아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 *** (경유) 제목 응답소 민원 답변 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(********************)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 카카오, 네이버 등 인증서가 제대로 작동하지 않는다는 것으로 판단됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 정부24 홈페이지에서 회원이 아니시라면 비회원으로 접속하셔야 합니다. 비회원 접속시 간편인증, 공동인증서, 금융인증서로 인증하실 수 있습니다. 말씀하신 카카오톡으로 설명드리겠습니다. 카카오톡 로그인 후 가장 오른쪽 메뉴(더보기)에 가셔서 우측상단 인증서를 선택합니다. 동의 후 본인 휴대폰 인증이 끝나면 본인계좌 확인까지 완료하시면 인증서가 발급됩니다. 이는 네이버, PASS 등 민간인증서 발급시 동일한 절차로 진행됩니다. 인증서가 발급되면 간편인증서로 로그인하시어 정부24 등초본 발급이 정상 가능하며 만약, 간편인증을 사용하시기 어려우시면 은행에서 (구)공공인증서 발급 후 로그인하셔도 정상적으로 서비스 이용하실 수 있습니다. 추가로 인증서 발급시 시스템 오류에 대한 문제는 관련 인증서 발급기관에 문의하셔야 함을 알려드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 행정국 자치행정과 신오균 주무관(☎ 02-2133-5825)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서 울 특 별 시 장 주무관 신오균 행정관리팀장 명상희 자치행정과장 06/11 송광남 협조자 시행 자치행정과-8341 ( 2024. 6. 11. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로110, 서울특별시청 7층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-5825 /전송 02-2133-0778 / gaoris93@seoul.go.kr / 부분공개(6)
31138941
20240613040506
본청
자치행정과-8341
D0000050964341
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