다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 교통정책과-2030 결재일자 2024. 1. 31. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 교통기획팀장 교통정책과장 백은주 진선영 01/31 이진구 2024년 설 연휴 교통상황실 운영계획 2024.1월 (교통정책과) 2024년 설 연휴 교통상황실 운영계획 교통정책과장:이진구☎2133-2210 교통기획팀장:진선영☎2212 담당:백은주☎2219 Ⅰ 운영 개요 □ 운영 기간 : ’24.2.9.(금)~2.12.(월), ※ 설 : 2.10.(토) ㅇ 운영시간 : 09:00~18:00, (TOPIS 06:00~22:00) □ 근무 장소 : 신청사 통합상황실(지하3층) ㅇ 전화 : 02-2133-0067 (TOPIS 02-2133-4996), (웹팩스) 02-768-8997 □ 근무 인원 ㅇ 1일 1명씩 총 4명 근무 - 교통정책과 1, 도시철도과 1, 보행자전거과 1, 교통운영과 1 ※ TOPIS(미래첨단교통과)도 교통상황 모니터링 및 시스템 안정적 운영 등을 위해 상황실 내 별도 근무(1일 6명씩 총 24명 교대) ㅇ 재난 등 긴급상황 발생 대비 관련 부서(기관) 담당자 비상연락망 유지 - (관련부서) 도시교통실 전 부서 - (관련기관) 서울교통공사, 메트로9호선(주), 우이신설선(주), 남서울경전철(주), 시내버스 65개사, 그 외 분야별 유관기관 □ 주요 기능 ㅇ 귀성？귀경객 수송실적(고속버스, 기차, 자동차, 항공) 파악 및 보고 ㅇ 교통 관련 언론보도, 도로소통, 돌발사항 등 상황 파악 ㅇ 폭설, 사고 등 비상상황 발생 시 도시교통실 내부 전파 및 초동 대응 2 근무 요령 근무시간 엄수 및 근무요령 숙지 ㅇ 市 종합상황실 보고자료 등 전임자 작성자료 확인 ㅇ 근무요령을 숙지하여 각종 상황 및 민원 발생 시 신속 대처 - 설 교통대책 관련 답변, 그외 교통관련 문의는 120다산콜재단으로 안내 귀성·귀경객 수송실적 조사 및 보고 ◆ 조사방법 : 기관별 팩스 수신 또는 유선 문의 (웹팩스) 4개 고속·시외버스 터미널, 한국공항공사 (유 선) 한국도로공사, 한국철도공사, 수서고속철도(SR) ◆ 조사내용 : 12시간 단위 양방향(상행·하행) 수송 실적 (고속·시외버스) 터미널별 이용객수 (자동차) 수도권 통과 대수 × 평균 재차인원 3.2(’23년 설 연휴 통행실태조사, KOTI) (기차) 한국철도공사 9개역(서울, 용산, 영등포, 청량리, 상봉, 행신, 수원, 안양, 광명) 이용객수 수서고속철도 1개역(수서) 이용객수 (항공) 김포공항 국내선 이용객수 ◆ 결과보고 : 보고양식에 맞춰 市 종합상황실·기획담당관에 보고 (2.9.~2.12.) 종합상황실로 웹팩스 전송 (2.13.) 연휴기간 보고 내역을 종합하여 기획담당관으로 최종 보고 조사일시 2.9.(금) 12시 2.10.(토) 12시 2.11.(일) 12시 2.12.(월) 12시 2.13.(화) 9시 조사내용 전일 18-24시 당일 00-12시 전일 12-24시 당일 00-12시 전일 12-24시 당일 00-12시 전일 12-24시 당일 00-12시 전일 12-24시 보고일시 2.9.(금) 16시 2.10.(토) 16시 2.11.(일) 16시 2.12.(월) 16시 2.13.(화) 10시 언론보도, 도로소통, 안전사고 등 교통관련 상황 파악 ㅇ 교통관련 언론 보도사항, 기상상황 등 파악 ㅇ TOPIS는 교통상황실로 교통상황 모니터링 결과 공유 비상상황 발생 시 초동 조치 ㅇ (상황실 근무자) 피해 상황 등을 교통정책과 및 종합상황실로 보고 ㅇ (담당 부서) 피해 상황 확인 및 복구 조치, 상황 종료 시까지 교통상황실 및 교통정책과 담당자로 지속 보고 모니터링 및 상황접수 피해상황 확인 및 실시간 상황 전파 재난 등 비상 상황에 따른 대책 추진 ？ CCTV, 인터넷 등 모니터링 ？ 市 종합상황실, 유관기관 상황실 등과 연계하여 정보 공유 ？ 교통정책과 및 市 종합상황실 보고 ※ 필요 시 재난안전대책본부 보고 ？ 부서별 비상근무 발령 ？ 시설물 피해 복구 및 대체수단 마련 등 후속 조치 교통상황실 근무자 각 부서 3 향후 일정 □ 교통상황실 운영 결과보고(→도시교통실 내부, 기획담당관) ㅇ 보고내용 : 도로소통, 수단별 상·하행 수송실적(교통상황실) 불법주·정차 및 택시 위반행위 단속실적(교통지도과) 교통관련 120 민원유형(120다산콜재단) 붙임 1. 도시교통실 재난대책 비상연락망 1부. 2. 설 교통대책 관련 담당자 연락처 1부. 3. 수송실적 파악 등 연휴기간 관계기관 연락처 1부. 4. 교통상황실 → 시 종합상황실로 보고양식 1부. 5. 고속·시외버스 터미널 수송실적 보고양식 1부. 6. 불법주정차 및 택시 위반행위 단속실적 보고양식 1부. 7. 지하철 막차연장 운행실적 보고양식 1부. 끝. 