다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-5146 결재일자 2024. 5. 9. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 MICE정책팀장 관광정책과장 변소영 이효신 05/09 이창현 2024년 WTCF 연례총회 참가 등을 위한 공무국외출장 귀국보고서 2024. 05. 관광체육국 (관광정책과) 귀국보고서 자체점검표 ○ 출장목적 : 2024년 WTCF 연례총회 참가 등 ○ 출 장 자 : 2명 ○ 출 장 국 : 뉴질랜드(웰링턴) ○ 출장기간 : 2024. 4. 20.(토) ~ 4. 24.(수), 3박 5일 ○ 경비부담 : 초청기관(1인 항공료 및 2인 숙박비 부담), 서울시(1인 항공료 및 식비) 항목 검 토 결 과 (■표시) 내용상 검토 ● 출장결과, 쟁점 및 주요활동 내용, 시사점, 정책 활용계획 등을 빠짐없이 작성하였는가? : 이행■ 미이행 □ ● 당초계획에서 변경된 사항 또는 사실과 다른 내용 유무, 표절여부 등을 검토하였는가? : 이행■ 미이행 □ 형식상 검토 ● 결과보고서 작성 분량을 준수하였는가? (A4 20페이지 이상, 줄간격 160 글자포인트 12) : 적합■ 부적합 □ ● 결과보고서 제출 기한을 준수하였는가? (귀국 후 15일 이내) : 적합■ 부적합 □ 증빙자료 ● 방문기관 및 현장사진, 면담자료, 수집자료 등 출장업무 이행에 대한 충분한 증빙자료가 첨부되었는가? : 유 ■ 무 □ ● 현지 네트워크 구축내역을 제출하였는가? : 유 ■ 무 □ 사후관리 ● 실비정산항목에 대한 여비정산을 완료하였는가? (운임, 숙박비등 실비정산 및 계획변경으로 인한 반납 등) : 이행■ 미이행 □ ● 항공 마일리지 등록을 완료하였는가? : 이행■ 미이행 □ 검토의견 ☞ 총괄 검토의견 및 참고사항 작성 국 외 출 장 개 요 가. 출장개요 출장국가 뉴질랜드 출장도시 웰링턴 방문기관 WTCF 연례총회, Takina 웰링턴 컨벤션 및 전시센터, WellingtonNZ 등 출장목적 분 야 관광 - 서울은 WTCF 아？태지역 부의장도시로, WTCF 연례총회 참가를 통하여 세계 주요 도시 간 관광？MICE 분야 교류 증진 및 서울시 주요 관광·MICE 정책 소개 및 홍보 - 서울과 웰링턴 양 도시의 관광·MICE 정책 공유 및 관광 분야 우호 협력 관계 증진에 대한 논의 - 웰링턴시에서 MICE 산업 활성화를 위하여 전략적으로 설립한 Takina 웰링턴 컨벤션 및 전시센터 방문 및 관계자 면담 출장기간 2024년 4월 20일 ～ 2024년 4월 24일( 3박 5일) ***** ****** **** **** **** *********** ***** *** *********** *********** *** 나. 출장결과 요약 ******************************************* ****************************************** ********************************************** ********************************************* 다. 국외출장 결과 보고서 : 별첨 ※ 보고서 주제는 반드시 출장 목적을 테마로 작성 2024년 WTCF 연례총회 참가 등을 위한 공무국외출장 귀국보고서 2024년 WTCF 연례총회에 참가하여 친선도시 웰링턴시와의 관광분야 우호관계 구축 및 WTCF 회원사 간 네트워크 구축 등의 추진 결과를 보고드림 1 출장개요 □ 출장목적 ㅇ WTCF(세계관광도시연합) 연례총회 참가 - 서울은 WTCF 아·태지역 부의장도시로, 세계 주요 도시 간 관광·MICE 분야 교류 증진 및 서울시 주요 관광·MICE 정책 소개 및 홍보 ㅇ 서울시-웰링턴시 관광·MICE 교류협력 증진 도모 - 양 도시의 관광·MICE 정책 공유 및 산업 활성화를 위한 교류협력 증진 방안 논의 ㅇ MICE 인프라 활성화를 위한 사례조사 - 웰링턴시에서 MICE 산업 활성화를 위하여 전략적으로 설립한 Takina 웰링턴 컨벤션 및 전시센터 방문과 관계자 면담 □ 출장기간 : 2024. 4. 20. (토) ~ 4. 24.