[민원기한 05.17 16시 50분] ○질문스마트불편신고 시 사진 및 동영상 첨부 시 불편사항 ...
아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원기한 05.17 16시 50분] ○질문스마트불편신고 시 사진 및 동영상 첨부 시 불편사항 ... 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 전화상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20240509812635)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 스마트불편신고 시 사진 및 동영상 첨부 시 불편사항 개선 요청으로 이해됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 먼저, 스마트불편신고 앱 이용에 불편하게 해 드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다. 스마트불편신고할때 사진 및 동영상 첨부 시 하나씩 불러와 등록해야 하는 것이 불편하다는 것에 대해 공감하고 있으며, 2024년 스마트불편신고 기능개선 시 사용자 편의를 고려하여 연속으로 사진 및 동영상을 등록할 수 있는 기능개선을 추진중에 있음을 알려드며, 귀하의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 디지털정책관 공간정보담당관 조선희 주무관(☎ 02-2133-2857)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 아울러 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다. 끝. 주무관 조선희 지도서비스팀장 도찬구 공간정보담당관 05/10 서미연 협조자 시행 공간정보담당관-6134 ( 2024. 5. 10. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 3층 공간정보담당관 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2857 /전송 02-2133-1073 / sunhee0226@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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