다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광산업과-8415 결재일자 2024. 7. 19. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 관광서비스개선팀장 관광산업과장 황윤희 이소라 07/19 김가영 2024년 외국인 현장 점검단 등 운영 및 정산 결과 보고 2024. 7. 관광체육국 (관광산업과) 관광안내체계 개선을 위한 2024년 외국인 현장 점검단 등 운영 및 정산 결과 보고 서울 전역 관광 안내표지판 등 외국어 표기 오류를 바로잡는 외국인 현장 점검단 및 시민 신고 캠페인을 추진하고 그 결과를 보고 드림 □ 사업개요 ㅇ 사업기간: ’24.4~7월 ㅇ 사업목적: 관광안내표지판의 표기 오류 점검을 통한 관광 안내체계 개선 ㅇ 사업내용: 외국어 표기 오류를 점검하여 바로잡는 외국인 현장점검단 및 시민 신고 켐페인 운영 ********************************** *********************************** (단위: 천원) 구 분 예 산 계약금액 준공금 집행잔액 집행률 **** ****** ****** ****** *** **** □ 세부 사업결과 ① 관광안내표지판 외국인 현장 점검단(4월~6월) ㅇ 점검기간: 5.21.~6.18. ㅇ 점검인원: 34명(영문 9명, 일문 14명, 중문 11명) ※ 최종 보고서 제출자 ************************************************* ****************************************** ㅇ 점검대상: 종합관광, 관광명소 유도표지판 및 보행자 안내표지판 ㅇ 점검지역: 서울시 7개 관광특구 ㅇ 점검내용: 시 외국어 표기 기준에 맞지 않은 표기, 오타, 오기 등 ㅇ 점검절차 외국인 현장 점검단 모집 선정 발표/OT 점검단 활동 점검단 결과 보고 4.30.~5.14. 5.17./5.21. 5.21.~6.18. 6.21. 모집 선정 발표/사전교육 개별 점검 활동 결과 보고서 제출 ㅇ 점검단 혜택: 활동비 지급************** ********************************************** ***************** ****************************************************** ********************************** ㅇ ************************************** ************************************************** ************************* - 전반적으로 외국어 표기 오타, 오기 오류임 - 7개 관광특구 중 홍대>동대문>종로？청계 지역 순으로 다수 오류 발견 < 표기 오류 세부 내역 > *************************************************************************************************************************************************************************************** < 점검 표지판 별 표기 오류 수 > *** * ******* ******* ******* *** *** *** *** ** *** ** ** ** ** *** ** ** *** ** *** ** ** ** < 점검 지역 별 표기 오류 수 > *** * ** *** **** *********** ***************************************** *** ** ** *** *** *** *** ** ** ** ** ** ** *** ** ** ** ** ** ** * ** *** ** ** ** ** ** ** ** ** *** ** ** ** ** ** ** ** ※ 특구 순서는 오류 표기 다빈도 순 ㅇ 외국인 현장점검단 사전교육 진행 - 일시/장소: 5.21.(금) 14:00~16:00/하다 아다아트홀(강남구 선릉로 10길 7) - 참여인원: 43명 참석 ※ 미참석 인원은 별도 개별 교육 실시 - 교육내용: 활동 점검 지역 배정, 점검 보고서 작성 방법, 활동 시 유의사항, Q&A, 개인정보 수집 및 활용 동의서 작성 등 안내 ******************************* ② 관광안내표지판 시민 신고 캠페인(5월~6월) ㅇ 신고기간: 5.21.~6.18. ㅇ 참여대상: 시민, 서울 거주 외국인 및 관광객 등 누구나 ㅇ 신고대상: 종합관광, 관광명소 유도표지판 및 보행자 안내표지판 ㅇ 신고지역: 서울시 전역 ㅇ 신고방법: 온라인 신고 양식(오류 표지판 사진, 위치 등)에 따라 작성？