아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변]안전운행 미준수 안녕하십니까? ****************************************************************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. ****************************************************************** 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 말씀하신 불편사항은 해당 운수회사로 통보하고 사실 확인후 자체 취업규칙에 따라 엄중하게 처리 요청 하였습니다. 나. 이에 해당 운수사에서는 “민원내용에 대해 대단히 죄송하게 생각합니다.”라고 알려왔습니다. 또한 “운행중 일절 금지 또는 블루투스 통화라 하더라도 신속히 용건만 통화하도록 하고 있으나 이의 시행이 잘 지켜지지 않고 있습니다. 이에 해당운전자를 안전운행과 친절한 승객 관리에대한 운전자 교육을 하여 향후 불편을 끼치는 경우가 발생하지 않도록 하겠다”고 답변을 받았습니다. 다. 이와 관련하여 우리 시에서는 해당 업체에 재발방지에 대한 조치와 추후 동일 민원이 재발 하지 않도록 요청하였습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 버스정책과 ***********************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 주무관 김리노 버스안전서비스팀장 박성제 버스정책과장 06/17 강인철 협조자 시행 버스정책과-22074 ( 2024. 6. 17. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문청사 1동, 7층 버스정책과 / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2278 /전송 02-2133-1049 / rinokim@seoul.go.kr / 부분공개(6)
31184443
20240619042507
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