(수) / 3박 5일 □ 출장인원 소속 직급 성명 *********** ***** *** *********** *** 2 출장일정 날짜 일 정 내 용 사전계획 실제수행내용 ******* *************** **************** *************** ******************** **************** ******* *************** ************************** *************** *********************** *************** ************* *************** ******* ********************* *************** ************************ ******************************************* ************************** *********************************** ************************ ******************************************* ******* ********************* ****************** ******************** ************************** *************************** ********************* ********************* ******************** ********************* *************** ******************** *************************** ******* ***************** ********************** ***************** ********************** 3 출장결과 2024. 4. 21.(일) 웰링턴 관광시설 방문 □ 방문개요 ㅇ 일 시 : 2024. 4. 21.(일), 17:00 ~ 18:30 ㅇ 장 소 : 빅토리아산 전망대(Mt. Victoria Lookout) ㅇ 세부내용 - 웰링턴시는 규모가 크지 않기 때문에, 빅토리아산 전망대는 시의 전경을 한눈에 볼 수 있는 명소로 인기를 얻음 - 전망대에서는 웰링턴시 전경 및 항만과 남쪽 바다까지 조망 가능 - 전 세계적으로 흥행한 영화‘반지의 제왕’ 중 첫 번째 영화가 빅토리아산을 배경으로 촬영됨 웰링턴 시내 전경 2024. 4. 21.(일) 웰링턴시 관계자 면담 □ 일정개요 ㅇ 일 시 : 2024. 4. 21.(일), 18:30 ~ 19:30 ㅇ 장 소 : Takina 웰링턴 컨벤션 및 전시센터 1층 ㅇ 면담대상 *************************************** ************************************************************************************************************************************** ㅇ 주요 면담내용 서울시-웰링턴시 친선관계 관련 ******* ***************************************************************************************************** - 서울시는 웰링턴과는 친선도시로서, 지난 2023년 토리 화나우 시장님이 서울시를 방문하여 양 도시의 돈독한 우호 관계를 재확인 한 바 있음 - 서울시와 웰링턴시는 문화교류를 활발하게 진행하고 있으며, 금년도에도‘서울세계도시문화축제’에 웰링턴시 공연단이 참가할 예정임 ************************************************************************* ******************************************************** ******* ***************************************************************** ****************************************************************************************** 서울시-웰링턴시 친선관계 관련 - 문화교류의 활성화를 통하여 양 도시의 시민들이 서로의 문화를 이해할 수 있는 기회를 제공하는 것은 매우 유의미한 일이라고 생각함 - 서로의 문화에 대한 관심은 관광에 대한 수요로 이어질 수 있는 좋은 계기가 될 것이라고 확신하며, WTCF 총회를 통하여 두 도시가 관광 분야에서도 향후 협력에 대한 협력의 가능성을 열게 된 것을 기쁘게 생각함 관광정책 관련 [웰링턴시] - 서울시와는 다르게, 웰링턴 시정부에는 관광 분야 전담부서가 없으며, 시의 역할은 주거, 교통, 경제 등 지역민들의 삶과 좀 더 직접적으로 연계되어 있는 분야에 집중되어 있음 - 그러나 지역경제에 관광이 미치는 영향 등 관광의 중요성은 