붙 임 1 도시교통실 재난대책 비상연락망 구 분 추진 업무 책임 부서(팀) 및 담당 과 팀 직위 성 명 연락처 총 괄 총괄 교통정책과 교통정책과장 *** ************* 총괄 팀장 교통기획팀 팀장 *** ************* 총괄 담당 주무관 *** ************* 언론, SNS 주무관 *** ************* 지하철 지하철 수송대책 관련 도시철도과 도시철도 총괄팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 지하철 안전 관련 도시철도 운영팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 9호선, 우이신설선, 신림선 관련 민자철도1팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 민자철도2팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 버스 총괄 버스정책과 버스정책과장 *** ************* 상황근무 명령 버스정책팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 노선우회 및 증차 노선팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 운전기사 전파 차량 관리 버스안전 서비스팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 정류소 관리 정류소관리팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 차고지 관리 버스차고지팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 교통 안전 시설 총괄 교통운영과 교통운영과장 *** ************* 상황근무 명령 교통운영팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 중앙차로 BRT팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 신호시설 신호시설팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 교통안전시설 교통개선팀 팀 장 *** ************* 주무관 *** ************* 신호운영 신호운영팀 팀장 *** ************* 주무관 *** ************* 택시 승차대 관리 택시정책과 택시면허팀 주무관 *** ************* 부제 해제 주무관 *** ************* 공영주차장 주차계획과 주차관리팀 주무관 *** ************* 자전거 공공자전거 보행자전거과 공공자전거팀 주무관 *** ************* 모니터링 및 상황 전파 총괄 미래첨단교통과 미래첨단교통과장 *** ************* 교통상황 총괄 교통정보팀 팀장 *** ************* 주무관 *** ************* 통합상황실 운영 BIT 정보 대중교통정보팀 주무관 *** ************* 붙 임 2 설 교통대책 관련 담당자 연락처 □ 교통대책 담당자 담당 업무 기관/부서 성 명 전 화 사무실 휴대폰 교통대책 총괄 교통정책과 교통기획팀 ****** ********* ************* ″ 교통정책과 교통기획팀 ***** ********* ************* 고속.시외버스 증편 주차계획과 환승시설팀 ***** ********* ************* 버스전용차로 연장 교통운영과 BRT팀 ***** ********* ************* 불법 주？정차 계도단속 교통지도과 주차지도팀 ***** ********* ************* 택시승차거부 지도단속 교통지도과 운수지도팀 ***** ********* ************* 실시간 교통정보 제공 상황관리 미래첨단교통과 교통정보팀 ***** ********* ************* □ 교통상황실 근무자 근무일 근무시간 소속부서 직급 성 명 연락처 근무 전화 (팩스) 2.9.(금) 09:00~18:00 도시철도과 *** ***** ************* 2133-0067 (02-768-8997) 2.10.(토) 09:00~18:00 보행자전거과 *** ***** ************* 2.11.(일) 09:00~18:00 교통운영과 *** ***** ************* 2.12.