다시 뛰는 공정도시 서울!

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원기한 11.18 23시 59분] [국민신문고]서울런 쿠폰등록 및 사용 관련 개선요청의 건 안녕하십니까? 먼저 차별 없는 교육환경 조성을 위해 서울시에서 시행하고 있는 '서울런'사업에 관심을 가져주셔서 깊은 감사를 드립니다. 귀하께서 응답소(접수번호20240820901047) 및 국민신문고(1AA-24007********)을 통해 신청하신 민원(서울런 쿠폰등록 및 사용 관련 개선요청의 건)에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다. 서울시는 교육환경의 디지털화에 대응하고 소득계층 간 교육격차를 해소하기 위해 서울형 교육플랫폼인 '서울런'을 운영하여 양질의 교육 콘텐츠 및 멘토링을 제공하고 있습니다. 서울런은 매년 선호도 높은 우수한 교육 콘텐츠 및 다양한 특강을 확대 운영하고 있으며, 올해부터는 총10만원 상당의 교재쿠폰을 학습사이트 선택 후 지급하고 있습니다. 귀하께서 학습사이트 변경에 따른 교재구매 변경의 어려움으로 학습함에 있어 불편함이 많으실거라 생각됩니다. 현재 교재쿠폰 등록후 취소는 각각 학습사이트(14개) 마다 다른 쿠폰(포인트) 정책과 관련이 있어서 서울런 시스템에서만 등록취소가 아닌 학습사이트 별로 쿠폰등록 취소기능이 가능한 시스템 개발이 추가로 먼저 이루어지고 서울런 시스템과의 연계 기능 추가 개발이 필요한 사항입니다 서울런과 학습사이트는 매년 초에 시중 공급가 보다 저렴한 비용으로 계약하여 서비스를 제공하고 있으므로 기능 추가 개발은 기술적, 비용적인 측면에서 모든 학습사이트의 적극적인 협조가 필요하여 이 부분에 대한 검토가 필요한 사항입니다. 이에 따라 서울시는 교재쿠폰 등록 취소에 따른 불편함을 최소화 하기 위해 쿠폰 등록 전에 쿠폰 사용에 대한 안내를 보다 우선 할 예정이며, 학습사이트들과의 협조를 통하여 개선방안을 적극 검토하고 개선해 나가도록 노력하겠습니다. 귀하의 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 평생교육국 교육지원정책과 한은희 주무관(☎ 02-2133-9284)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 귀하의 가정에 행복과 건강이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 한은희 교육콘텐츠관리팀장 차희정 교육지원정책과장 09/11 오경희 협조자 시행 교육지원정책과-12336 ( 2024. 9. 11. ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124, 시티스퀘어 7층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-9284 /전송 02-2133-1011 / test@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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