아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원기한] 사랑의 pc 오류가 있으니 새하드로 교체해주... 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 문자상담)를 통해 신청하신 ************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 서울시에서 제공한 사랑의PC를 이용하던 중 오류가 발생하여 수리를 요청하신 것으로 이해됩니다. 먼저 사랑의PC 사용중 장애로 인한 불편함을 끼쳐드린 점 죄송하다는 말씀을 드리며, 귀하의 요청사항(SSD 메모리 및 HDD 교체, 한글, 알약, 크롬 설치 등) 이행을 위하여 서울시사랑의PC지원센터 A/S요원이 4월 17일 오전에 귀하의 집을 방문하여 PC 본체를 회수하였으며, 신속한 정비를 통해 4월 23일전 조치해 드리겠음을 알려드립니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 디지털정책관 정보통신보안담당관 *************************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 민원행정서비스 개선을 위해 처리결과에 대한 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 많은 참여 부탁드립니다. 끝. 담당사무관 박규영 정보통신기획팀장 변순권 정보통신보안담당관 04/22 代변순권 협조자 시행 정보통신보안담당관-11583 ( 2024. 4. 22. ) 접수 ( ) 우 04515 서울시 중구 덕수궁길 15 3동 2층 정보통신보안담당관(서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2896 /전송 02-768-8843 / park0238@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20240424060507
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