(월) 09:00~18:00 교통정책과 *** ***** ************* 붙 임 3 수송실적 파악 등 연휴기간 관계기관 연락처 구 분 연락처 FAX 비 고 시 종합상황실 2133-0001~6 (웹팩스)768-8998 기획조정실 시 재난대책본부 2133-0071~4 726-2341 재난안전관리실 시 교통상황실 2133-0067 (웹팩스)768-8997 도시교통실 지하철 서울교통공사 1~4호선 6110-5990~1 6110-5911 종합관제센터 5~8호선 6311-2714~5 6311-2370 9호선 1단계 2656-0501~3 2656-0599 2·3단계 2656-0285 2656-0282 우이신설선 3499-5560 3499-5568 신림선 890-2221 846-8527 버 스 시내버스조합 415-4101 416-3893 마을버스조합 3142-3002 3142-2816 터미널 서울고속 535-4629 535-2634 수송실적조사 관련 기관 센트럴시티 6282-0653~4 6282-0659 동서울 453-7710 453-6703 남부 520-6814 520-6899 기차 한국철도공사 042-615-4774~5 02-361-8540 수서고속철도(SR) 02-6177-8392~3 02-6177-8398 자동차 한국도로공사 031-5170-6212~3 031-5170-6199 항 공 한국공항공사 02-2660-2838 02-2660-2830 국토교통부 044-201-4800,4805 044-201-5533 대책본부 서울지방경찰청 720-2940 710-0112 붙 임 4 교통상황실→시 종합상황실 보고양식 설 연휴 교통분야 일일상황 보고 (교통상황실→ 市 종합상황실) 2024. OO.OO.( ) 16시 기준 1. 교통상황실 근무인원 : 명 2. 상황발생 및 조치현황 ㅇ 귀성객 현황 (단위 : 명) 수단 구분 계 고속·시외버스 승용？승합차 철 도 항 공 이전 누계(A) 실적 (B) 전일 12:00~24:00 (2.8 목 18~24시) 금일 00:00~12:00 총 누 계 (A+B) 0 0 0 0 0 ㅇ 귀경객 현황 (단위 : 명) 수단 구분 계 고속·시외버스 승용？승합차 철 도 항 공 이전 누계(A) 실적 (B) 전일 12:00~24:00 (2.8 목 18~24시) 금일 00:00~12:00 총 누 계 (A+B) 0 0 0 0 0 3. 주요 상황조치(사건？사고 등) 4. 수범사례 및 특기사항 보고일시 2.9.(금) 16시 2.10.(토) 16시 2.11.(일) 16시 2.12.(월) 16시 2.13.(화) 10시 보고 내용 전일 18~24시 당일 00~12시 전일 12~24시 당일 00~12시 전일 12~24시 당일 00~12시 전일 12~24시 당일 00~12시 전일 12~24시 붙 임 5 고속·시외버스 수송실적 보고양식(터미널→교통상황실) 설 연휴 터미널 수송실적 (기관명, 담당자명, 연락처) 2024. OO.OO. O시 기준 1. 수송실적 (단위 : 명) 구 분 귀성객 현황 ※ 서울(터미널) → 지방 귀경객 현황 ※ 지방 → 서울(터미널) 보고 일시 2.8.(목) 18~24시 2.9.(금) 12시 2.9.(금) 0~12시 12~24시 2.10.(토) 12시 2.10.(토) 0~12시 12~24시 2.11.(일) 12시 2.11.(일) 0~12시 12~24시 2.12.(월) 12시 2.12.(월) 0~12시 12~24시 2.13.(화) 08시 보고기준 누 계 2. 특이사항 ※ 제출 방법 : 서울시 교통상황실로 웹팩스(02-768-8997) 전송 - 연휴기간 문의처 : 서울시 교통상황실(02-2133-0067) 보고일시 2.9.(금) 16시 2.10.(토) 16시 2.11.(일) 16시 2.12.(월) 16시 2.13.(화) 09시 보고 내용 전일 18~24시 당일 00~12시 전일 12~24시 당일 00~12시 전일 12~24시 당일 00~12시 전일 12~24시 당일 00~12시 전일 12~24시 붙 임 6 단속실적 보고양식(교통지도과→교통상황실) 불법 주？정차 및 택시 위반 행위 단속 실적 연휴 단속기간 : ’24.OO.OO ~ OO.OO 단속인원(※ 단속기간 총인원으로 작성) ㅇ 불법주정차 : 시 명, 자치구 명 ㅇ 심야 택시 : 시 명, 자치구 명 계도 및 단속 실적 (단위 : 건수) 구분 합계 택시 위반 행위 불법 주정차 계 계도 단속 계도 단속 계도 단속 계 시 자치구 특기사항(언론취재 등 미담사례) ㅇ ※ 2.13.(화) 09시까지 교통정책과 담당자에게 이메일로 최종 보고 붙 임 7 지하철 막차연장 운행실적 보고(운송기관→교통상황실) 지하철 막차연장 운행실적 (기관명, 담당자명, 연락처) □ 막차연장 수송실적 (단위 : 명) ※ 작성대상 : 서울교통공사, 9호선(단계별 운영사 각각 작성), 우이신설선, 신림선 구 분 계 (자정~익일 02시) 자정~익일01시 익일01시~02시 2.10.(일) 승차 하차 2.11.(월) 승차 하차 □ 일별 수송실적 (단위 : 명) ※ 작성대상 : 서울교통공사, 9호선(단계별 운영사 각각 작성), 우이신설선, 신림선 구 분 평시(1주전 동요일) 설 연휴 중 승차 하차 승차 하차 합 계 2. 9.(금) 2.10.(토) 2.11.(일) 2.12.(월) □ 연장운행 관련 특이사항 ㅇ ※ 2.10.~2.13. 매일 9시까지 전날 수송실적을 시 교통상황실로 웹팩스(02-768-8997) 전송

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