문서번호 교통지도과-6273 결재일자 2024. 2. 16. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 시스템운영관리팀장 교통지도과장 최성수 이창한 02/16 최승대 협 조 2024년 1월 서울교통질서 통합플랫폼 운영 및 유지관리 용역 월간보고 2024. 2. 도시교통실 (교통지도과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 일반사항 정책일반 ◆ 제반 법규와 실태, 실제 현장의 의견 등을 검토하였습니까? (법령, 규칙, 통계·빅데이터, 시민의견 등) □ ■ ◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석하였습니까?(갈등, 약자, 일자리, 안전, 탄소 감축 등) ※ 약자 : 하단 세부 검토항목 점검 □ ■ ◆ 정책·계획·전시물·홍보물 등이 역사적 사실에 부합하는지 검토하였습니까? □ ■ ◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? ■ □ ◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까?(경제·사회·환경 등) □ ■ 약자와의 동행 목적 ◆ 경제적으로 취약한 약자를 지원하기 위한 사업인가? □ ■ ◆ 주거, 생계, 의료, 교육, 기타 분야 중 어느 것에 해당하는가? □ ■ 주거/생계/의료/교육/기타 ◆ 단순지원 사업과 사다리지원 사업 중 어느 것에 해당하는가? (단순 : 어려움 즉시 개선 / 사다리 : 계층 상향 또는 안정 유도) □ ■ 단순지원/ 사다리지원 ◆ 경제적으로 취약한 약자가 아니라 하더라도, 다양한 분야의 사회적 약자를 배려할 수 있는 수단을 포함하였는가? □ ■ 계획수립 ◆ 사업 대상자가 쉽고 편리하게 서비스를 활용할 수 있도록 사업을 구성하였는가? □ ■ 집행·홍보 ◆ 집행과정에서 발생할 수 있는 역효과를 최소화하기 위한 대안을 고려하였는가?(‘약자’ 낙인효과, 역차별 등) □ ■ ◆ 사업 대상자에게 적절한 홍보 수단을 채택하였는가? □ ■ 평가·환류 ◆ 사업효과를 측정할 수 있는 지표(산출, 과정, 성과 등)는 마련하였는가? 아닐 경우, 성과를 평가할 수 있는 대체·보완 수단이 존재하는가? □ ■ 2024년 1월 서울교통질서 통합플랫폼(s-TOP) 운영 및 유지관리 용역 월간보고 「2024년 서울교통질서 통합플랫폼 운영 및 유지관리 용역」 사업의 1월 추진실적과 2월 추진계획을 보고함 1 사업개요 ㅇ 사 업 명 : 2024년 서울교통질서 통합플랫폼 운영 및 유지관리 ㅇ 사업기간 : '24. 1. 1. ~ '24. 12. 31. ㅇ 계 약 자 : 엑스텐정보(주) ㅇ 계약금액 : 775,659천원 ㅇ 사업내용 - 서울교통질서 통합플랫폼(s-TOP) 운영 및 유지관리 - 서울시 교통위반 단속조회서비스(cartax) 운영 및 유지관리 - 사업용 차량 단속 앱 제작 등 기능고도화 3종 2 1월 운영현황 □ 민원처리 현황 ㅇ s-TOP 민원처리 현황 구 분 소계 1월 '23.12월 '23.11월 120다산 민원(연계) *************** ******* ******* ******* 자치구 전화민원(수기) *************** ****** ****** ****** 행정안정부 민원(수기) ************** ** ** ** 소 계 ************** ******* ******* ******* ㅇ 120 다산 민원 등록 체널별 민원 건수(1월) 구 분 스마트불편신고앱 (생활불편신고) 문자 접수 챗봇 접수 전화 접수 합 계 건수 ****** ****** ****** ****** ******* 비율 ***** ***** ***** ***** **** □ 단속현황 ㅇ 단속 채널별 단속 실적 구 분 소계 1월 '23.12월 '23.11월 도 보 *************** ******* ******* ******* 고정형 CCTV *************** ******* ****** ******* 이동형 CCTV *************** ****** ****** ****** 스마트불편신고앱 (과태료부과) *************** ***** ***** ***** 소 계 ************** ******* ******* ******* □ 서울시 교통위반 단속조회 서비스(CARTAX) 이용현황 ㅇ 현 황 구 분 소계 1월 '23.12월 '23.11월 방문자 ******* ******* ****** ******* 인증건수 ******* ****** ****** ******* 운행자 변경 ***** ***** *** ** 의견제출 ***** ***** ***** ***** 이의제기 *** *** *** ***** ㅇ 본인인증 유형별 이용현황(1월) 구분 간편인증(개인) 금융인증서 (개인,사업자) 문자 국민 카카오 네이버 페이코 신한 삼성P 통신P 사업자 인증건수 ***** ****** ***** *** *** *** ***** ***** ***** 비 율 **** ***** ***** **** **** **** ***** ***** ***** 3 1월 사업 추진실적 □ 기능개선 ㅇ 카택스 운행자 변경관리 서비스 기능 추가 - 운행자 변경 등록 이력보기 기능 - 운행자 변경 리스트구성 수정 - 첨부파일 등록 가능파일 형식 추가 ㅇ ********************** - ************** ㅇ 사업용차량(택시) 단속시스템 자치구용 페이지 구축 - 자치구직원 전용 단속확정정보 조회 페이지 개발 □ 사업관리 ㅇ 2024년 운영 및 유지관리 사업수행 계획서 작성 ㅇ 2023년 스마트불편신고 시민신고 통계자료 작성 ㅇ 2024년 유지관리 사업 착수보고회 개최 - 일시 : **************************** - 장소 : 교통지도과 회의실 - 참석 : ******************************* - 내용 : 사업범위, 사업수행 방안, 사업관리 방안, 질의응답 등 ㅇ CARTAX 운행자변경 시범운영 기간 연장 - ************************************************* - ************************************** - 자동차 임대사업자 요구사항 관련 답변자료 작성 ㅇ 소방재난본부 2023년도 소방관련 통계자료 작성 ㅇ 응답소 현장민원 송수신 데이터 관련 협의 - 송수신 처리 상태 데이터 정합성 오류여부 검증 ㅇ 서대문구 어린이보호구역 전용 단속시스템 s-TOP 연계 협의 - 단속 수신정보 표준 가이드 제공 □ 유지관리 ㅇ 자치구별 인사이동에 따른 s-TOP & CARTAX 자치구 계정 등록 -***************************** - **************************** ㅇ 사업용차량(택시) 단속시스템 및 외국인인터뷰 등록시스템 요구사항 반영 - 신규임용 단속 공무원 등록 및 단속조 편성 - 신규 공무원 교육 및 현장단속앱 설치 ㅇ 25개 자치구 응답소 현장민원 기술지원 및 운영 ㅇ 자치구 방문 - ************************************ - **************************** □ 장애 및 조치사항 ㅇ *************************** - **************************** - ********************** - ************************************* 4 2월 추진계획 □ 운행자변경 관리서비스 시범운영(계속) ㅇ 3차 시범운영(25개 자치구) : *************** ㅇ 본격시행 : '24. 3. 2. - ******************************** □ ************************* ㅇ **************************** 붙임 1. 2024년 1월 서울교통질서 통합플랫폼 유지관리 월간 보고서 1부. 2. 2024년 1월 서울교통질서 통합플랫폼 유지관리 기타 보고서 1부. 끝.
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20240220084141
본청
교통지도과-6273
D0000050136171
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