결재문서

응답소 민원답변(3단 고지서 전년도,전월 사용량 반영 요청)

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서울아리수본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변(3단 고지서 전년도,전월 사용량 반영 요청) 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: **************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 현재 받고 있는 3단고지서에 전년도, 전월 사용량을 볼수 없으니 4단고지서로 받아보길 원한다고 제안하신 것으로 판단 됩니다. 귀하의 제안에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 현재 서울시는 디지털 계량기로 전환중에 있으며, 중부수도사업소 중구의 경우 계량기 교체가 완료되어 검침원의 방문없이 원격검침이 되고 있어 고지서 송달은 우체국을 통해 우편송달로 이루어지고 있습니다. 우체국 규격 규정으로 우편송달 고지서가 3단으로 조정되어 전년도, 전월 사용량을 보실 수 없는 불편을 드려 죄송합니다. 향후 3단 고지서에도 전년도, 전월 사용량을 보실 수 있도록 개선해 나갈 예정입니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울특별시 서울아리수본부 요금관리부 요금제도과 *******(☎ 02-3146-1186)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 문정혜 요금제도과장 문병기 요금관리부장 09/02 김분숙 협조자 시행 요금제도과-9157 ( 2024. 9. 2. ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51, 서울아리수본부 요금제도과 (합동) / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-1186 /전송 02-3146-1209 / seoulmom@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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응답소 민원답변(3단 고지서 전년도,전월 사용량 반영 요청) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 서울아리수본부 본부 요금관리부 요금제도과
문서번호 요금제도과-9157 생산일자 2024-09-02
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 문정혜 (02-3146-1186) 관리번호 D0000051568930
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크