다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 디지털정책담당관-3780 결재일자 2024. 3. 21. 공개여부 부분공개(5,6,7) 방침번호 시 민 주무관 디지털협력팀장 디지털정책담당관 송지선 기훈 03/21 김인숙 「디지털 역량강화 협의체」 2024년 1분기 간담회 결과보고 2024. 3. 디지털정책관 (디지털정책담당관) 「디지털 역량강화 협의체」 2024년 1분기 간담회 결과보고 「디지털 역량강화 협의체」추진내용을 공유하고 발전 방향에 대해 논의하기 위해 간담회를 개최하고 그 결과를 보고드림 1 회의개요 ㅇ 일 시 : ’24. 3. 20.(수) 14:00 ~ 15:30 ㅇ 장 소 : 서소문청사 1동 4층 공용회의실 ㅇ 참 석 자 : 디지털 역량강화 협의체 구성기관 총 14명, 디지털정책담당관, 디지털협력팀장, 담당주무관, (주)상상우리(디지털동행플라자 운영업체) ㅇ 주요내용 - 서울디지털동행플라자 소개 및 홍보 협조 요청 - 어르신 대상 효과적인 홍보방안 논의 ？ 어르신 대상 ‘우리동네 디지털안내소’ 홍보 협조 포함 - 기타 논의 및 제안사항 ㅇ 진행순서 시 간 내 용 비 고 14:00~14:05 (5´) ㅇ 회의순서 안내 ㅇ 참석자 소개 14:05~14:35 (30´) ㅇ 서울디지털동행플라자 소개 및 홍보 협조 요청 14:35~15:15 (40´) ㅇ 어르신 대상 효과적인 홍보방안 논의 15:15~15:25 (10´) ㅇ 기타 논의 및 제안사항 15:25~15:30 (5´) ㅇ 마무리 2 서울디지털동행플라자 소개 및 홍보 협조 요청 □ 디지털동행플라자 조성(’23.12월 오픈) ㅇ 디지털 교육, 상담, 체험 등 어르신 복합 디지털체험공간 2개소 조성(서북, 서남센터) ㅇ 시설현황 구분 서북센터(은평) 서남센터(영등포) 규 모 641㎡(약 190평, 지상 2층) 825㎡(약 250평, 지상 3층) 주요시설 디지털갤러리, 디지털카페, 퍼팅존, 교육실 디지털기기 스크린파크골프, 로봇커피, 무인사진관, 해피테이블, 교육용키오스크, 레이저각인기, 출입키오스크, OTT용 태블릿, 3D체형진단분석기, 스마트미러 등 스크린파크골프, 로봇커피, 무인사진관, 해피테이블, 교육용키오스크, 레이저각인기, 출입키오스크, OTT용 태블릿, 크리에이터 영상촬영장비 등 조성공간 □ 디지털동행플라자 운영 ㅇ 디지털동행플라자 2개소(서북, 서남센터) 운영 - (교육) 디지털 기초교육, 생활밀착형 디지털 역량강화 교육, 생활 속 여가？문화교육 등 ？ 스마트폰, SNS, 택시호출, 병원, 은행업무, 디지털드로잉 등 - (상담) 전문상담사가 상주하여 실생활에서 직면하는 디지털 활용 등 1:1 맞춤형 지원 ？ ‘무엇이든 물어보세요’ 및 18개 테마에 대한 문제해결 중심 운영 - (체험) 디지털 기기에 대한 친숙성을 높이기 위해 반복 체험 기회 제공 ？ 로봇커피, 파크골프, 로봇바둑, 교육용 키오스크 등 ㅇ 시니어를 위한 지역거점형 디지털 특화공간으로 자리매김을 위한 홍보 ******************************************** ***************************************** ***************************************** 3 어르신 대상 효과적인 홍보방안 논의 □ 배 경 ㅇ 사회 전 영역에서 디지털 전환의 심화에 따라, 공공서비스에 대한 정보 제공도 오프라인에서 점차 온라인으로 대체되고 있음 - 어르신들이 디지털 변화에 순응하지 못해서 도태되지 않도록, 어르신 대상 효과적인 정보제공 방안에 대한 고민 필요 - 특히, 온라인 접근성이 떨어지는 디지털 약자를 대상으로 하는 디지털역량강화사업은 ‘디지털 약자’의 특성을 고려한 사업 홍보가 필요 □ 논의 내용 ***************** ****************************************** **************************************** **************************** ********************************************** ******************************************** ****************************** ******************************** *********************************************************************************** ********** 4 기타 논의 및 제안사항 □ 사업 추진현황 공유 ㅇ 서울시 - 홍보물 리뉴얼 및 자치구 무인민원발급기 와블러 점검·재배포 - 서울아산병원·서울지방우정청에 캠페인 영상 송출 ******************************************** ㅇ 참여기관 ********************************************************************************* - (세븐일레븐) 리뉴얼 포스터 전국 12,200여개 포스기 송출 - (신한은행) 전국 ATM기 캠페인 영상 송출 붙임. 간담회 참석부 1부. 끝.

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디지털정책담당관-3780

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