결재문서

민원회신

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 귀하께서 응답소(직소민원)를 통해 제기하신 불편민원에 대하여 다음과 같이 조치하였음을 알려 드립니다. 귀하의 민원은 인왕산 한양도성(사직공원 쪽)에서 반려견과 함께 산책을 하던 시민이 겪었던 위협적인 사항과 관련하여 해당 공무원의 태도에 대한 시정을 요청하신 것으로 이해가 됩니다. 먼저, 한양도성 성벽 안전을 점검하던 현장 직원들의 과잉 대응과 불친절한 안내로 인하여 반려견과 함께 산책을 하셨던 시민과 귀하에게 마음의 불편함을 끼쳐드린 점에 대하여 사과의 말씀을 드립니다. 귀하께서 말씀하신 서울시 소속 현장 직원들은 국가유산인 서울 한양도성을 상시적으로 점검하고 성벽 주변의 환경을 쾌적하게 정비하여 국가유산인 성벽 보존을 위해 현장근무를(공무직) 하는 직원들로서, 앞으로 탐방객 응대 관련 친절교육을 실시하여 한양도성을 찾아주시고 주변에서 산책하시는 시민들이 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. 한양도성은 후손들에게 물려주고 계속하여 보존해야할 소중한 국가유산으로 서울시는 앞으로도 보다 많은 시민들에게 사랑받는 한양도성이 될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 한양도성 주변의 산책길에서 반려견과 함께 산책하는 시민과 귀하에게 불편함을 끼쳐 드린 점에 대하여 거듭 사과 말씀을 드리며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 서울시 문화본부 문화유산활용과 박경찬 주무관(02-764-9654)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 박경찬 서울성곽관리팀장 代김창건 문화유산활용과장 07/17 김건태 협조자 시행 문화유산활용과-885 ( 2024. 7. 17. ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 종로구 율곡로 283, 서울디자인지원센터 6층 한양도성 관제센터 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-764-9654 /전송 02-764-9655 / pkc1325@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 문화본부 문화유산활용과
문서번호 문화유산활용과-885 생산일자 2024-07-17
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 박경찬 (02-764-9654) 관리번호 D0000051246231
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크