[민원기한 06.12 14시 15분] ○질문손목닥터 9988밴드 AS관련 서울시 담당자 통화요청...
아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원기한 06.12 14시 15분] ○질문손목닥터 9988밴드 AS관련 서울시 담당자 통화요청... 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 보급워치 AS에 관한 것으로 판단 됩니다. 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드리며 ***************************************************************************************** 전화상으로 제대로 된 응대를 받지 못한 점에 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다. 불편함을 최소화 하고자 응대에 최선을 다하고 있으나, 부족한 점이 있었던 것으로 판단됩니다. 별도 직원 교육 및 운영 개선을 실시하여 앞으로 유사한 사례가 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 시민건강국 스마트건강과 김경옥 주무관(☎ 02-2133-7596)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 김경옥 스마트헬스케어운영팀장 代김미경 스마트건강과장 06/11 채명준 협조자 시행 스마트건강과-10356 ( 2024. 6. 11. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 서울시청 3층 스마트건강과 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7596 /전송 02-2133-0725 / kkok333@seoul.go.kr / 부분공개(6)
31138442
20240613040506
본청
스마트건강과-10356
D0000050963153
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