제출 ㅇ 신고자 혜택: 30명 *************************** - ****************************************** ㅇ 점검결과: ***************************** *********************************************************** - 전반적으로 외국어 표기 오타·오기 오류임 - 25개 자치구 중 12개 자치구 표지판 외국어 표기 오류 신고 접수 < 점검 표지판 별 표기 오류 수 > *** * ******* ******* ******* *** ** ** ** ** ** ** * ** ** ** * * ** ** ** * ** ** < 점검 자치구별 표기 오류 수 > ** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** *** *** *** ** ** ** ** * * * * * * * * ** ** ** * * * * * * * * * * * ** ** ** * * * * * * * * * * * ** ** ** * ** * * * * * * * * * ※ 자지구 순서는 오류 표기 다빈도 순 < 표기 오류 세부 내역 > ************************************************************************************************************************************************************************************************************************** ㅇ 홍보내역: 39개 채널(시 홈페이지, SNS 및 외국인 커뮤니티) 홍보, 351만 명 노출 ‘내손안의 서울’ 홈페이지/뉴스레터 (월 방문자수 113만 명/구독자 78만 명) ‘서울사우스코리아’ 인스타그램 (팔로워 142.2만 명) ‘주한유학생지원협의회’ 페이스북 (구독자 1만 명) ‘뽐뿌’ (이벤트 커뮤니티) ‘KLIFE’ (한국 거주 외국인 커뮤니티) ‘ILOVEKO’ (외국인 유학생 커뮤니티) □ 향후 일정 ㅇ 업체 준공비 지급 : 7월 중순 ※ 예산과목: 이용자 중심의 서울관광 정보 확산, 다국어 관광안내표지판 설치, 사무관리비 ㅇ 오류 표기 검수, 자문단 자문 및 표준화 : 7월~8월 ㅇ 관광안내표지판 오류 정비 업체 계약 및 정비 : 8월 붙임 1. 외국인 현장 점검단 활동비 지급 명단 등 1부. 2. 시민 신고 캠페인 지급 명단 1부. 3. 정산 내역서(별도 붙임) 1부. 끝. 붙임 1 외국인 현장 점검단 활동비 지급 명단 등(34명) ******************************** 연번 점검언어 성명 비고 1 영문 ******************* 2 영문 ************ 3 영문 ********************************* *** 4 영문 ********* *** 5 영문 ************ *** 6 영문 ************** **** 7 영문 ************************* 8 영문 ********** 9 영문 ***************** 10 일문 ***** 11 일문 ************** **** 12 일문 ************ 13 일문 ***** 14 일문 ************ *** 15 일문 ***** 16 일문 ************* 17 일문 *********** *** 18 일문 *********** *** 19 일문 ******** *** 20 일문 ************** 21 일문 *********** **** 22 일문 ************* 23 일문 ************ 24 중문 *** *** 25 중문 ************ *** 26 중문 ******** 27 중문 *** *** 28 중문 ************ 29 중문 *** 30 중문 *** 31 중문 *********** 32 중문 ** *** 33 중문 ** *** 34 중문 *** *****************************************************점 *********************************** ****************** 항목 세부내용 배점 ****** ********** ***************** * *********** * **** * ******* *********** ************** * ******************** * ************** * ************ **************** * ****************** * ******* ********* ********* * ************** * **************** * *************** ********* * ****************** ***** * ******** * **************** ************ * ************* * *** ** 붙임 2 시민 신고 캠페인 지급 명단(30명) 연번 점검언어 성명 비고 1 영문 *** 2 영문 *** 3 영문 ******** 4 영문 *** 5 영문 *** 6 영문 *** 7 영문 *** 8 영문 *** 9 영문 *** 10 영문 **** 11 일문 ******* 12 일문 *** 13 일문 ************ 14 일문 ****** 15 일문 *** 16 일문 *** 17 일문 *** 18 일문 ****************** 19 일문 ************ 20 중문 ************* 21 중문 *** 22 중문 ******* 23 중문 *** 24 중문 ********** 25 중문 ** 26 중문 *** 27 중문 *** 28 중문 *** 29 중문 *** 30 중문 *** **************************************************************

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본청

관광산업과-8415

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