깊이 인지하고 있으며, WellingtonNZ라고 하는 전담 기구가 지역 관광산업 발전을 위한 정책 수립 등 중추적인 역할을 담당하고 있음 - 뉴질랜드는 잘 보존된 자연환경으로 널리 알려진 나라로서, 자연경관과 야생을 주요 관광 콘텐츠로 생태 관광을 중점적으로 활성화하고 있으며, 호주, 유럽 등에서 유입되는 생태 교란종들의 번식을 막기 위하여 많은 예산을 투입하고 있음 - 전 세계적으로 인기를 얻고 있는 한류 콘텐츠는 매우 중요한 관광자원이라고 생각하며, 서울은 다양한 관광자원을 보유한 매력적인 도시라고 생각함 - 또한, 서울시 홈페이지를 통해 시의 관광정책을 찾아보았는데, 관광활성화 정책을 다각도로 추진하고 있는 점이 굉장히 인상적이었음 - 웰링턴은 서울과 비교했을 때, 다양한 관광자원을 보유하고 있다고는 보기 어렵지만, 생태보존구역인‘질랜디아(Zealandia)’는 웰링턴이 자랑하는 대표적인 생태관광지임 관광정책 관련 [서울시] - 웰링턴에 도착했을 때 맑은 공기와 파란 하늘이 매우 인상적이었으며, 굉장히 자연친화적인 도시라는 느낌을 받았음 - 서울시는 관광정책과가 전담부서로서 관광 발전을 위한 제반의 정책을 수립하고 있으며, 서울시 산하의 서울관광재단(STO)이라는 전담 조직이 다양한 사업들을 추진하고 있음 - 서울시는 서울관광 미래비전을 위한 전략으로서 3377 정책을 발표하였으며, 외래 관광객 3,000만명, 1인당 지출액 300만원, 체류일 수 7일, 재방문율 70% 달성을 목표로 함 - 웰링턴시에서도 말씀하신 바와 같이, 서울시는 K-콘텐츠의 전 세계적 확산에 힘입어 다양한 매력 콘텐츠를 체험할 수 있는 사업들을 추진 중이며, 대표적으로 ‘서울페스타’를 개최하여 서울만의 관광 축제 브랜드로 확립하고 있음 - 또한, 글로벌 관광수요 창출을 위한 관광 콘텐츠로서 계류식 가스기구인 ‘서울의 달’의 설치 추진 중이며, 방문객들은 기구에 탑승하여 서울의 아름다운 전경을 감상할 수 있게 됨 - 이외에도 서울은, 뛰어난 MICE 인프라를 바탕으로 글로벌 MICE 선도도시로서 자리매김 하고자 MICE 육성정책을 수립해왔으며, 최근 2025 국제컨벤션협회(ICCA) 총회 유치의 막바지 경쟁에 박차를 가하고 있음 2024. 4. 22.(월) 웰링턴 관광시설 방문 □ 일정개요 ㅇ 일 시 : 2024. 4. 22.(일) 09:00 ~ 12:00 ㅇ 장 소 : 질랜디아(Zealandia) ㅇ 세부내용 - 생태보호구역으로 뉴질랜드의 대표적인 생태관광지이자 타임지 선정 세계 100대 위대한 장소 중 하나 - 도심에서 차로 몇 분 거리의 인접한 곳에 위치, 225헥타르의 숲에서 18종의 토착종들이 서식 - 8.6km의 울타리를 설치하여 포유류 포식자들로부터 조류 보호 - 뉴질랜드 토종 조류들의 서식지 보전을 위한 웰링턴 정부의 노력으로 100년 이상 뉴질랜드 본토에서 발견되지 않았던 조류들의 귀환 - 다양한 트랙을 산책하며 아름다운 자연과 잘 보존된 야생을 만끽할 수 있는 관광지로서 큰 인기를 얻고 있음 질랜디아 2024. 4. 22.(월) WTCF International Tourism Fair □ 일정개요 ㅇ 일 시 : 2024. 4. 22.(일) 13:30~16:30 ㅇ 장 소 : Te papa 박물관 오세아니아홀 ㅇ 주요내용 뉴질랜드 관광 캠페인 발표-Tiaki Promise - 의미 : 사람과 장소를 돌보다 - 뉴질랜드 관광청, 에어뉴질랜드, 자연보호부, 아로테아로아* 관광산업청, 뉴질랜드 지방정부, 뉴질랜드 마오리 관광청, 투어리즘 홀딩스 등 7개 민간 및 공공 단체가 공동 참여 *마오리어로 ‘길고 하얀 구름의 땅’을 의미하며 뉴질랜드를 칭하는 다른 명칭 - 친환경 여행을 위한 캠페인으로 뉴질랜드의 자연 자원에 대한 존중을 여행자들에 당부 ① Be Prepared(미리 준비하기) : 야외 활동 시 안전을 미리 준비할 것 ② Drive Carefully(안전하게 운전하기) : 여행지까지 루트를 미리 둘러보거나 일정을 세워서, 여유롭고 안전하게 운전할 것 ③ Keep NZ Clean(뉴질랜드 깨끗하게 유지하기) : 청정 자연 유지를 위하여 쓰레기는 스스로 잘 처리할 것 ④ Protect Nature(자연 보호) : 야생 동물 관찰 시 거리를 두고, 절대 먹이를 주지말 것 ⑤ Show Respect(존중) : 뉴질랜드의 문화, 생활방식에 대한 존중 ************** ***** *************************************************************************************************************************** ************************************************************************************************************* ************************************************************************************ ******************************************************************************************************* ****** *********************************************************************************************** ******************************************************************** ***************************************************************************************************** * ************* ************************* ***************************************************************************** *********************************************************************** ************* **************************************************************************************************************** ㅇ 현장사진 International Tourism Fair 관광 B2B 전경 WTCF 부사무총장 환담 뉴질랜드 관광 캠페인 발표 환영만찬 마오리족 전통공연 2024. 4. 22.(월) Takina 웰링턴 컨벤션 및 전시센터 관계자 면담 □ 일정개요 ㅇ 일 시 : 2024. 4. 22.(일) 17:00~17:50 ㅇ 장 소 : Te papa 박물관 오세아니아홀 ㅇ 면담대상 -******************************************* *************************************************************************************************************************************************************************************************************** ㅇ 주요 면담내용 관광정책 관련 - 뉴질랜드의 주요 외래관광객은 호주인으로, 많은 호주인들이 인접 국가의 이점을 활용하여 뉴질랜드에서 휴가를 즐기고 있음 - 최근 눈에 띄는 동향으로 외래관광객 중 중국인 관광객의 비중이 급증 - 남반구에 위치한 뉴질랜드는 북반구에 위치한 대다수의 국가들과 거리상 멀기 때문에, 지리적 여건을 극복하고 외래관광객을 유인할 수 있는 정책적 고민이 필요 - 친환경적인 고유의 자연경관과 전 세계적으로 흥행한 영화 촬영지로서의 이점 등을 활용하여 관광지로서 웰링턴을 대내외적으로 홍보 MICE 정책 관련 - 웰링턴시에서는 MICE 산업의 경제적 그리고 사회적 효과를 인지하고 산업을 육성하기 위한 다양한 정책 추진 - 도시 간 국제회의 유치 경쟁 시, 뉴질랜드 중앙정부 보조금 지원 - 거리적 특징으로 인하여 MICE를 유치하고 참가자를 유인하는데 기간이 짧은 컨퍼런스는 이점이 없음 - MICE 개최도시로서 입지를 다지기 위하여 환경 문제, 원주민 문화 등 뉴질랜드가 강점을 가지고 있는 다양한 주제로 컨퍼런스를 구성하여 참가자 유도 - 웰링턴시 전반의 MICE 기반시설 부족으로 인하여 큰 규모의 국제회의 유치는 어려움. 