10. 10. ) 접수 ( ) 우 03177 서울특별시 종로구 새문안로 55, 서울역사박물관 시설과 (신문로2가) / museum.seoul.go.kr 전화 02-724-0125 /전송 02-724-0244 / kjkim1103@seoul.go.kr / 부분공개(6)
31949024
20241012040006
본청
시설과-6053
D0000051825224
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