아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서부공원여가센터 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원답변] 난지중앙로 주차장 이용 관련 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원**********************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 월드컵공원 주차장 이에 관한 것으로 판단 됩니다. 먼저, 월드컵공원 이용에 불편을 드린 점 양해 말씀을 드립니다. 월드컵공원 주차장은 서울시 사용허가 시설로 민간업체(공우이엔씨, ☎ 02-304-6678)에서 운영하고 있으며, 이용객에게 친절하게 응대하도록 지도 감독하고 있으나 현장에서 부족한 부분이 있었던 것 같습니다. 귀하께서 겪으신 불편사항을 업체에 전달하였으며, 향후 동일한 사례가 발생하는 일이 없도록 직원 교육을 철저히 하여 줄 것을 거듭 요청하였습니다. 다음으로, 주차장 이용시간 등을 수기로 작성하는 것에 관하여 설명 드리겠습니다. 월드컵공원 주차장은 도시공원 및 녹지 등에 관한 법률에 따른 공원시설이며, 서울특별시 주차장 설치 및 관리 조례를 준용하여 주차요금을 징수하도록 정하고 있습니다. 서울특별시 주차장 설치 및 관리 조례 제13조(주차요금 징수방법)에 따르면, ① 주차시간측정계기에 의한 방법, ② 주차쿠폰을 사용하는 방법, ③ 주차표를 교부하는 방법 중 하나에 따라 징수하도록 규정하고 있으나, 이용시간을 기록하는 방법에 관하여는 따로 규정하지 않고 있습니다. 한편, 귀하께서 이용하신 난지중앙로 주차장의 경우 월드컵공원 내 다른 주차장과 달리 양 끝 지점이 도로와 연결되어 있어 차량이 지속적으로 통행하는 관계로 차단기를 설치하기 어려운 특수성이 있습니다. 따라서 부득이 주차장 곳곳에 직원을 배치하여 수기로 이용시간을 기록한 후 요금을 징수하고 있다는 점을 양해하여 주시기 바랍니다. 아울러 직원이 기록한 이용시간이 잘못되었음이 확인될 경우 즉시 차액을 환불해 드릴 것임을 말씀드립니다. 월드컵공원 이용 시 불편을 드린 점 다시 한 번 양해 말씀을 드리며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 서부공원여가센터 공원운영과 박준성 주무관(☎ 02-300-5523)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 박준성 재무팀장 전선훈 공원운영과장 05/23 강종희 협조자 시행 공원운영과-7884 ( 2024. 5. 23. ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-300-5523 /전송 02-300-5527 / feel6115@seoul.go.kr / 부분공개(6)
31017010
20240525035007
본청
공원운영과-7884
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