따라서, 지역의 대학들과 연계하여 작은 규모이나 전문적이고 특화된 컨퍼런스 개최 ********* ******************************************************************** *************************************************************** **************************************************************************************************************** ***************************************************** ************************************************ ********************* *********************************************************************************** 기타 - 서울에서 중점적으로 유치 추진하고 있는 ICCA 총회에 대하여 잘 인지하고 있으며, 웰링턴에서도 ICCA의 트레이닝 이벤트 중 하나인 ICCA Skills Course를 9월에 진행 - 2025년에 서울에서 ICCA 총회를 유치하게 된다면 참가 예정이며, 서울 유치를 적극지지 - 향후에도 MICE 산업과 관련하여 긴밀한 협력관계를 견지해나갈 것에 상호 동의함 ㅇ 현장 사진 Takina 웰링턴 컨벤션 및 전시센터 전경 Te Papa 박물관 전경 Takina 웰링턴 컨벤션 및 전시센터 입구 컨벤션 센터 내 마블 전시장 전경 2024. 4. 23.(화) WTCF 이사회 참석 □ 일정개요 ㅇ 일 시 : 2024. 4. 23.(화) 09:00 ~ 09:30 ㅇ 장 소 : Te papa 박물관 오세아니아홀 ㅇ 참 석 자 : 30명 ************************************************************************ ㅇ 안 건 ① 2022-2023년도 주요 사업 보고 세계 관광산업의 주요 활동 적극 주최 및 참여 - 2023 WTCF 총회 성료 - 2023 중국 서비스 무역 박람회 기간 동안 세계 관광 협력 개발 회의 성공 개최 - 2023 세계유명관광도시 WTCF 타이위안 포럼 개최 - ITB, WTM 2023과 같은 유수의 국제 관광 박람회 참가 WTCF 회원 간 교류 협력 활성화 - 튀니지 관광·수공예부, 튀니지 국립관광청과 WTCF 아프리카 지역회의 2023 공동 개최 및 튀니지 국립관광청, 튀니지 항공, 캐피탈 에어포트 홀딩스와 함께 글로벌 관광의 발전 촉진을 위한 4각 협력 의향서 체결 - 난징시와 ‘문화관광의 새로운 지평에 관한 포럼’ 공동 개최 - 태평양아시아여행협회(PATA)와 인바운드 관광 협력에 관한 이니셔티브 체결 - ‘문화관광산업의 부문간 발전의 새로운 흐름’을 주제로 WTCF 관광관련 사업위원회의 2023 마케팅 포럼 성공 개최 - 관광자원 홍보 강화 및 WTCF 브랜드 효과 제고 세계 관광 연구에 적극 참여 - ‘브랜드 평가-관광도시’ 국제표준 제정의 지속적인 추진 - 글로벌 주요 관광 이슈에 대한 지속적인 연구 수행 ② 2023-2024년도 주요 사업 계획 주요 컨퍼런스 준비 - 성공적인 2024 WTCF 웰링턴 총회 개최 및 차기 중국 도시 개최 총회 준비 - CIFTIS 기간 중 세계관광협력개발회의 개최 관행 유지 - 세계 유명 문화관광도시 포럼 발전을 위한 새로운 진전 - 2024 WTCF 지역 회의 개최 및 WTCF위원회 활동 조직 세계관광 주요 이슈에 대한 학문적 연구 심화 - 세계 관광의 프론티어 이슈에 대한 활발한 연구 진행 - 국제 표준 채택의 꾸준한 추진 및 정기적 오프라인 교육 활동 구성 다양한 형태의 교류 활동 선진화 - 대규모 국제 컨벤션 및 전시회와의 협력 및 교류 증진 - 유수 국제기구와의 상호작용 강화 회원 서비스 강화 - 회원 서비스 역량 강화 및 회원 연락 서비스 업무의 지속적 개선 - 적극적인 개발 플랫폼 구축 및 WTCF 회원 간 교류 및 협력 지원을 위한 더 많은 기회 제공 - WTCF 브랜드 홍보 강화 - 회원 교육의 질 확보 및 회원의 목적지 마케팅과 개발 역량 강화 ㅇ 현장 사진 WTCF 이사회 2024. 4. 23.(화) WTCF 포럼 참석 □ 일정개요 ㅇ 일 시 : 2024. 4. 22.(일) 10:30~13:00 / 14:00~18:00 ㅇ 장 소 : Takina 웰링턴 컨벤션 및 전시센터 T？whirim？tea Plenary Hall ㅇ 세부 일정 시간 내용 10:40~11:40 ㅇ 키노트 발표 14:00~14:50 ㅇ 오세아니아 관광 포럼 - 주제 : 오세아니아 관광의 지속가능한 개발 15:00~15:15 ㅇ 2024 세계 관광경제 트렌드 레포트 발표 15:20~16:20 ㅇ 패널토론 1 - 주제 : 관광도시들- 유산 보존과 도시 재생 16:20~17:20 ㅇ 패널토론 2 - 주제 : 다각화된 통합과 혁신적인 개발 18:00~19:30 ㅇ 폐막식 및 만찬 ㅇ 현장사진 WTCF 포럼 환송 만찬 주요 참석자 소개(환송 만찬) 2024. 4. 23.