다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교통지도과-10063 결재일자 2024. 3. 18. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 시스템운영관리팀장 교통지도과장 최성수 이창한 03/18 代장광섭 협 조 2024년 2월 서울교통질서 통합플랫폼 운영 및 유지관리 용역 월간보고 2024. 3. 도시교통실 (교통지도과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 2024년 2월 서울교통질서 통합플랫폼(s-TOP) 운영 및 유지관리 용역 월간보고 「2024년 서울교통질서 통합플랫폼 운영 및 유지관리 용역」 사업의 2월 추진실적과 3월 추진계획을 보고함 1 사업개요 ㅇ 사 업 명 : 2024년 서울교통질서 통합플랫폼 운영 및 유지관리 ㅇ 사업기간 : '24. 1. 1. ~ '24. 12. 31. ㅇ 계 약 자 : 엑스텐정보(주) ㅇ 계약금액 : 775,659천원 ㅇ 사업내용 - 서울교통질서 통합플랫폼(s-TOP) 운영 및 유지관리 - 서울시 교통위반 단속조회서비스(cartax) 운영 및 유지관리 - 사업용 차량 단속 앱 제작 등 기능고도화 3종 2 2월 운영현황 □ 민원처리 현황 ㅇ s-TOP 민원처리 현황 구 분 소계 2월 1월 '23.12월 120다산 민원(연계) *************** ******* ******* ******* 자치구 전화민원(수기) *************** ****** ****** ****** 행정안정부 민원(수기) ************** ** ** ** 소 계 ************** ******* ******* ******* ㅇ 120 다산 민원 등록 체널별 민원 건수(2월) 구 분 스마트불편신고앱 (생활불편신고) 문자 접수 챗봇 접수 전화 접수 합 계 건수 ****** ****** ****** ****** ******* 비율 ***** ***** ***** ***** **** □ 단속현황 ㅇ 단속 채널별 단속 실적 구 분 소계 2월 1월 '23.12월 도 보 *************** ****** ******* ******* 고정형 CCTV *************** ****** ******* ****** 이동형 CCTV *************** ****** ****** ****** 스마트불편신고앱 (과태료부과) *************** ***** ***** ***** 소 계 ************** ******* ******* ******* □ 서울시 교통위반 단속조회 서비스(CARTAX) 이용현황 ㅇ 현 황 구 분 소계 2월 1월 '23.12월 방문자 ******* ****** ******* ****** 인증건수 ******* ******* ******* ****** 운행자 변경 ******** ******* ******* ***** 의견제출 ******* ******* ******* ****** 이의제기 ****** ****** ****** ***** ㅇ 본인인증 유형별 이용현황(2월) 구분 간편인증(개인) 금융인증서 (개인,사업자) 문자 국민 카카오 네이버 페이코 신한 삼성P 통신P 사업자 인증건수 ***** ****** ***** ** *** *** ***** ***** ***** 비 율 **** ***** ***** **** **** **** ***** ***** ***** 3 2월 사업 추진실적 □ 기능개선 ㅇ CARTAX 운행자 변경관리 서비스 임대사업자 요구사항 반영 - 민원접수 이력보기, 관리자 페이지 검색 리스트 변경 ㅇ ********************** - ******************************* - ******************************************** ㅇ 운수지도팀 사업용차량(택시) 단속시스템 자치구용 AP 구축 ㅇ 카택스 사업자용 인증 추가 - ************************** □ 사업관리 ㅇ s-TOP 2월 개인정보 접속기록 점검기록 작성 및 제출 ㅇ 2024. 2월 스마트불편신고 시민신고 통계자료 작성 ㅇ ********************************* - ****************************************** - ****************************************** - ********************************************** ㅇ CARTAX 개인정보보호 사전관리 진단 조치 결과서 제출(정보시스템담당관) - 내용 : 개인정보 진단 조치사항 처리방침 변경 내용 등 6종 조치 ㅇ 서울견인협회 현장 견인앱 운영 관련 업무 협의 ㅇ 25개 자치구 요청 통계자료 작성 및 제공 ㅇ ************************************* - ************************************* □ 유지관리 ㅇ 클라우드센터 s-TOP 사용 스토리지 메모리 카드 교체 - ********************************** - ************************************* ㅇ 25개 자치구 운행자변경 업무 담당자 교육(2.28) -********************************* ㅇ 자치구별 인사이동에 따른 s-TOP & CARTAX 자치구 계정 등록 - ************************************ - ************************************ ㅇ 25개 자치구 응답소 현장민원 기술지원 및 운영 ㅇ 운행자변경 서비스 관련 자동차 임대사업자 안내 - 운행자변경 등록(개별&일괄 엑셀등록) 안내 및 기술지원 - 운행자변경 등록 데이터 검증 및 분석 ㅇ 자치구 방문(기술지원, 교육, EMM 설치지원 등) - 서초구********************************** - 중구******************************* 4 3월 추진계획 □ 운행자변경 서비스 임대사업자용 본인 인증방법 추가 개발 ㅇ 추가 인증방법 : 공동인증서 ㅇ 시범운영 : ******************** ㅇ 서비스 개시 : ********** □ ************************* ㅇ **************************** □ ******************************* ㅇ ******************************** ㅇ ************** 붙임 1. 2024년 2월 서울교통질서 통합플랫폼 유지관리 월간 보고서 1부. 2. 2024년 2월 서울교통질서 통합플랫폼 유지관리 기타 보고서 1부. 끝.

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교통지도과-10063

D0000050351123