아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 시민감사옴부즈만위원회 수신 내부결재 (경유) 제목 민원회신 1. 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원이 우리 위원회에 이첩되어(접수번호: **************) 확인한 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 2 귀하의 민원내용은 ************************ 관련하여, - 담당 공무원 현장 확인을 통해 *******************되는 것이 맞다고 확인하여, 귀하께서는 이를 믿고 ****을 하고 6/3(월)부터 **를 진행하기로 하였는데 공무원 **********************하다는 일방적인 통보를 담당자로부터 받아 ******이 해결될 수 있도록 우리 위원회에 조사 요청으로 판단 됩니다. 3. 먼저 *************************************** 업무처리 관련으로 불편을 겪고 계신데 대하여 안타깝게 생각하며 위로의 말씀을 드립니다. 4. 귀하의 요청사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. - 우리 위원회에서 *************에 민원 처리경과 및 ****** 근거자료 일체 등 요청하여 확인해 본 바, ***************************************************은 **********************************************************************************************************************************)로써 담당공무원이 현장 확인한 결과 ************************************************** 불가 할 수 있다고 안내한 사실이 있으나, - ************* 담당직원이 현장확인한 결과를 보면 ********************************로 확인된 바, ********************************************************************을 미칠 것으로 판단됨에 따라, 우리 위원회에서는 ***********************************************조치 하였음을 알려드립니다. 5. 귀하의 민원에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가 설명 등이 필요한 경우 ************************************* 및 시민감사옴부즈만위원회 최정윤 조사관 (☏02-2133-3147)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 조사관 최정윤 고충민원조사2팀장 석재영 위원장 06/17 주용학 협조자 시행 시민감사옴부즈만위원회-10251 ( 2024. 6. 17. ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서울시청 서소문별관 2층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-3147 /전송 02-768-8846 / 3648future@seoul.go.kr / 부분공개(6)
31187883
20240619043506
본청
시민감사옴부즈만위원회-10251
D0000051001257
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