(화) WellingtonNZ 관계자 면담 □ 일정개요 ㅇ 일 시 : 2024. 4. 23.(화) 13:00~14:00 ㅇ 장 소 : Takina 웰링턴 컨벤션 및 전시센터 1층 로비 ㅇ 면담대상 ******************************************************* ************************************************************************************************************************************************************************ ㅇ 주요 면담내용 관광정책 관련 - 행정 중심 수도 웰링턴은 규모가 작은 도시로 서울과 같이 다양한 관광 콘텐츠를 보유하고 있지는 않음 - 그러나 독특한‘마오리 원주민 문화’를 보유하고 있고, Mana Whenua*의 이야기를 관광자원으로서 널리 알리고자 전국의 스토리텔링 관련 국가 및 정부기관을 포함하여 역량 개발에 힘쓰고 있음 * 땅에 대한 역사적 및 영토적 권리를 갖는 원주민 마오리를 의미함 - 지역 내 크리에이터와 협력하여 웰링턴 스토리 형성 - 웰링턴 방문을 유치하기 위한 타깃 마케팅 캠페인 및 커뮤니케이션을 진행 ※ 현재 영화 산업을 기반으로 콘텐츠 산업 관계자들을 웰링턴으로 유인하고자 뉴욕시를 타깃 지역으로 선정함 ********** ***************************************************** ***************************************************************** **************************************************************************************************** ************************************************************************************************************************************************************************** ************************************************************************************************************************* **************************************************************** *********************************************************************************** ********************************************************************************************************************************** 3 출장효과 ㅇ 친선도시인 웰링턴과 관광·MICE 분야 정책 공유 및 교류 협력 확대 - 웰링턴 관광 진흥 책임자와 면담을 통해 관광정책 및 블레저 활성화에 관한 의견 공유 및 향후 사업 운영 계획 수립 시 반영 - 웰링턴시와 우호 관계 재확인 및 관광 분야 교류 협력 방안 모색 - 웰링턴시 MICE 인프라 방문 및 관계자 면담을 통해 MICE 정책 공유 및 우리시에서 유치 추진중인 ICCA(국제컨벤셥협회) 총회에 대한 지지 확인 ㅇ WTCF 회원 도시 및 기업들과 네트워크 및 서울시 정책 소개 - 지속가능한 관광 발전에 대한 의견 교환 및 서울시 관광정책 소개 - 코로나19 팬데믹이 가져온 글로벌 관광시장 환경 변화와 향후 관광시장 트렌드 예측을 통하여 더 많은 외래 방문객을 우리시로 유입할 수 있는 정책방향 수립 - ************************************************************ 4 행정사항 ㅇ 목적지 및 경유지 전자여행허가(ETA) 발급 비용 소요 - 입국 심사 강화로 목적지(뉴질랜드) 및 경유지(호주)의 ETA 발급이 요구되어 출장자 2인의 ETA 발급 신청 비용 발생 ※ 뉴질랜드 ETA 발급비용 : 116NZD (한화 98,147원) / 호주 ETA 발급비용 : 40A$ (한화 36,505원) 붙임. 현지네트워크 구축현황 1부. 끝.

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20240511041006

본청

관광정책과-5146

D0000050731957