다시 뛰는 공정도시 서울!

아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원기한 03.13 23시 59분] [국민신문고]서울시 아이돌봄 서비스의 운영 문제 제기 안녕하십니까? 귀하께서 응답소(국민신문고)를 통해 신청하신 민원*************************************************에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. ******************************************************************************************************************* 올해부터 시행중인 서울시 둘째출산시 첫째아이 돌봄 지원 사업의 경우 둘째이상의 자녀출산시 기존 자녀의 돌봄공백을 해소하기 위해, 출산 후 90일 이내에 아이돌봄서비스를 이용할 경우 본인부담금의 90~100%을 지원하는 사업입니다. 아이돌봄서비스 기존이용자의 경우 출산시 아이돌봄서비스 이용비용의 환급이 바로 가능하나 신규이용자의 경우 아이돌봄서비스 신청과 돌보미 연계가 선행돼야 하다보니 아이돌보미 부족으로 인해 대기기간이 발생하고 신속한 서비스 연계가 어려워 죄송한 마음입니다. 단, 해당 지원사업의 경우 사전신청제를 도입하여 출산 전 90일부터 사전신청이 가능하고, 출산후 90일 이내 지원이 원칙이긴 하나, 서비스 연계 지연으로 인해 대기가 발생할 경우는 출산후 90일 이내 정기연계 및 일시연계 등 첫 매칭이 이뤄지면 그로부터 90일 이내까지도 지원이 가능하도록 하는 등 신청 및 지원절차를 마련하였습니다. 아울러, 서울시는 올해에도 돌봄 인력을 적극적으로 확보하고, 주무부처인 여성가족부에 아이돌보미 처우개선을 건의함과 함께 서울시 차원에서도 근로환경 개선을 위해 노력하여 아이돌보미의 안정적인 수급을 위해 최선을 다할 예정입니다. ******************************************************************* 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 *******************************************에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 서울시 아이돌봄 정책에 보여주신 관심과 귀한 의견 감사드리며, 가정에 건강과 행복이 깃들기를 기원하겠습니다. 주무관 채소영 돌봄사업팀장 전원신 아이돌봄담당관 03/11 박희원 협조자 시행 아이돌봄담당관-3387 ( 2024. 3. 11. ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 9층 (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4813 /전송 02-2133-0749 / liz1998@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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