아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 회신(신고시스템 QR코드 인식) 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(120 문자상담)를 통해 신청하신 민원(접수번호: 20240319804647)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 가. 불법 주정차 전동킥보드 신고 시 QR코드 미인식 오류 문제 해결 요청과 나. 신고 후 견인 전에 전동킥보드를 다른 사용자가 타고 가면 시스템 상 조치 중으로 뜨는 것에 대한 설명 요청으로 판단 됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 불법 주정차 전동킥보드 신고 시스템은 현재 정상적으로 운영중에 있으며, QR코드 인식과 관련된 별도 민원은 접수된바 없습니다. 다만 일시적 통신장애 및 QR코드 오염 등으로 인식이 불가할 경우을 대비하여 수기로 전동킥보드 일련번호를 입력하실 수 있도록 보완책이 마련되어 있으니 양해하여 주시기 바랍니다. 나. 공유 개인형 이동장치 신고 후 견인 이전에 이용자가 타고 이동되었을 경우 견인이나 수거 등의 행위가 이루어지지 않아 계속 조치중으로 남아있게 됩니다. 다만 신고자 오해의 소지를 없애기 위하여 신고시스템을 개선할 예정이오니 양해하여 주시기 바랍니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서울시 도시교통실 교통기획관 보행자전거과 정지훈 주무관(☎ 02-2133-2763)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 정지훈 개인형이동장치팀장 양규석 보행자전거과장 03/26 정여원 협조자 시행 보행자전거과-4518 ( 2024. 3. 26. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 6층 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2763 /전송 02-2133-1052 / jjhcoh12@seoul.go.kr / 부분공개(6)
30624074
20240328055506
본청
보행자전거과-4518
D0000050407413
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1