다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 스마트도시담당관-22159 결재일자 2022. 5. 20. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 신기술서비스팀장 스마트도시담당관 스마트도시정책관 한용희 이동판 오경희 05/20 박종수 비대면 디지털 행정서비스 확대 사업 완료보고 2022. 05. 스마트도시정책관 (스마트도시담당관) - 서울시 블록체인 기반 - 비대면 디지털 행정서비스 확대 사업 완료보고 포스트코로나 시대 온라인 환경에서 시민의 안전하고 편리한 비대면 디지털 행정서비스를 제공하고자 「블록체인 기반 비대면 디지털 행정서비스 확대 사업」을 완료하였음을 보고 드림 1 사업 개요 □ 사업개요 ㅇ 사 업 명 : 서울시 블록체인 기반 비대면 디지털 행정서비스 확대 사업 ㅇ 사업기간 : ㅇ 사업수행 : ㅇ 계 약 금 : □ 추진배경 ㅇ 코로나19 장기화로 ‘일상과 방역의 공존’을 위한 비대면 수요 지속 증가 ㅇ 디지털 개인정보의 자기 통제권인 데이터 주권에 관한 관심 고조 □ 추진목표 ㅇ 비대면 시대 서류 없는 행정을 위한 디지털 유통체계 활성화 ㅇ 블록체인 행정서비스 보안기술을 기반으로 개인정보보호와 신뢰성 강화 □ 추진경과 ㅇ 계약체결 및 사업착수 : 2021. 11. 29. ㅇ 착수보고 : 2021. 11. 30. ㅇ 중간보고회 개최 : 2022. 03. 03. ㅇ 완료보고회 개최 : 2022. 05. 02. 2 사업 내용 ？ 서류 없는 행정을 위한 디지털 유통 체계 활성화 ㅇ 민간인증모듈 활용으로 전자증명서 발급(7종) 서비스 제공 ㅇ 행안부 정부24 전자증명서(250종) 및 서울시 온라인민원 전자증명서(6종) 유통 확대 ㅇ 서울패스(서울시 자체 인증서비스) 활성화를 위한 서울지갑？서울패스 통합 ？ 시민 체감형 비대면 디지털 행정서비스 확대 ㅇ 서울시 공공서비스 예약 내역 확인 서비스 제공 ㅇ 서울런(서울형 교육 플랫폼) 개인학습이력 확인서비스 제공 ㅇ 상장류(임용장？위촉장 등) 서비스 이용시 본인인증 보안 강화 ？ 효율적인 서비스 운영을 위한 관리 및 안내 체계 개편 ㅇ 서울지갑앱 이용자 편의를 위한 안내 체계 개편 ㅇ 블록체인 기반 행정서비스 관리시스템 개선 3 추진 결과 서류 없는 행정을 위한 디지털 유통 체계 활성화 1 1 □ 민간인증모듈 활용으로 전자증명서 발급 서비스 제공 변경전 변경후 서울지갑을 통한 전자증명서 발급 불가 서울지갑을 통한 전자증명서 발급 가능 ㅇ 서울지갑앱에 민간에서 개발된 인증 모듈 적용(카카오인증 시범 추진) ㅇ 행안부 정부24 전자증명서 발급 시 전자서명 인증체계로 활용 ㅇ 정부24에서 시민들이 많이 발급하는 전자증명서(7종) 제공 연번 증명서 이름 1 주민등록표초본 2 주민등록표등본 3 건강보험료 납부확인서 4 건강보험 자격득실확인서 5 예방접종증명 6 출입국사실증명 7 병적 증명서 □ 정부24 및 서울시 온라인민원 전자증명서 유통 확대 변경전 변경후 정부24 100종, 서울시 온라인 민원 1종 전자증명서 유통 정부24 250종, 서울시 온라인 민원 6종 전자증명서 유통 ㅇ 행안부 정부24 전자증명서 유통·보관 종수 확대 : 100종 → 250종 ㅇ 서울시 온라인 민원 전자증명서 유통·보관 종수 확대 : 1종 → 6종 연번 서울시 온라인 민원명 증명서 이름 1 서울특별시 지방공무원 임용시험 합격증명서 발급 지방공무원 임용시험 합격증명서 ※ 기존제공 2 수도요금 납부 증명 신청 수도요금 납부 증명서 3 보육교사 수료증 재발급 신청 보육교사 수료증 4 서울특별시 공무원 원천징수영수증 발급 (휴직자 또는 중도퇴사자) 근로소득 원천징수영수증 5 서울특별시 공무원 퇴직자 경력 증명서 발급 신청 경력증명서 6 서울특별시 행정지원인력 사용증명서 발급 신청 경력[재직]증명서 □ 서울패스 활성화를 위한 서울지갑？서울패스 통합 변경전 변경후 서울시민카드를 통한 서울패스 사용 서울지갑을 통한 서울패스 사용 ㅇ 서울패스를 서울시민카드에서 서울지갑으로 서비스 이관 시민 체감형 비대면 디지털 행정서비스 확대 1 2 □ 서울시 공공서비스예약 확인서비스 제공 변경전 변경후 공공서비스 예약 확인 서비스 없음 공공서비스 예약 확인 서비스 추가 ㅇ 서울시 공공서비스예약 연계 개인 예약 확인 서비스 제공 - 서울시 공공서비스예약 개인 예약 이력 및 확인증 서비스 제공 - 서울지갑에서 서울시 공공서비스예약 바로가기 기능 제공 □ 서울런 개인학습이력 확인서비스 제공 변경전 변경후 학습이력 확인 서비스 없음 학습이력 확인 서비스 추가 ㅇ 서울형 교육 플랫폼과 연계 개인학습이력 확인서비스 제공 - 서울시 평생교육포털의 개인학습 이력(수료증) 확인 서비스 - 개인학습이력(수료증)을 전자문서화하여 모바일 서비스 제공 □ 상장류(임용장？위촉장 등) 서비스 이용시 본인인증 보안 강화 변경전 변경후 추가 인증 없이 상장류 서비스 이용 추가 인증을 통하여 상장류 서비스 이용 ㅇ 상장류(임용장？위촉장 등) 및 개인학습이력 서비스 이용시 2차 인증(본인인증) 추가 효율적인 서비스 운영을 위한 관리 및 안내 체계 개편 1 3 □ 서울지갑앱 이용자 편의를 위한 안내체계 개편 변경전 변경후 서울지갑 사용법이 직관적이 않음 서울지갑 사용법을 직관적으로 개선 ㅇ 비대면 행정서비스 이용 편의를 위한 안내체계 구축 - 서울지갑앱 안내 서비스 상세화하여 비대면 행정서비스 이용 편의성 제고 ㅇ 이용자 대상 메시지 전달 체계 개선 - 관리자가 특정 이용자를 선택하여 메시지 전송(푸시, 알림톡, 문자, 메일 등) - 알림톡(카톡)으로 전송 실패시 SMS로 전송 4 향후 일정 □ 보도자료 배포 : ‘22년 5월 5주 붙 임 : 완료보고서 1부. 끝.

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