다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 서울특별시공무원수련원-7182 결재일자 2024. 10. 4. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 운영팀장 공무원수련원장 공일택 10/04 임대성 2025년 서울시연수원통합예약시스템 유지관리 용역 2024. 10. 서울시공무원수련원 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? □ ■ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? ■ □ 2025년도 서울시연수원통합예약시스템 유지관리 용역 수련원장:임대성☎033-636-3115(교100) 운영팀장:공일택☎033-636-3115(교111) 서울시연수원통합예약시스템 유지관리 용역을 추진하여 이용자에게 고품질의 정보 서비스를 제공하고자 함 Ⅰ 추진배경 및 필요성 ○ 서울시연수원 통합예약시스템 유지보수를 통한 안정적 웹시스템 운영으로 편리하고 만족도 높은 서비스 제공 ○ 이용자 편의와 소통증대를 위한 유지관리 및 자료 현행화로 이용자들에게 다양한 정보 제공 ○ 웹접근성, 웹호환성, 정보보안 및 개인정보보호 등 보안성과 접근성을 강화 Ⅱ 현 황 ○ 업무현황 서울시 공무원의 편의를 위해 운영중인 공무원 연수원 7개소(속초,서천,수안보,제주,통영es,통영마리나,경주)의 온라인 예약, 입·퇴실 관리, 통계 및 이용 요금 복지포인트로 차감 등 ○ 현 시스템 운영현황 - 서비스 대상: 서울시 및 자치구공무원(소방,시립대,시의원,공무직) - 운영 연수원 : 7개(속초, 서천, 수안보, 제주, 통영es, 통영마리나, 경주) - 연 이용자수 : 120,000명(3년 평균) - H/W 운영 현황: WEB 서버 1대, WAS 서버 2대, DB 서버 1대 - OS: Linux, Web/Was: Webtobe,Jeus, DBMS: Oracle Ⅲ 사 업 개 요 ○ 사업내용 - 사업명: ‘25년도 서울시연수원통합예약시스템 유지관리 용역 - 사업기간 : ‘25. 1. ~ 12. - 예산과목 : 수련원 관리사업, 수련원유지 및 관리, 공공운영비. - 계약방법 : 협상에의한 계약 - 사업대상 : 서울시연수원통합예약시스템(사용자 및 관리자사이트) (http://yeonsu.eseoul.go.kr, http://suryeon.eseoul.go.kr) ○ 소요예산 : 93백만원 (단위 백만원) 합계 상용SW 유지관리비 (JEUS7.0, WebtoB4.0) 응용SW 유지관리비 93 11 82 Ⅳ 주요 사업 내용 ○ 서울시연수원 통합예약시스템 홈페이지 및 모바일웹 운영 및 유지관리 - 홈페이지, 모바일웹 운영 및 유지관리 - 웹표준, 웹접근성, 웹호환성 준수 등 품질관리 - 회원정보관리, 예약？입실？퇴실관리, 통계관리, 포인트차감 기능 등의 원활한 지원 - 홈페이지 운영 시 발생하는 신규서비스 추가 - 홈페이지 운영 시 발생하는 유지보수 기술지원 - WAS(JEUS), WEB(WebtoB), DBMS 등 상용S/W 유지관리(24년 상용S/W 유지관리 예산 포함) ○ 성과지표 : 연수원 이용자 만족도 성과지표명 연수원 이용자 만족도 지표정의 일정기간동안(1개월) 서울시 7개연수원 이용자들의 만족도를 측정 성과측정 시점 2025년 6월 측정주기 연 1회 산식 ①각 항목별 5점(또는 7점) 리커트 척도 ②항목별 평균값 산출 = {∑항목 응답자 점수} over { 항목 응답자 수} ③100점 만점으로 환산 = {평균값-1} over {척도-1} TIMES 100 척도 점 목표치 75점 활용데이터 설문항목 응답자수, 항목별 점수 등 ○ 정보시스템 운영성과 측정결과 : 유지 Ⅴ 일 정 계 획 ○ 2024. 10월 : 과업심의 의뢰 ○ 2024. 11월 : 사전규격공개 및 재무과 계약의뢰 ○ 2024. 12월 : 업체 선정 및 계약체결 ○ 2025. 1월 : 시스템 유지관리사업 착수. Ⅵ 기 대 효 과 ○ 정성적 기대효과 - 홈페이지의 안정적 운영 및 관리로 사용자 이용 편익 및 신뢰도 향상 - 이용자와의 소통과 지속적인 관계 개선을 통한 서울시연수원통합예약시스템 편의성 제고 - 웹서비스 수준 향상과 PC, 모바일 등 각종 스마트 매체로의 최적화된 서비스 제공으로 정보접근성 및 편의성 제고 ○ 정량적 기대효과 - 사전점검 및 신속한 장애처리로 시스템 안전성 확보 - 신속 정확한 콘텐츠를 제공함으로 연수원 이용 편의성 강화 - 홈페이지 및 모바일의 안정적 서비스 제공으로 사용자 확대 붙임 1. 제안요청서(2025년 서울시연수원통합예약시스템 유지관리 용역)20240926 1부. 2. 25_00_유지관리대상목록_총괄표 1부. 3. 25_01_응용SW유지관리비 1부. 4. 25_02_상용및공개SW유지관리비 1부.

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20241008043004

본청

서울특별시공무원수련원-7182

D0000051784915