아이 키우기 좋은 도시, "탄생응원 서울 프로젝트" 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [응답소]민원답변 처리 안녕하십니까? 귀하께서 응답소를 통해 접수하신 민원(접수번호 : **************)에 대해 답변드리겠습니다. 2023.12월 (사)한국자동차환경협회의 잘못된 안내로 귀하께 지급될 조기폐차 보조금이 지연된데 이어 이번에 조기폐차 보조금 지급일이 하루 늦어진 것에 대한 불편하셨던 점과 피해보상제도가 있는지에 대하여 문의해주셨습니다. 귀하의 조기폐차 보조금을 1.31.(수)까지 지급해 드리려고 했으나 안타깝게도 지출 및 은행이체 과정에서 2.1.(목)에 귀하의 계좌에 입금 되었습니다. 지급 예정일보다 늦게 보조금이 지급되어 귀하께서 차량 잔금을 지급하는데 어려움을 겪게해드렸던 점에 대해 진심으로 사과드리며 앞으로 이런일이 재발되지 않도록 지출일정을 꼼꼼히 챙겨보겠습니다. 다만, 보조금 지급 지연으로 인한 피해보상규정은 별도로 마련되어 있지 않습니다. 따라서 피해보상이 어려운 점 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 다시 한번 귀하께 불편을 드렸던 점에 대하여 사과드리며, 향후 보조금 지급 과정에서 이러한 불편사항이 재발하지 않도록 노력하겠다는 말씀을 드립니다. 이 건과 관련하여 추가적인 문의사항이 있으실 경우 우리시 대기정책과(담당: 전병철, ☎ 02-2133-4240)에게 연락주시면 친절하게 설명하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 전병철 차량공해저감팀장 유지현 대기정책과장 02/02 사창훈 협조자 시행 대기정책과-2346 ( 2024. 2. 2. ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 11층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-4435 /전송 02-2133-1018 / jbc0516@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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