결재문서

[민원답변] 기후동행카드 제도 개선 요청(하차미태그 관련)

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 기후동행카드 제도 개선 요청(하차미태그 관련) 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 기후동행카드 하차 미태그 패널티에 관한 것으로 판단 됩니다. 귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 기후동행카드 하차미태그의 경우 티머니 홈페이지에서 하차미태그 페널티 여부를 확인하실 수 있으며, 2회 누적 시 마지막 승차시점 기준으로 24시간동안 사용이 정지됨을 알려드립니다. 이는, 현재 일반 교통카드를 사용할 시에도 대중교통 환승하여 탑승하는 경우 거리비례하여 운송기관 간 추가로 요금을 책정하기 위해 환승 이용 후 하차태그가 필수로 시행되고 있는 사항입니다. 이에 따라 기후동행카드는 카드 특성상 이런 경우 추가로 요금을 부과하는 것이 불가함에 따라 부득이하게 사용 페널티를 부과하는 것으로 결정되었음을 참고 부탁드립니다. 향후 서울시는 귀하께서 제안해주신 '하차 미태크 알림' 등 제도 개선을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 다시한번 이용에 불편드려 죄송하고 시정에 관심가져 주셔서 감사합니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 교통정책과 *** 교통전문관(☎ 02-2133-2234)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 교통전문관 이진걸 교통수요관리팀장 김종민 교통정책과장 06/24 이진구 협조자 시행 교통정책과-10873 ( 2024. 6. 24. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울시청 서소문청사 1동 7층 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2234 /전송 02-2133-1076 / skys0805@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[민원답변] 기후동행카드 제도 개선 요청(하차미태그 관련) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통실 교통기획관 교통정책과
문서번호 교통정책과-10873 생산일자 2024-06-24
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이진걸 (02-2133-2234) 관리번호 D0000051058707
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크